来源：其他网络时间：2019-11-24 11:09 我要投稿

影楼 优势巧突围——当顾客提及“隔壁便宜”时的应对之道
当顾客说出“隔壁的比你家便宜”，这看似简单的一句话，却如同一道难题摆在众多影楼面前。但请别慌，每个影楼都有其隐藏的“宝藏”——独特的优势。无论是贴心入微的服务、坚如磐石的信誉、无与伦比的性价比，还是对消费者一诺千金的承诺。接下来，就让我们一同探寻如何巧妙地亮出这些“王牌”，将顾客的目光从价格标签上转移，成功吸引他们走进我们的影楼来，领略别样的精彩与价值。
当顾客提出“隔壁的比你家便宜”时，我们可以通过以下几个层次来强调自家门店的优势：

一、接纳并拉近关系

以友善且诚恳的态度回应顾客：“您能留意到价格差异，真的很细心，也特别感谢您跟我分享这个信息。其实在市场上，价格的波动很常见，但我们更注重的是为顾客创造独特的价值。”这样的开场，既没有抵触顾客的观点，又能让顾客感受到被尊重，为后续的沟通奠定良好基础。

二、阐述核心优势

简洁明了地说出影楼或产品的关键优势。比如：“我们店的优势在于拥有行业顶尖的售后服务团队，哪怕产品出现极小的问题，我们都会第一时间为您解决，绝不让您有后顾之忧。”或者“我们的产品都是源自独家摄影师拍摄，采用了最新的拍摄方法和无微不至的售后服务，这是很多其他影楼难以企及的。”

三、引导体验与对比

“我只是口头介绍，可能还不够直观，您可以亲自感受一下我们服务的[具体独特功能或细节]，像这款产品的[服装独特或拍摄手法新颖]，在实际拍摄中会给您带来截然不同的体验。就拿之前有位顾客来说，他最初也因价格犹豫，但在试拍了我们的产品并了解我们的服务后，果断选择了我们。他后来跟我们反馈，在使用过程中遇到了一些小疑问，我们的售后团队都迅速响应并给出了完美的解决方案，那一刻他就深刻体会到多花一点钱换来的是长久的安心和优质的拍摄及售后服务感受。”通过真实案例，让顾客更能感同身受，从而将注意力从单纯的价格比较转移到整体价值的考量上。

总之，在应对这种情况时，始终保持尊重与专业，巧妙地将顾客的关注点引导到自家门店的独特优势上，增加顾客对产品和服务的认可度与购买欲。

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