搞定影楼员工的实战宝典

  一线员工管不好？业绩提升似登蜀道？别愁啦！今日呈上超实用实战方法，从建立互信、助其融入团队，到应对压力、纠正偏差，再到拿捏态度问题、明确工作目标、巧用表扬激励，全方位攻克管理难题，助你打造王牌影楼团队，快随我一探究竟！

管好影楼员工的实战方法！
一、建立互信管理90后员工的最大难题是来自沟通的障碍，其实在本职上是管理者与员工之间缺乏互信的工作关系，而在建立互信的所有方式中，真诚地关心员工是其中最简洁与高效的方式，那么如何才能让员工收到这种关怀呢？这体现在管理者每一次与员工对话的过程中，特别是在新员工入职的前三个月这一点尤为重要，要很好的解决这一问题，一线管理者必须熟练地掌握以下三个关键要素的谈话技巧：谈什么: 工作、生活、情感。何时谈：非正式沟通如何谈：关怀谈话五步法简单说来便是，谈话前期了解清楚目标对象的期待诉求，创造彼此志趣相投的话题，给予充分的理解，后续提供实际的支持措施，来稳住对方的需求，并很好的解决他们面临的忧虑。对一个新晋员工至于付出如此礼遇吗？你可以否定这一建议，就像员工可以轻易否定你一样。

二、融入团队
90后一线员工管理的一个重点就是，尽快地让这些小伙伴适应影楼工作，及适应这里的：人、工作及环境，如何实现这一点呢？在我们的管理的实践中总结了三个关键点：通过入职介绍，认识老乡及师傅通过工作指导，快速熟悉岗位通过工作反馈让90后快速知道工作的要求及标准

三、压力处理由于基层员工比较辛苦，尤其外场基本上属于体力劳动。一般而言，挺过了刚上岗的1周时间后，90后员工第一次离职高峰期基本上是第40天左右，离职的重要原因之一就是90后员工不能承受工作压力，为了解决这一问题，以下四个简单易行的方法可以较好地缓解90后员工入职反应综合症，以降低前三个月的离职率：户外拓展组织集体玩，唱K集体看励志电影运用压力谈话技巧压力大的唯一解决办法肯定就是适当的减压，顺便可以促进团队间的融洽度就最好不过，集体的活动能舒适身心的同时，也让新晋90后知道他们不是孤军作战，当然，如果活动时间不占据休假时间效果会更好。

四、纠正工作偏差通过管理“实现结果”的方式就是衡量员工的表现，并纠正员工的工作偏差。导致员工工作偏差的原因主要有三类，而针对三种原因的导致的执行问题的处理方法是不一样的：能力不足——提供辅导粗心大意——反馈与提醒态度问题——纪律谈话具体实施的解决行为可以通过在适当的氛围里，善于讨论偏差，提供示范及辅导，再总结并做好下一步操作计划，让他们不至于无所适从。发现问题—分析问题—谈话沟通—后续跟进创造氛围—讨论偏差—示范辅导—总结计划

五、处理态度问题员工态度问题一直是困扰管理者的难题，伴随着新生代员工不断加入，在未来管理者既要面对老员工的懈怠又要面对新员工的冲动及违纪，员工的态度问题大有增长之势，这些问题不仅为会影响绩效、破坏管理制度，还会衍生负面的团队文化。如果态度问题处理不当，不仅不能服人，还会导致恶化员工与管理者之关系，更严重时还会导致员工离职率增加！处理90后态度问题的六个注意事项：为了纠偏而非发泄情绪给予对方解释及说话的机会用事实代替评价的方式沟通展示双方无争议的证据给对方台阶下并获得保证严肃的而非严厉的沟通语气

六、明确每天目标理解了影楼的理念文化，投放到实践工作的环节时，要做什么及怎么做就会顺势被放大，每天的梳理能够让当事人清楚自己在做什么，每天为自己编排任务的同时也能锻炼到全局观念，通过昨天任务回顾、今日任务安排及总结，能提升整个团队的工作效率，透明化任务也能便于更加紧密了协调程度，有利于企业业务的推进。

七、表扬员工在会议上有一个重要的环节经常会被管理者忽略，那是就表扬员工。事实上表扬员工并不是简单的说一下：你做得很好，继续加油。而是需要能够将员工克服的困难、对工作的的贡献等要素描述出来，因此，正确的表扬格式是：事实+表扬词+感谢。

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