“要是完不成，怎么办？”

“大学学的什么专业？”

当一个员工连续数月完不成销售任务的时候，他已经失去了应有的斗志，销售任务对于他来说，已无实际意义。长时间的业绩不佳，员工成了“混日子”的角色，不要再期望员工对企业忠诚，不要再期望员工工作努力。

“你的收入够花吗？”
管理" />面试技巧

从上述的几段话可以看出：整个团队对老板已经失望，第一、老板的思想僵化，独断专行，不能听取合理化建议；第二、没有发展规划，员工看不到希望；第三、员工跟着这样的老板既没有增长知识，也没有挣到钱。第三、有拖欠工资的现象，影响员工的工作积极性。给员工一种经营不善的感觉。

“我没有任务，我们商场这个月老板说是要完成60万！”

通过简单的对话，就可以反映出这家商场的诸多问题，最大的问题在谁那里，不是员工而是老板！

“市场做的不好，很一般，每个月都完不成任务。问题太多了，感觉无处下手，太累。也挣不了多少钱，唉！2年多感觉也没学到什么东西，就是每天上班，谈客户，跑市场。”

“小张，工作有几年了？在这个企业做了几年了？”

“看看吧，能做就做，不能做就不干了，收入高，我肯定要考虑了”这是我在某企业做内部调研时，在与员工做访谈时的对话。

近几年来，越来越多的企业主感觉到现在是“人难招、人难管、人难留”。员工工作不努力是他们普遍的共识。在老板的潜意识里是“你办多少事，我给你多少钱”。在员工的潜意识里是“你给我多少钱，我做多少事”。暂且不说谁对谁错，为什么会出现这一现象呢？这是一个很普遍的社会现象，在不同的行业，不同的企业，员工的工作现状有所差别。原因是多方面的，站在企业主的角度，我们来分析一下，为什么员工工作不努力？

通过员工的回答可以读出以下信息：老板定的销售任务的临时说的，并非经过市场调研，通过总结分析制定出的科学合理的销售目标。老板定的是整个商场的销售总目标，但是员工没有个人销售业绩的考核，员工并无个人目标的压力！没有具体的考核指标和措施，完成销售目标仅仅是吃一顿饭而已，对每一个员工个人而言意义不大！更为致命的是没有响应的处罚措施。“商场没有人，我也没办法”消极等待，完不成销售任务，不是我的原因！在这样的老板带领下，我为什要努力！

“连续三个月我销售都是第一名，合计销售60多万，我比倒数第一名（合计销售9万）每月就多50块钱，人家背后还说我，你卖的多有什么用，还不是那么点钱！就你能，就你爱表现。王老师，我是觉得来这上班，咱就得好好干，现在倒好了，他们都很敌对我，我以后也不能多卖了，也不挣那50块钱了”。这是一个导购员私下跟我说的一番话。这是很多零售企业普遍存在的一个现象，在这样的环境下优秀的人往往留不下来。即使留下来，慢慢的也会变成一个庸才。在这样的考核制度和团队氛围下，员工凭什么努力工作！


影楼面试">影楼面试

“哪够啊，有时候还搭钱！”

“您觉得咱们公司的市场做的怎样，2年多来自己有哪些成长？”

责任编辑：孟祥慧

“市场营销”

1、员工无目标，无责任、无考核

“那老板怎么考核你？”

“王老师，你不知道，我们的工资虽然不高，但是什么时候发工资都没准，现在已经有2个月没发工资了，我们也不敢问。很多人都不想干了，干好干不好，都是那么点钱，拿到手拿不到手还不一定呢！”

“你这个月的销售任务是多少？”

“没有什么考核，老板说完成60万的话，老板请我们吃饭！”

3、薪资考核制度不合理、不科学，干多干少一个样

“我毕业快3年了，在这有2年多了吧”

“那很好啊，跟你现在从事的职业很吻合啊，趁着年轻好好干几年，很快就会发展的很好的！”

“王老师，我们不是不想干好，就是我们想干，老板老是不同意，比如，我说要派导购员去工厂参观，学习，老板说不用，我说要做广告，老板说没用，我说要跑小区找物业，老板说咱不去求他们。我说做活动，老板说不用。反正干什么事情都不允许，我们没法干，眼看竞争对手做的风生水起的，老板就是不动，竞争对手都开了2个分店了，人家分店的店长月薪都是5000多一个月，我们5年了还是挣两千多块钱”。

“你有什么打算，假如有一个收入比现在好一点的工作，你是否考虑离开？”

“完不成也没办法，反正我们是尽力了，商场没有人，我也没办法！”

“前年XXX从这走了以后，短短两年时间，人家现在都当经理了，做的很好的，人家的公司几乎每月都提供培训，还给配了一部车，原来在这的时候跟我差的很远呢，唉，没法说。反正这么多年在这里，我都习惯了，也没打算离开，走一步算一步了”

影楼面试在大学生毕业就业时，面试是一个非常重要的过程，有些大学生在这个过程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求职中因小失大，达不到成功。在求职过程中注意了以下基本礼仪和技巧，才能达到事半功倍，增强面试的有效性，可是面对网上类似“面经”的求职技巧，是不是懂得越多越好呢?每到年底都是毕业生应聘的集中期，大学本科应届毕业生正在进入“90后时代”，90后应届毕业生大多很优秀，他们经历丰富，思维活跃，求职的准备也更加充分。但同时，他们在面试中也暴露出自我定位过高、过于重视求职技巧等问题。90后毕业生具有两大优势：一是他们现在的机会很多，各种经历非常丰富，并且敢于尝试新的东西。很多人的学校活动都很丰富，并且有出国交流和在不同单位实习的经历，这是以前的学生所不能比的;二是他们对就业准备得很早，有的学生大一下学期或大二上学期就开始为以后的求职做规划和准备，很多学生在真正求职时已准备得很好。他们往往对常规面试套路很熟知，面试技巧也准备得更多。但是过多的技巧并不能展示出你增值的东西，只会让面试官非常反感。有些学生在面试中的表现很做作，很假，有经验的面试官一眼就能看出来。行为习惯和平时不一样，不熟练，弊端可能会更多。加之现在网上的面经很多，有些学生就会依照面经来包装自己。其实学生有面经，HR也有自己的诀窍，有些东西是掩盖不了的。而且不是得到了工作就万事大吉，如果这份工作不适合自己，以后也会很难受。所以不要单纯为了得到工作而迎合面试官的需求，而应展现自己真实的一面。今天的应届毕业生获得的信息量大，面临的选择也更多，一些学生表现出对什么都感兴趣，但不清楚自己真正想干什么，在谈职业发展的时候，很少有自己的想法。在求职阶段尽可能多地去争取不同的就业机会，这本身无可厚非，但同时也需要了解自己的能力与职位要求的匹配度，企业的文化和发展平台对自己是否适合，找准自我定位，分析自己的强项和弱项，兴趣爱好以及做好职业发展规划，这样才能为将来的职业发展打下一个坚实的基础。同时，目标不够聚焦，有时就不能表现出你在某一方面的足够努力。专家建议，选择就业机会时一定要考虑你的内在需求，企业的氛围和价值观比硬指标更应重视，不要看到机会就去尝试。即时通会员如是说道高一尺魔高一丈，日益完善的招聘产业催生了各种各样的求职环节和花样，自然也会有纷繁复杂的应对措施。这个社会果真是越来越缺乏“真诚”了，有些用人单位搞了天大地大的全国巡回招聘，其实最后招的也只是几十个人，一言以蔽之，宣传的目的大于招聘的意义。在此般招聘过程中，用人单位出于宣传目的，必然只是“报喜不报忧”，这又如何要求求职者“坦诚相待”呢?搞到最后就是双方比赛撒谎，最后签一个相互妥协的合同，对于双方来说，确实都是满意了，但放到后效中，用人单位会担心这个信誓旦旦的求职者是否只是拿它们当一个可有可无的垫脚石，求职者也担心自己今后的发展空间乃至会不会刚入职就沦为某些一边招聘一边裁员的用人单位的牺牲品……而最要命的恐怕就是，如此“非诚又扰”的招聘下来，在用人单位和求职者身上，又剩下几分“真诚”呢?或许有些杞人忧天，但笔者还是认为，与岗位相关的笔试，加上由相关岗位经验丰富的从业者为主导的面试就够了，再这么“铺天盖地”下去，除了部分管理学相关的毕业生很开心外，很可能就是“招聘热与用工荒齐飞，不真诚与不稳定一色”的混乱。——夏阳中国的大学生普遍有一个问题，就是在对社会还没有什么了解的情况下就不得不决定自己的职业之路。因为缺乏社会实践，很多毕业生的职业道路选择显得盲目而草率。要解决这个问题，光靠看“求职技巧”是没用的。“求职技巧”不能告诉你你的内心在呼唤什么。多接触社会，多倾听自己的内心，职业之路才能走得顺。——王俊岭面试=面市?——黄宗鹏技巧永远是辅助的东西，在工作当中需要的还是一个人的专注。求职技巧，是可能在面试的时候能够帮助求职者镀一些金，但是HR的眼睛总是经过练就的，很多技巧都是从HR哪里流出来的，太多刻意的追求这些而忽略了自己本身的想法和个性的话，对于求职只是会起到一定的反作用。这些技巧，也仅仅是给没有经验的人拿来借鉴的，如果各种经验丰富的话还笨拙的用这些很明显的“技巧”，那也就略显照猫画虎却不成形了。——杨文我是刚刚毕业参加工作的人，对于求职面试我有话要说!其实现在企业招聘存在很多漏洞，很多应聘上的人其实并不是最优秀最适合的，但是他们深谙应聘之道，能说会道，就面试上了。说白了，求职过程中最关键的是两个要素：一是那些硬件条件，如学校、学历和专业;二就是要能说，要能跟那些面试者侃。但是企业招人是用来做事的，不是所有工作仅靠耍耍嘴皮子就能完成的，我觉得面试过程中对专业素质和实际动手能力的考察才是应该引起重视。——张欢面试技巧

4、对老板失望，努力与不努力不重要



影楼面试从企业和职位要求出发，把握面试的风格和类型；以实际管理案例为基础，展现你适当的管理特质。　 　 　　人们在为高级经理面试提出建议的时候，往往会忽略一个事实：面试的目的是解决招聘方的问题。面试是为了确定你是否是企业所需要的人才。如果你对招聘企业的了解不够，自然也就无法有的放矢地证明你能够解决他们的问题。　　对于应聘人员来说，对招聘企业的基本情况进行充分了解是一条颠扑不破的金科玉律，完全可能对应聘的成败起到决定性的作用。但是，即便是很多条件出色的候选人有时也会忽略这一点。史宾沙管理顾问公司（Spencer Stuart）的史密斯（Rick Smith）说：“应聘者对面试的准备之少实在出乎意料。现在，因为准备不足而在面试中被淘汰的情况越来越严重。”　　在准备与猎头公司或招聘高级经理人的企业的面谈时，应当采取下述步骤：　　第一步，研究企业和职位要求预先对聘用企业的需要进行研究，以确定自己的经验是否与企业的要求相符。面试之前，必须对新职务可能面临的各种挑战进行充分的分析。首先是从咨询机构获取企业的情况简报。　　史密斯说，咨询公司的作用是帮助双方确定候选人的能力是否足以解决企业的问题。他说：“我们决不是要向谁推销什么。我们只是在候选人个人努力的基础上再帮他们一把。”　　除了书面的简报之外，史宾沙管理顾问公司还为候选人提供企业背景及应聘职位的相关细节等文字材料。　　在咨询公司情况简报的基础上，你还要结合自己获得的各种信息，通过分析家报告与商业新闻对企业及其下属部门进行研究。如果可能的话，最好对企业当前及过去的员工进行走访，询问公司的情况，以期获得对企业全面的认识。　　第二步，准备你的管理案例　　准备五六个个人管理案例，说明你战胜挑战的方法与使用的管理技能。接着，你需要开列一个清单，列举承担这一新职务所面临的困难以及你的职业经历中的近似管理案例分析，藉此说明你拥有处理这些问题的经验。史密斯建议，最好把这些要点写下来，或者与专家进行排练，以获得具有建设性的意见。　　你这样做的目的是：通过对这些成功事例的汇总，充分证明你完全有能力应对新职务将会面临的类似问题。有了这样的准备，招聘人员就可以通过这五六个事例对你进行深入的了解。　　第三步，展示你的管理特质　　在叙述你在管理案例中的经历时，一定要牢记：招聘者在对经理人员进行面试时，往往是在寻找某些特质。所以在面试时，除了要注意自身的表达能力之外，还必须展示出自己的“管理特质”。　　对于大多数管理岗位来说，交流的技能是一项基本要求，因此你需要突出自己在公开讲话、演讲及工作报告方面的经验。同时，企业希望员工努力上进，所以你必须表明积极态度，证明自己拥有与这一职位的要求相称的坚韧精神与上进心。　　另外，企业对经理人员的驭人之道极其重视。为此，你需要多了解一些诸如“情商”等概念问题，并在面试中展示自己出色的人际关系能力。很多高级管理人员之所以失败，就在于他们事必躬亲，不善用人。所以，你应当尽可能向招聘者证明，你能够在履行职责的同时避免使自己陷入大量的日常事务之中。　　第四步，发现问题背后的深意　　只要准备充分，你就能够从容应对各种风格与形式的面试。面试可以分为两种基本类型：传统型面试与行为式面试。　　传统型面试采用常规提问来研判候选人的性格特征与特质。招聘人员通常会要求你对自己进行描述，或者问你在某种特定情况下会怎样做。这种方法的缺点在于，应聘者对这些问题早有准备，他们的回答往往无懈可击，但对于了解他们的真实性格却帮助甚少。　　由于人的行为具有很强的重复性与规律性，因此，通过应聘者对过去经历的描述可以比较准确地判断出此人在新的岗位上的表现。在行为分析方面颇多论著的史密斯说，行为式面试已经证明能够更加准确地预判出应聘者未来的工作表现，因而越来越受到招聘人员的青睐。　　在行为式面试中，问题通常集中在你在过去应对挑战或处理危机的经验方面。史密斯说，如果招聘人员不断询问你在过去遇到的具体情况以及你的反应，那么就可以肯定这是一次行为式面试了。　　一般说来，招聘人员会要求你叙述过去是怎样努力实现某个既定目标的，以及你的团队成员和同事们对此的反应。史密斯说，这种方法“可以使招聘人员对应聘者未来的行为方式有一个更深入的了解”。另外，对于这种与过去行为有关的问题很难蒙混过关，因此应聘者的回答通常比较实事求是。　　第五步，应对不同类型的问题　　史密斯认为，现在的面试在模式上往往采取结构化与非结构化面试相结合的方法。聘任的职务越高，非结构化面试所占的比重就越大。　　两种模式相对而言，非结构化面试比较容易掌握。面试者可能会让你叙述一些你过去面对的同时需要完成几个任务的经历以及你的应对方法。这种经常在非结构化面试中出现的问题比较容易回答。答案的线索在这一问题当中已经有了明确的体现，显然是考察你对压力的承受能力。因此，你可以结合自身的工作经历，对问题做出符合对方预期的回答。　　结构化面试的情况则完全不同。这种面试中出现的问题不具有明显的偏向性，而只是提出没有标准答案的假设性问题，这种问题的针对性很不明确，但是你的回答却能够体现出你的性格特点。只有结合职业生涯中具体的成功事例，明确阐述自己优先管理与满足企业期望的思路，才能对这种问题做出令人满意的回答。　　对自己个人的管理案例进行了研究，你就能够满怀信心地回答他们的问题并向他们提出你自己的问题。请记住，要主动询问那些你在上任伊始就必须明确的问题。如果你感觉自己有些优势在面试中还没有得到充分的展示，就要有意识地提出一些问题，设法引出相关的个人管理实例。（关于如何有效地向招聘经理发问，请参见第10页的《五问打动招聘经理的心》一文____编者注）　　第六步，倾听弦外之音　　设法对谈话进行引导的作法本来无可厚非，但是切记要让招聘人员感觉是他们在控制着谈话。史密斯说，你必须学会捕捉面试之中的弦外之音。只有这样，你才能够知道招聘方是否在专注于你的言辞，或者你是否应当低调一些，真正让他们来主导谈话的方向。　　倾听弦外之音还必须留心各种不利的迹象。史密斯提醒道：“如果招聘人员总是回过头去反复询问你的某段经历，就说明你没能把那个事例表达清楚。”　　面试并不是一项一决胜负的竞赛。我们应当把面试看作一种高层次的信息交流，双方通过这种交流判断对方是否符合自己的要求。　　面试的结果固然重要，但最佳的建议还是忠实于自己，保持自己的风格。史密斯说：“无论你与招聘企业是否合得来，都不应该掩饰真正的自己。如果两者真的存在矛盾，与其等到就任之后再发现，倒不如在面试中把问题暴露出来。”