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影楼人学会聊天,你就是最牛的销售!
真正的销售是愉快的聊天,不存在对立立场,无需说服,彼此无压力。
二是运用知识、产品和服务完成对方心愿,消除担忧。
销售最大的收获是生活中多一个信任你的人,最大的敌人是抱怨。
销售并非传统认知中的艰难过程。顶尖话术包含几个方面:
断言自信,掌握充分商品知识及客户情报后可自信说话,给对方确实信息;
坦诚相待,以自信态度和内涵感染顾客,消除其疑问和不安;
学会当好听众,促使客户多讲话,让客户感觉自己在选择、按自己意志购买。
总之,真正的销售是洞察客户需求,提供解决方案,消除客户担忧,以实现价值共赢。
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