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企业效益不好时的管理培训工作如何做

来源:其他网络 时间:2016-03-30 09:23 我要投稿

门市是公司的行销代表,提高门市在影楼中的地位,成为职能核心。影楼有句俗话:“同级员工,门市为大”,也是在说影楼门市处于核心地位。门市营销人员是一项重要而有价值的工作,从观念竞争到产品竞争,到技术竞争,再到战略和综合实力的竞争,手段日益向市场化和综合化发展,但最终决定竞争成败,还是要体现在门市的营销上。门市营销队伍的建设,已越来越突出地成为影楼确立竞争优势和制胜的根本。



  第二、依据培训工作需求和公司内部状况,选择合适的管理培训工作方式和预算。


  从上述两种观点看出,无论支不支持培训工作预算,企业管理者都应该注重员工的培训工作,增强员工的专业技能。即使不支持培训工作预算的一方,在员工自主学习的过程之中,同样需要部分资金作为支撑。所以企业效益不好,考虑的不应该是培训工作预算存不存在,而是企业的培训工作预算需要占用多少资金的问题,以及有限的培训工作预算如何实现其价值最大化的问题。针对如何利用有限的资金实现培训工作价值的最大化,笔者根据从事人力资源咨询服务的多年经验,指出可以从以下几点进行思考和分析。


  说到门市人员的性质,我们说门市人员是营销人员而不是招待员,几乎所有的影楼老板、经理都会说:“对”!但这个问题不能停留在口头上,必须强化门市营销理念,采取具体的行动,把门市真正打造成影楼的营销核心。


  “HP Designjet  120大幅面彩色喷墨打印机的引进,显著地解决樱花影楼缩短照片制作周期的问题”,樱花影楼的经理马齐先生解释说,“在过去,他们制作大幅面的照片,需要通过宽带网络把数码照片传送到外地的输出中心制作,然后专门派人把照片取回来,这个过程需要耗费大量的时间和人力,不但造成顾客长时间等待,而且也增加的人力成本。”


  在存储领域,戴尔公司管理经营的表现则更具里程碑的意义——来自IDC的数据显示,如果按销售容量计算(以TB计),在2014年上半年,戴尔公司管理经营是第一大内置与外置存储供应商。


  一方面,针对培训工作预算应该砍得观点来说,有人在潜意识中把砍掉培训费用与不重视培训或不做培训工作等同起来,事实上,这是一种非常狭隘的思维。这部分人赞同在企业效益不好时砍培训工作费用,其实有这样一个潜藏的思考:按70-20-10法则,一个人的技能不是通过培训获得的,而是主要通过实践得来的,而且一个组织乃至个人,如果真正注重自我提升的,会通过自我的学习来提升能力,从组织层面而言是形成学习的自组织能力,从个人层面而言是员工会自觉地去学习与自身岗位工作所需要的相关技能。人的学习伸缩性是非常大的,而这种学习能力如果非常强大,课堂形式的培训工作其实可以大大减少。而一般企业的管理培训中,外购的课堂培训工作占了大比重,把这部分效果不佳的培训工作给砍掉,实在是有必要的。
  在设计年度培训工作方案时,由于企业不太熟悉各种课程的特点和市场价位,以至较难设计较为合适的年度管理培训工作方案。另外,要设计比较科学的年度培训工作方案,需要具备较强的企业经营诊断能力、培训工作体系诊断与优化、学习模式建立、课程体系知识、师资配置价格等专业知识,建议多与专业培训工作机构沟通,取得他们的协助。企业甚至可以考虑全部外训外包或分专项外包给专业的培训工作机构,既减少自己的选择供应商的时间,又能避免老师选择失误带来的损失,同时还可以利用规模优势要求费用优惠及管理培训工作机构提供更为细致有效训前、训中和训后服务,利用培训工作机构的专业知识,有效提升培训工作成效,实现培训工作价值最大化。企业管理



  这一切是如何发生的?是私有化。“脱离股市,让我们摆脱了以90天(一个季度)为单位的短期目标束缚,可以让我们做出对于客户与Dell自身发展更为有利的长远规划。”迈克尔·戴尔这样解释。

  对企业负责人力资源,特别是负责管理培训工作的人员来说,最让他们难以接受的是,企业一旦进入经营艰难境地,企业效益不好的时候,要消减费用,首先想到的是把原先已经列入预算的管理培训工作预算给砍掉。对此,管理培训工作管理人员大感不公平。他们认为这是对企业的未来投资,要砍什么也不应该砍对人的投资。但是有部分人认为企业效益不好首先应该砍管理培训工作预算。管理培训工作虽然是对企业最重要的人力资本的投资,但这样的投资效益实在难以衡量,对没有办法衡量的投资砍掉,从财务角度来说实在是太正常不过了。那么企业效益不好时,管理培训工作预算应不应该砍呢?笔者根据多年从事人力资源咨询服务的经验为您提供以下建议作为参考。

  在经过了的激烈竞争以后,影楼秀场间的技术水平、硬件水平逐步趋同,目前影楼间最大的区别就是服务水平与营销水平。这种变化,对门市人员提出了新的、更高的要求,要求影楼门市人员要以高素质的形象、专业水准的服务出现在顾客面前。影楼员工培训这就是摆在我们影楼老板/经理面前的一个重要问题。


  根据所分析的培训工作需求,结合公司实际情况和不同培训工作方式的优劣,选择合适的培训工作方式。在选择时,尽可能的选择合理的结构搭配,在公司预算范围内,以尽可能低的成本,追求更好的培训工作收益。


  第三、借助外部专业机构的能力与资源优化年度培训工作方案。


  另一方面,针对管理培训预算不应该砍得观点来说。培训工作预算的存在是管理者对于培训工作重要性的认识直接挂钩。管理是企业人力资源开发的基础性工作,也是员工发展的后台支持。除此之外,培训工作管理是企业管理环节中不可或缺的一环,在业务链条中是支持行的行为,而非占主导的直接创造价值行为。培训工作预算是培训工作管理存在的基础,没有了培训工作预算,培训工作管理工作难以继续维持。

  通过对顾客群落的分析,樱花影楼发现他们的顾客中,很大一部分都是农村来拍摄婚纱影集和写真照片的,他们对婚纱摄影有个最为急迫的要求,就是希望拍照完成后,能够尽快的取到输出的照片。身处西部的宁夏回族自治区地广人稀,即使在省会银川,很多农民都是历经四五天的路程到首府来拍摄婚纱影集的,不希望市区内耽误过多的等待照片的时间,甚至拍照、等待、取片这样在农村和银川市往返奔波。




  私有化后的四个方向

企业管理
  迈克尔·戴尔开始调侃竞争对手:“大家都听说了HP分拆成两家公司管理经营,但在我看来这只对股东有帮助,而无益于客户。”迈克尔.戴尔接着表示,“对于IBM来说,显然欠缺端到端的解决方案,而在这方面,现在的戴尔公司管理经营无疑是最具实力的。”

  1、影楼的经济效益,不是取决于你能创作出、甚至发表、展出多少好作品,而是取决于能够卖出去作品的数量。一个影楼,如果他的照片和服务卖不出去,那么其他方面的工作再出色,也都是徒劳的。




  如果自己输出大幅面的照片,影楼不可避免的需要面对提升效率的问题,因为对多数影楼的从业人员来说,大幅面打印还是一个具有相当技术含量的工作,需要专人负责这项工作。



  第一、结合公司情况做好培训工作需求调查,把握关键管理培训工作需求。


  相比市场中的同类型机器,HP Designjet  120的前期投入很少,市场公开报价为24000元;后期投入上,墨水的成本和平均水平差不多,采用模块化墨水结构,用户可以自行更换各色墨水,大大提高了墨水的利用率,但是相纸价格很有亲和力,每平米在5元上下,总体的每平米打印成本在7~8元,可以保证影楼的数码照片能够和传统影楼竞争的价位。



  去年11月,以236亿美元退市私有化之后,戴尔公司管理经营过得怎么样?迈克尔·戴尔的回答是,“没有股市,戴尔公司管理经营越来越好。”
  每个企业要做的培训工作都可以很多,但在年度培训工作计划中,我们需要把握关键培训工作需求,尽可能的通过几个管理培训工作培养核心人才队伍、推动公司的管理机制完善与经营业绩提升。在把握关键培训工作需求时,需重点结合企业的战略规划、管理现状、阶段工作重点、员工能力现状等选择合适的培训工作内容和管理培训工作对象,本处不详述。需要注明的是,把握关键培训工作需求,不仅仅是中高层培训工作等关键管理培训工作项目,而应根据不同层次、不同部门分别选择合适的培训工作内容和管理培训工作对象。
迈克尔·戴尔表示:“戴尔公司管理经营已经成为全球增长速度最快的集成技术解决方案公司管理经营。”

影楼策划员工管理培训工作是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要途径。但是当企业效益不好时,员工管理培训工作预算应不应该砍掉?不同部门的人对于企业效益不好时,应不应该砍掉培训工作预算众说纷纭,其实,当企业效益不好时,考虑的不应该是培训工作预算存不存在,而是企业的培训工作预算需要占用多少资金的问题,以及有限的培训工作预算如何实现其价值最大化的问题。


  在云计算发展战略方面,迈克尔·戴尔介绍道,“在公有云方面,戴尔公司管理经营会坚持中介的模式,如今戴尔公司管理经营公有云集市上可提供五六家公有云的整合服务,未来将扩展至1000家不同类型的公有云,并通过戴尔公司管理经营的混合云方案为客户带来更加开放而灵活的云服务。”


  随着市场的成熟,强调个性化和定制服务,是企业寻求差异性优势的重要的途径,因此很多中小影楼也开始换位思考,从方便顾客、满足顾客各种个性需求的角度考虑怎样提高服务质量,以吸引更多的客户流。

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