价格战“突然”打响！

8月14日早10点21分，京东CEO刘强东在新浪微博写到：“今天，我再次做出一个决定：京东大家电三年内零毛利！如果三年内，任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利，都将立即遭到辞退！从今天起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上”。这条微博发出后，短短的时间内就被迅速转发，刘强东微博约战国美苏宁的消息，迅速登上了各大财经媒体的网站首页。随后刘强东再度连续发表微博，公布了京东价格战的两大“战术”：派驻5000名价格调查员现场比价，以及在全国20个城市实现家电配送211限时达服务。

刘强东的约战微博一出，很快就引来了对手的回应。苏宁易购执行副总裁李斌通过微博回应称，苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东。随后，国美副总裁何阳青也公开应战，称国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%，并且国美1700多家门店将保持线上线下一个价。易迅网也随后加入，提前启动3C促销，推出实时调整售价策略。至此，有史以来中国电商最大规模的价格战正式打响。

是让利消费者还是博眼球？

针对恶性竞争的说法，监管部门表示，“无论怎样竞争，都达不到垄断支配地位”，并且“仍有利可图，不是低成本倾销”，不满足“恶性竞争”的条件，会继续密切关注事态发展。新浪网副总编辑邓庆旭在微博里表示：一开始以为是人家不理性竞争，后来才发现是咱不理性消费。人称“微博大嘴”的史玉柱一语揭破：电商“三年零毛利”价格战，三星期的公关活动而已。

在广东品牌策划公司龙狮看来，史玉柱的说法并非没有道理。而且监管局也说了，仍有利可图，邓庆旭也自嘲消费者不理性。“价格战”以来，多方消费者在网上连呼上当、嘘声一片：无论是哪一方，不是先涨价再打折，就是无底线缺货！而且京东和苏宁易购上相同产品很少，根本无法比价。此外，不少消费者感觉网上大家电的价格其实并不便宜。据一项调查结果显示，91%的网友都赞同本次大战的真相不过是这些个电商联手炒作。

从其他电商的反应中也能看出端倪，许多电商行业内的商家趁势进行公关营销：周鸿掉乘机推销他的安全浏览器，而他的老对手雷军也跟着大幅降价促销他的小米手机，小米手机的促销微博被转了近18万次。就连《创业家杂志》创始人牛文文也豪言只要粉丝转发他的微博，转一次就送一期杂志，结果，他那条“发狂”微博被转了近11万次，估计要比他杂志的发行量还高。一淘网就连夜打造了一个比价平台，大战期间直播各种比价信息和数据，眼球效应几乎不输于两位大战主角。

“价格战”公关痕迹明显

根据苏宁电器提供的数据，截至15日18:00，苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍，页面浏览量增长了12倍，而整体销售规模则同比增长了10倍。苏宁易购、京东商城的访问量都达到了历史最高。

对于京东815促销中大批特价机缺货的情况，国美一份截至8月15日21时的广州地区的库存表揭露，在广州区域京东商城现经营的大家电中有众多非主流品牌，如彩电有熊猫、乐华、盘古、牡丹、创佳，冰洗有日普、冰熊、SKG、韩电等；且京东商城大家电平均缺货率高达60.88%。从目前来看京东缺货的都是海尔、美的、创维等主流品牌，而不缺货就是这些名不见经传的二三线品牌。

广东品牌策划公司龙狮认为，“价格战”雷声大雨点小，消费者没有得到想要的实惠。16日的数据让标榜拼低价的价格战更显其“忽悠”特征：一淘网数据显示，在16日当天的大家电品类，全网有超过13900件商品的价格开始上涨，平均涨幅在0.74%，价格平均上涨22元。在所有商品中，LED电视、洗衣机商品的价格上涨金额更加明显。价格战的主角京东商城16日价格上涨商品超过2099件，涨价幅度37元左右，该涨幅超过平均涨幅(22元)达68.2%，同样领先于其他商家。在涨价幅度最高的等离子电视上，监测到其21件等离子产品平均涨价金额竟然高达1035元。

总体来说，利大于弊

广东品牌策划公司龙狮认为，这场喧闹的电商大战，价格没降多少，微博倒是发了不少，此次京东挑起的价格战策虽然获得了很多消费者的关注，但是也引起不少消费者的不满。究其本质，不过是电商大佬们联合起来搞的一次公关营销罢了。以微博为媒体，区区百元之内的降价为成本，铺天盖地的骂战和公关跟进，不仅吸引了大量传统媒体的免费宣传报道，也让消费者产生上网买家电更便宜的印象，使之逐渐从线下转到线上，为网站带来了巨大活流量的同时，极大推动了网购市场的规模，可谓一举三得。相比之下，一点点负面评价又算得了什么。

而且无论电商巨头们是真心压价，还是互放烟幕，大多数消费者始终关心的还是能不能买到适合的商品。相对于网购，在实体卖场里的产品也在逐渐跟进，价格接近网购价，相信在不久将来，网购和实体店之间的差距将会越来越少，消费者也将会得到真正的实惠。这才是商家和消费者的双赢。