汪泓(女, 52岁)

我于2000年入行从一名普通的销售人员做起，为了寻求个人发展于2002年在武汉皇宫婚纱摄影任门市经理一职。由于带领的团队业绩突出，于2003年任副店长一职。2004年公司在武汉需另发展一家大型的婚纱摄影店，应公司要求我筹备并担任新店店长。2006年公司业务扩大后需提高属下3家婚纱摄影店的服务品质及消费平均值，我又调回公司任客服总监一职。公司需在武汉本地树立了行业高端品牌形象，我2007年调往皇宫婚纱摄影店任执行总经理。2008年至2010年11月和朋友合作在武汉开了小薇摄影工作室。

能全面主持店面的管理工作，精通团队管理、客户管理、商品管理，熟悉店务的各项流程的制定、执行。并做好门店各个部门的分工管理工作，监督服务质量管理等有关工作。能妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，并能负责对员工的培训教育。有较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。