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孩子的百日照底片丢了 影楼该如何赔偿

来源：其他网络 时间：2007-06-27 09:01 我要投稿
     日前，市民王女士在宿城一家儿童摄影楼给宝宝拍了一套百日照。由于影楼工作人员的疏忽，底片被弄丢了。对此，王女士气愤的同时又觉得非常可惜，她想知道，影楼将顾客所拍的底片弄丢，应该怎样赔偿?

王女士告诉记者，拍完照后，影楼的工作人员告知她几日后到影楼挑选满意的照片做成相册。可等到王女士前来挑选时，发现明明给孩子拍了四套服装，可待选的却只有三套服装的底片了。王女士将这一情况反映给影楼，工作人员查找一番后说，可能在存取照片的时候不小心误删了，影楼答应给王女士的孩子再补拍一套服装。如果王女士不想给孩子补拍，影楼可以送给孩子一套“成长护照”，每年生日时免费为其拍摄两张照片。对于影楼提出的补偿条件，王女士并不能接受。她表示自己并不在乎补偿的内容，关键是孩子在特定日子拍的照片，具有特殊的意义，过后是弥补不了的。


 



    记者为此咨询了市消费者协会的相关工作人员。工作人员表示，由于目前国家的相关法律法规对这种情况的赔偿并没有明确规定，加之一般情况下消费者和影楼并没有签定合同或协议，因此遇到此种情况时，只能通过协调解决，如果消费者感到不满意，也可以考虑走法律途径。






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