全影网讯（记者吴薇）昨（22）日，乐山市民徐女士打进本报维权热线说，去年，她和朋友以及妹妹在乐山城区泌水院商业步行街一家名为“尚品国际”婚纱影楼花费了近500元，拍了一套艺术写真照，可现在婚纱店人去楼空，照片也没拿到。

（图文无关）

低价吸引一心动掏钱拍照

徐女士，24岁，绵阳人，在乐山城区一家公司工作。

去年中秋节前，徐女士和朋友去逛街，在乐山城区重百商场附近一家餐馆吃饭时，朋友的水杯遗忘在了餐馆，被一个年轻女孩捡到了。女孩非常热情，将杯子还给了她们。

在谢谢女孩后，大家开始聊了起来。徐女士得知，女孩是“尚品国际”婚纱影楼的员工。女孩说，影楼在泌水院步行街，规模比较大，摄影师的水平也比较高，刚开业不久，现在在搞酬宾活动，并给了徐女士两张优惠单。女孩还说，有了优惠单，只用花上20元就能拍摄一套艺术写真照，还能选两套服装，送一张16寸的装框照片以及5张7寸的照片。

只花20元，还送这么多，简直太划算了。徐女士和朋友心动了，她们当即决定参加活动。想到妹妹也一直想拍摄艺术写真照，徐女士和朋友没多想就将60元钱交给了那位女孩。

取照片时影楼人去楼空

之后，徐女士给影楼打了电话，约好在去年10月30日拍照。

当天，徐女士一行三人来到影楼。化妆时，化妆师说，要想拍摄效果好，眼妆很重要，徐女士三人又分别花了50元购买了一对假眼睫毛和假双眼皮。

拍摄结束后，影楼说照片还要处理，让她们11月6日选照片。

11月6日，三人来选照片，感觉效果都比较好，就另外多购买了几张，还加了相框，一共又花了270元。

照片选好后，影楼让她们在去年12月取照片，并称到时会电话通知她们。但徐女士一直没接到影楼的电话。

今年元旦节后，徐女士才想起这件事来，来到影楼，却发现大门紧锁，上面贴了一张通知，内容大概是“由于电脑出现故障，取照片和拍照的顾客请在1月16日以后来。”

1月18日，徐女士再次前往影楼，依然吃了闭门羹，到底怎么回事呢？

徐女士想马上弄清楚，于是拨打了影楼的电话，但无人接听。

接下来，徐女士的朋友和妹妹也先后来到影楼，但都没找到人，问了周围的人，都不清楚。

前几天，徐女士又打了影楼的电话，结果电话里传来“你所拨打的电话已欠费停机。”这下可让她着急了。

她急忙和朋友来到影楼，看见大门已经打开，有几个工人正在里面装修。一问才知道，影楼已经搬走了，转租给别人了，但搬到哪里去了，工人也不清楚。

徐女士顿时头脑一片空白。

最大愿望把照片拿回来

这钱也花了，照片也照了，但影楼人去楼空，该怎么办啊？

后来，徐女士将事情讲给同事听，同事说自己的一个朋友也遇到了她这种情况。据徐女士介绍，她每次去找影楼要照片时，都发现许多和她一样的消费者去，有即将结婚的新人，也有不少在校大学生，看来交了钱没拿到照片的人还很多。

“其实钱倒没有多少，我还是希望把照片拿回来，以免被作他用。”徐女士十分担心。

她说，现在走在大街上，只要看到影楼工作人员推销都躲得远远的，怕再遇到这样的事情。

全影网提醒应事先签订协议

昨（22）日，记者将将徐女士的遭遇告诉了乐山市消委会秘书长赵松，赵松表示，近年来，他们也接到了一些婚纱摄影方面的投诉。由于婚纱摄影这个行当比较特殊，消费者大都对这个行业了解甚少，很容易掉进婚纱店老板挖好的“坑”里。

他提醒消费者，婚纱摄影是一个专业性很强的行业，在拍照前应提前了解所需材料，应与影楼网站就拍照所用的材料、款式、服装等具体事项拟定协议，这样，万一最后涉及索赔问题，也有一个书面依据。因为大多数消费者与经营者只有口头协议，发生纠纷时，找不到书面依据。

针对一般婚纱影楼都是在拍照前付清所有款项，赵松建议在协议里作具体的约定，约定在所有产品出来后再付清款项。这样做就不至于被他们钻空子了。（文中人名系化名）