全国婚纱影楼招聘专业网站!全影人才网 hr.7192.com
这几年的影楼行业越来越难做,不仅仅是市场竞争压力大,最重要的是经营影楼的各项成本越来越高,房价在涨!物价也在涨!人工成本更是高得不得了……而反观影楼的单价和业绩却始终没有太大的改变,有时候还没有员工赚的多,忙忙碌碌一整年,看似也赚了些,但是到年底一算账好像又没有多少!影楼在发展过程中总会遇到瓶颈,觉得运营成本高涨,却又难以找到成本的所在原因!我们把这种现象称之为“隐形成本”。这如同生命体暗藏的疾病,久治不愈,挥之不去,让影楼经营者颇为头疼。
今天小编跟大家详细地分析一下:我们经营影楼过程中所产生的“隐性成本”有哪些?
第一种:会议培训成本
会议是影楼解决问题和发布指令的集体活动,但是也是一个高成本的经营活动。因为这个会议往往是很多管理者与执行人员参与的集体活动,每过一分钟,意味着与会人员总数的分钟数。而很多影楼的管理人员并未掌握开会的技巧,都存在“会前无准备,会中无主题,会后无执行,与会无必要,时间无控制,发言无边际”的六无现象。这就导致了员工反感开会,排斥开会。管理者呢也无心再开会组织相关的培训,久而久之早会、夕会、技术会、主管会、月度会就形同虚设,毫无意义,浪费时间又耗费大家的精力……
第二种:营销活动成本
秀场活动在不同影楼有不同的操作方式,但最终的结果或多或少都是影响影楼经营的重要成本。尤其是外聘请秀场策划第三方来执行的活动。我们常常只会把这次活动的重点关注在实收业绩上,而难以看到活动之外的其他因素,比如套餐成交均值、成交转化率、粉丝裂变量、活动综合成本……有一家影楼,在做一个活动时,用了近 25 天的时间做了20万业绩,但是实际投入的成本却有10万之多。老师费用4万多,礼品费用3万多,员工奖金2万多,这还没算新产品的实际成本和后期转化服务成本。要知道这个店平时正常的收入也就是10万左右,而投入了这么多的成本,用时这么长的周期时间,劳民伤财却做的如此业绩。仔细算下这笔账真不知道这活动做的意义在哪里?这种现象其实在很多影楼里均存在。一味地追求所谓的现金业绩,而忽略了同时并存的“隐形成本”。当然,如果类似这样的活动如果参与客户数量大,前期套餐设计上利于后期转化的话也算成功,在这里,要重点强调的是影楼要站在整体长久经营的角度综合权衡的各项指标,才能真正控制好成本支出。
第三种:团队沟通成本
沟通,是影楼运营的重要环节,很多影楼在做众多的制度培训,精神层面的培训,可是大多没有“沟通能力”培训。在大多数影楼,你会发现,在同事之间的沟通过程中,会出现严重失真的现象,或词不达意,或答非所问,或百人百解……这种现象,说小了,让很多服务工序成为无效工序,或失去很多重要机会。说大了,有可能因此给影楼带来隐患。 团队之间互相信任是做好一切工作的基石。如果彼此不能信任对方。团队就会出现隔阂、对立、甚至是冲突!工作的时候就无法产生积极地沟通。日常当中思想上也不会统一步调,更多的时候只能达成表面上的一团和气,而在实际执行过程中就会缺乏投入,缺乏投入就一定会出现问题,出了问题就开始逃避责任,推诿责任,更无法对结果的负责,最后的最后就是无视结果。这样的情况对于企业来说是非常大的内耗。不仅影响工作,而且对于公司发展都是毁灭性的影响。
第四种:加班成本
1. 加班原因:可能是员工工作效率低下,加班意味着低效率。
2. 对员工影响:耗费精力和体力,影响重要员工发挥效能,还存在管理隐患。
3. 员工行为:加班员工可能未“务正业”,利用公司资源做个人事情。
第五种:岗位错位成本
1. 岗位安排混乱:出现牛头不对马嘴的岗位安排,员工价值无法体现。
2. 结果:老板做员工的事,员工做不熟悉的事,还存在乱给员工扣管理者帽子的情况。
第六种:流程成本
1. 流程混乱或不合理:如摄控流程、拍摄流程、质检流程、销售流程等存在问题。
2. 成本:承担着很高的成本,影响影楼运营。
第七种:闲置资源成本
1. 资源闲置:如闲置设备、积压库存、低效率岗位职业、闲置礼品、搁置业务等。
2. 影响:影楼承担着利息等隐形成本,体现资源利用率的高低。
第八种:人才招聘成本
很多影楼老板之所以管不好店,累的原因是影楼缺少了职业管店管理人员,也就是我们所说的执行店长,绝大多数影楼老板都是技术或业务出身,对管理运营工作不太懂,对财务规划工作也比较忽视,对人才招聘面试没方法,无法系统的思考影楼发展全局,所以天天当灭火器,哪里出现问题呢,就扑到哪里! 公司在做好内部提拔的同时也要做好常年人员梯队的培养、建立和优秀人才的招聘;有人才有财,要拓宽招聘渠道多而不仅局限于朋友介绍,不合适反反复复的招不仅消耗了精力也影响企业整体业绩提升!找到一个得力的职业经理或者执行店长,发挥好管理中的计划、组织、执行、监督、培训等功能,那么影楼的管理就会走上正轨,老板也就不会那么累了!(全影人才网专注影楼行业招聘14年,有岗位求职、招聘需求可以随时联系在线客服,为您提供帮助)