袁先伟(男, 36岁)

促成订单的八种技巧
● 假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了

　　●帮助准顾客挑选：许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。

● 利用“怕买不到”的心理，人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，推销员可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”

●先买一点试用看看：准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

●欲擒故纵：有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。

● 反问式的回答：所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来说，准顾客问：“你们有银白色电冰箱吗?”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!我们没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”
　
　　●快刀斩乱麻：在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。譬如，取出笔放在他手上，然后直接了当地对他说：“如果您想赚钱的话，就快签字吧!”

　　●拜师学艺，态度谦虚：在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说：“×经理，虽然我知道我们的产品绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的订单

曾经工作单位：色色摄影
工作时间范围：2011年5月至2014年1月
担任职位：门市/门市经理
工作描述：一、 听话照做 不折不扣，立刻执行 二、 全力以赴 成功与借口不能并存 三、 为使命工作 四、 在最短的时间内帮助最多的人成功，为使命而非金钱工作

其实走过和做过很多公司，心里真正认同的优秀门市寥若晨星。一个优秀的门市个人认为至少要具备以下几点：
一，燃烧的欲望：正如卡耐基说的：“给我一个能力平平而欲望燃烧的人，那么我每一次都可以回报给你一个胜利者。”一个优秀的门市一定要有自己的人生目标，有狼一样的掠夺性欲望。到影楼来混日子，当少奶那种就不要指望了。不幸的是，很多公司这样的门市大有市场，有些老板和管理人员挑选门市像选花瓶。。
二，熟悉产品熟悉影楼各个环节的流程：熟悉影楼各个操作环节的技术常识和专业特点，不是专家至少是行家。就如同战士熟悉自己的武器。门市连影楼的相关常识都知之甚少的例子比比皆是。。而一个对自己的产品都不熟悉的门市最有利于赶跑客人，达到使老板破产的目的。。。呵呵
三，熟悉流行趋势，对时尚信息如数家珍：有些女孩子知道今年街上流行穿什么。可是你问她今年巴黎春季时装发布流行色，和今年的时装特点，她就茫然了，那有关系吗？当然有！你问她夏奈尔内衣她可能知道，但是夏奈尔何方神圣她却可能告诉你是东莞人氏。最好的跑车除了宝石捷，法拉力还有英国的莲花，意大利的兰搏坚尼等等。最性感的设计大师范斯哲死于一个疯狂的同性恋者的枪下，范的时装风格奢华美艳以极。他的住所“凯撒宫”如何如何奢华等等等等，流行的话题掌握的越多，越彰显门市品位的高雅不凡，越可以与顾客有更多的话题，生意成交的机会自然也越多。
四，与人为善，喜欢团队作战，摆脱小女人态：一个优秀的门市身后一定要有一个团结合作的团队，一个不会与人相处，处处对他人防范严密，生怕别人抢走生意的门市，终难得成正果。我经常告戒和开导属下“百年修得同船渡”希望可以如老僧诵经，终会对她们有所启发。
五，有感恩心态，对顾客感激赐以衣食，对公司感激赐以机会，对同事感激予以合作：一个人从降生在这个世界始，就应该以感恩的心态面对这个世界，面对父母家人同事以及朋友和顾客，一个优秀的门市更是如此，如此心态才可以真情真心对待顾客，才可能实现真情销售，才可能赢得高回门高回报，惺惺作态只能骗一时，只有发自肺腑的真情才感天动地。
六，三人行，必有我师，勤学不辍：一个优秀的门市一定要谦虚肯学，在其他人身上不断的吸取养分，一旦取得一些成绩马上骄横跋扈的门市终难有大的发展，而始终如一谦虚谨慎孜孜不倦的门市将会，不，是一定会成为业界翘楚的。
以上是我对一个优秀门市的应具备的素质的一些想法，看来好象难度不小呀。但是我有信心在我的手下至少要有2个必须达到这些要求，那样才可能立于不败之地。不过。。。唉，现在的女孩子不好带