陈夕(女, 32岁)

2010/11 -- 2011/03： 新天地影楼 | 化妆师
其它 | 民营 | 规模:20人以下 | 1000-2000元/月
主要化摄影新娘和当天新娘妆,

2009/11 -- 2010/07： 百胜餐饮 | 前台 | 兼职
快速消费品（食品/饮料/烟酒/化妆品） | 上市公司 | 规模:10000人以上 | 1000-2000元/月
一般在前台为客人点餐,或在大厅为客人服务,

2008/10 -- 2009/09： 东鑫网吧 | 财务部 | 收银员
网络游戏 | 规模:20人以下 | 1000-2000元/月
1、遵守收银员服务规范，按规范进行服务。

2、熟悉掌握各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等相关设备。

3、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

4、收银员交接班时必须2人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目详细登记，收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。

5、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。

6、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的(如：老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明，做好登记，员工号任何时候不得同时开出5个以上)。

7、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

8、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。

9、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

10、协助网管对客人上机情况进行提醒。

11、吧台展示柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持干净。

12、负责机箱小钥匙管理。

2007/07 -- 2008/09： 宝洁有限公司 | 销售部 | 店员/营业员/导购员
快速消费品（食品/饮料/烟酒/化妆品） | 国企 | 规模:10000人以上 | 1000-2000元/月
1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。

2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。

3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。

4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。

5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。

6、通过我的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。

7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。

8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。

9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符

10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。

11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。

12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。

工作认真负责，善于创新，敢于迎接挑战，敢于承担责任。积极进取，塌实肯干，

能吃苦耐劳，在工作中不断的创新和学习，提高自身的素质，发挥自我优势。有较强

的精力投入工作，富有工作激情，乐业敬业，强调团队合作精神。