作为一名店长，绝不能用“铁腕”来对待员工，不仅仅因为“铁腕”显得过于“冷血”，更因为“铁腕”除了会让手下的员工变得更消极外，毫无用处。我们可以下这样一个结论：一个靠着权力来命令员工做事情的店长，其激励能力是很小很小的，甚至根本就没有。

   要想激励员工，店长不仅不能依靠权力来进行，而且还应该以身作则，给员工带好一个头、作他们的榜样和模范。尤其是在自己犯错误的时候，应该积极改正，学会自我批评。毕竟谁都会犯错误，谁都应该改正错误和接受相应的处罚，店长更应该如此。一旦自己犯了错误，就务必要按制度办，这不仅是在树自己的威信，而且也是在激励员工。

   作为店长，要能够严格要求自己，凡事以身作则，有效地鞭策和激励店员工，使得他们对工作更加积极和认真，也使得影楼的营业情况越来越好。要知道，店长的一言一行，都是员工关注的焦点，要让自己成为受尊重的、有激励能力的店长，就必须从自身做起，以身作则，做员工的榜样。这是一位优秀领导的基本素质，更是激励员工的一个有效途径。

图来源：摄影师——贺炼

   那么为什么说以身作则能够激励员工呢，原因有以下几点：

   （1）以身作则能获得追随者

   在现实生活中，店长总是员工目光的焦点。但是，振臂一呼就一呼百应的领导能力绝不是一个领导职位就能赋予的，没有追随者的领导剩下的只是职位威慑的空壳。也就是说，是追随者成就了店长。追随者的培养，要从店长自身做起，凡事以身作则，养成良好的工作习惯和道德修养。你这样做了，你的追随群体就会自然而然地形成。

   我们的绝大多数的店长，都非常希望有一支高素质的员工队伍。但反过来，员工们更希望自己的领导能像个领导，是个事业上处处以身作则，靠得住、信得过的带头人。只有这样，员工们才会感到有奔头，死心塌地地跟着你。有些领导，疲疲塌塌，说话随便，打起麻将来，一玩就是半夜，上班迟到早退，自以为独霸一方，这样的领导谁会服呢，其结果自然是好人一个个离他而去，坏人却越聚越多，不一败涂地才怪！

图来源：摄影师——贺炼

   （2）以身作则才可服众、得人心

   要成为一个好的店长，首先要管好自己，为员工们树立一个良好的榜样。正人先正己，管事先做人。正如著名管理学家帕瑞克说的：“除非你能管理‘自我’，否则你不能管理任何人或任何东西。在一个组织里，领袖当然是众人的榜样，你的言行举止众人都看在眼里，只有懂得以身作则来影响下属，管理起来才会得心应手。

   （3）以身作则可在关键时刻凝聚力量

   在困难的时期，店长以身作则、身先士卒，做好榜样，才能带给员工自信和保障，让员工看到希望，与你共渡难关。如果领导自己就先乱了阵脚、手足无措，可想而知，你的员工怎能不打退堂鼓，以身作则可以在困境中凝聚力量，还可在困境后让员工对你在困境中表现的冷静、镇定表示敬佩，并且产生“跟这样的领导干活，值的激情与忠诚！

图来源：摄影师——贺炼          

自我提升思考题

♦如果你是一个内向的人，并不擅长于自我批评，那么在犯错之后，该怎么办？  
                                                                 

♦如果你的以身作则，遭到员工误解，说你“装模作样”，你该怎么办？                                                                                                                          

♦在以身作则的过程中，出现失败的情况，该怎么办？