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图来源:摄影师——徐鎧
影楼的发展取决于每一个影楼人员的成功,对于新的影楼人员,管理者如何能让其快速融入团队?通过什么手段为新员工创造更好的成长环境?如何通过培训使员工的技术和潜力得到更大的发挥呢,那就是:对他们进行培养教育,让他们在潜移默化中融入这个团队,融入这个企业。
当一个人自我骄傲,自以为是,就已经将自己置身于集体之外,而集体也没有很好地接受她,当她犯错误时,不但没有人关心她、帮助她,反而遭到了大家的耻笑。
店长面对员工,在员工为企业做出业绩的时候,就大力表扬,而在员工犯了错误后,就恼羞成怒,这样的两种态度造成了员工极大的心理落差。作为团队的领导者、管理者,更应该对员工的表现作出不是及时的,而且是正确地分析和引导。
那么对于店长来说,该如何在潜移默化中让新员工融入团队呢?做法有以下几点,不防参考:
(1)关心他,让他慢慢接受整个团队
无论在什么影楼,都会有新员工存在。作为店长,不能因为员工是新手而不考虑他的能力就将其闲置。因为,一般来说,影楼新手缺乏友谊,缺乏让他依恋的温情体验,一旦被感动,反而会倍加珍惜。因此,店长完全没必要强迫自己帮助他改变什么,而是只需要像关心老员工一样关心他,让他感受到真诚、关爱,那么他将很快地改变态度,忠诚于工作,忠诚于团队。
(2)交给他一项“重要”工作
当有新进员工时,店长应该首先给他一张工作表,告诉他这项工作代表什么,它的重要性,然后让他知道他需要做哪些工作来完成它,最后要鼓励他,表明自己对他的信任与肯定。这样不但让员工明白你对他的信任与期望,而且还让员工有了一个明确的目标,尽快地投入到工作中去,与团队共同努力。当取得成绩时,店长一定要首先表扬团队的力量大,而后对个人的表现作出一些评价。这样方可让员工更加重视团队合作的重要性。
(3)信任他、尊重他、原谅他、感谢他
作为管理者,不但要让员工做一个合格的员工,而且还要他们强烈地认为自己是团队中不可缺少的重要一员,增强其责任感、归属感、成就感。
让员工认为自己是不可缺少的重要一员,并不是让他们有“没有我地球就不转”的自大,而是店长给予员工的尊重和肯定。一个员工只有被认可后,才会更有信心,更大地发挥自己的能量。因此,店长一定要及时充分地肯定店员的成绩,对他们的工作要多表示赞赏,这些关爱与激励,足以让员工在不知不觉中忠于团队,放心地将自己置身于团队之中。
(4)给他一个希望
给他一个希望,其实也会给影楼带来更多希望。如果一个员工表现一直不错,在对他有一定的了解后,店长就要为他建立一个“希望”,这个希望不能过高,也不能过低,而是一定要通过员工努力才能实现的“希望”。这种“希望”会让员工感到自己的老板不仅关心自己的发展,而且对自己很了解,因此,最终真的成为店长所希望的那种人,事实上,店长对新员工越是抱有希望,给的信任和支持越多,他们干得就越好,也就越是团队中重要的一员。
(5)主动交谈,取得信任
新员工一般都不爱讲话,作为店长有责任和义务主动了解员工,在与他的沟通中,可以更清晰地掌握他的想法,了解他的困难,并对他给与帮助,以此消融他心中冰霜的屏障。在沟通中一定要找到他的兴奋点,这样才能让他参与沟通。另外,也需要倾听,并且真诚地给出自己对事情的看法和意见。
(6)有耐心,不要想着改变他
新员工一般戒心比较大,容易将别人的真诚相助当作是另有所图,因此,这样的人不好管,但只要有耐心和细心就一定能管。特别要注意一点:不要想着去改变他,否则只会让他越来越戒备,从而离开这个团队。
自我提升思考题
♦如果要你关心一个新的员工,你认为最应该做的是什么?
♦让对方信任你,你应该怎么做?
♦你如何才能让对方感受到你的信任、支持和尊重呢?
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