相信大家接过其他推销的电话吧，你的第一反应是不是挂断电话呢？电话邀约从来不是一件简单的事情，有的人会直接挂断你的电话，有的直接就问你，多少钱，还有人说压根没有投递过简历的。你有没有想过，是不是需求不到位，还是在电话中没有取得信任，或者是打电话时间存在问题呢？当然，最可恨的是电话中答应了来面试，发了面试短信，结果放鸽子的......各种被拒绝的情况比比皆是。那到底一个正确的招聘电话邀约的误区和技巧是什么呢？

       电话邀约的误区

       电话邀约最尴尬的时刻：词穷了，大脑一片空白首先，你要有心理准备，你即将通话的对象可是一个独立的个体，或者是职场老手亦或是职场小白，任何"奇葩"问题都可能出现，有太多招聘专员经常被求职者问的词穷，尴尬......你在打电话之前，就要多做准备，每天精进话术，最好是可以与同事进行模拟训练！此外，企业的介绍以及该岗位的工作性质、职位发展通道及薪资福利待遇等也要熟记于心。

       心情不好，需要静静

       如果你刚被领导骂完，或者是由于自身的原因，有情绪，千万不要打电话给应聘者，自己先钻冰箱里冷静一会。因为电话里，你很可能会把求职者当成出气筒，后果都不堪设想。声音是可以传递表情的，别以为TA听不出来，买卖不成仁义在.打电话之前，尽量尝试嘴角上扬，状态就像跟暗恋的人通话一样。一定要自信，内心鼓励自己：他就是我的菜，终于要“上桌”了。我一定把它拿下！

       HR的职业素养，一定要有

       求职者在还没有到公司之前，会通过你对问题的解答或分析来判断公司的规范性。所以，不能恶语相向、更不能出现有损公司形象的言论。

       一心多用，判断对方是否需要约见

       电话交流中要判断简历是针对性投递还是海投，应聘者是在职还是已经离职，简单的了解一下离职原因，以便为面试交谈做准备，最后要礼貌的向对方介绍一下自己公司及岗位的情况。控制好时间，千万别成了煲电话粥。8--10分钟最佳。

       要低于预期，80%满足求职者的期望

       求不同的职者关心的问题不一样，公司给的条件也不可能百分百满足，可以说出大概的条件，说80%满足你的期望，剩下的可以面谈，看看，他最看重什么地方，可以详谈！这样，他们更愿意和你聊下去！

       电话邀约的技巧

       打电话前的准备工作：对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。在电话面试(沟通)之前做好同行业竞争公司的调查，待遇，福利，以及在所在地区的福利，用自己的公司的优势，去衬托其他公司的劣势，把自己公司的优点最大化的表现出来！将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

       做好被质疑和拒绝的准备。

       设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。从单向沟通变成吸引式的提问

       电话通知时间的技巧：

       A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。

       面试时间最好越早越好，防止别的公司抢先一步，当天最好，预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚恳积极，描述清楚公司的名称和地址即可。

       B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，在职观望机会，可以在下午打电话，最好问一句，方便接电话吗，可以避免尴尬。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司优点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时将信息发送过去。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章。其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后，从没有意向变成有意向来你公司面试。

       打电话时应注意

       首先要打招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。表明资料来源和招聘的职位。现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。告知对方已经通过了简历筛选。让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。邀约，提供1-2个时间供选择。告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。

       电话结束后要做的工作

       电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。HR电话通知时的态度，很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度。能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的HR自我营销的过程。