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关于做好中层管理技能培训的几个问题

来源:其他网络 时间:2016-03-06 09:06 我要投稿

恐惧与彷徨:随着年龄增长,皮肤会出现皱纹、斑点,失去弹性,暗淡无光光泽而逐渐衰老。女人天生爱美、怕老,担心青春过早流逝,容颜衰老,因此将希望寄托在化妆品上,梦想能留住青春容颜。

流行与仿心:女人崇尚流行,追赶时髦,对于新潮东西,她们绝不会视而不见,莫不关心。她们对流行色的变化相当敏感,都渴望永远走在时尚的前沿,决不愿落后半步,这正好中了商人反季节销售的诡计,这其实是一种超前的消费。


  二、如果任职多年,心态意识还不错,只是有心无力的,缺乏管理能力的,建议直接做管理技能培训,一般来说,员工处在有心无力状态时,急需方法,建议直接给方法,可能是最有针对性的,也是最见效的。

女人在购买商品时,却不果断,态度总是犹豫不决。经常是东店出,西店进,逛了一家又一家,挑得眼花缭乱。一旦碰上老练售货员,抓住时机循循善诱,告诉她们"合适的理由",女人就相信,稀里糊涂买了,也许过后就后悔。

品牌从何而来?

女性的消费心理方面与男性不同,因此其购买行为也各有特点。女性购买欲望上多爱自我感觉,易受购买环境气氛影响,容易冲动而产生购买行为。当她们逛商场时,碰巧看见一位美容师在为某顾客作化妆品示范,很容易受到感染,从而被深深吸引,再经美容师的热情推荐,化妆品迷人芳香的熏陶,很容易冲动一次,即兴购买。


清华领导力认为,作为培训师有责任,有义务,根据企业的情况,给企业提出个性化的管理技能培训建议。企业管理


喜好占便宜:只要有便宜可占,女人往往会毫不拒绝。这给精明的商人们抓住机会,纷纷打出了"忍痛大削价"、"免费赠送"、"巨奖销售"等怪招,遍街林立的专营"特价商品"的商店也应运而生。在女人的购买心理中,不管是否实用,只要有甜头可吃,她们就乐意消费。
  一、如果中层管理人员是刚刚提拔上来时间不久的,适合先做管理者的角色认知。因为他们也许曾经是是业务骨干,也许是技术骨干,老员工,可实际工作中经常发现,他们做员工时还很让人满意,一旦提拔成管理者就不能恭维,为什么呢,因为他们虽然职位上变成管理者了,可工作习惯,思维模式都还处在员工的状态,缺乏一定的管理技能培训,角色还没转变过来,因此,沟通问题,执行力问题,有时只是表象问题,可能根源问题是,有些中基层管理人员对自己的管理角色,尚不清晰,或者心态意识上还没调整过来。

虚荣与攀比:从营销角度分析,女人有两张脸,一面是现实,一面是梦想。通过化妆可以装扮自己,使自己更加靓丽、健康,增强自信,得到他人艳羡。还有一些女性虚荣心重,以消费名牌高档化妆品来彰显自己的财力与品味,喜欢向别人炫耀,或满足一时的好奇需求。

女性会根据自己经济能力、消费习惯和喜好,拥有比别人更多更好的化妆品。而这种攀比意识,永远无法使她们得到满足。女人不爱关心社会新闻,但却非常关注自己周围的事。看到同事买了漂亮衣服,她也想拥有;如果自己所钟爱的衣服别人也拥有了,顿时感觉无优越感可言,这就是攀比心在作怪。


  所以,针对这种情况,清华领导力建议,对这种管理人员进行管理技能培训,最好从管理者的角色认知开始,再讲一些管理者应该具备的心态,然后再进入管理技能培训部分,如果直接从管理技能培训开始,经过大量案例显示效果不是太好。


另外,女性购买化妆品,一般自我意识比较重,常常以个人喜好,或参照一定标准后,实施购买行为。女性天生好幻想,神经非常敏感,她们在选购化妆品时,爱凭主观感觉,以所见、所闻、所触摸为参照,然后决定购买行为,这种特别的心理特点,在销售中决不能忽视。如果销售的是情感型商品,则要得到女性情感上的满足和心理上的认同,化妆品的使用价值是美容,从情感方面还要满足女性爱美、希望青春常在的心理需求。针对目标对象,以情感诉求方式赢得市场的案例比比皆是。早在七十年代,当西方女性们刻意追求独特个性时,露华浓率先推?查理"香水,并宣扬"个性化"情感,引导一种生活方式,将"查理"香水包装成香味独特,新颖别致的个性化商品,引得不少女性争先购买。不久后,女性的消费情感发生了变化,从独立性变为追求女性化,露华浓公司又推出"琼特"香水,尽力突出诉求"女性化"特点,使其产品再次受到市场青睐。 针对不同的消费心理,可以打造不同的个性品牌,业内人士将女性在购买化妆品时的心理状态,总结为以下几种:


企业管理
广交遇冷,竞争力在哪里?
本届广交会出口展位满足率仅为54%,平均两客商竞争一个展位,也意味着一半企业因为没有展位而不能参展,企业投入资金参加商业展会、做广告是为了产生良好的收益,长期以来,外销是国内大多数制造企业的命脉,然而近年来,国外市场疲软已然成为中国企业不得不承认的事实。在这种经济、政治因素的影响下,没有形成品牌的商品竞争力又有多少?面对这样的情况,企业更应该打造自己的品牌,给企业产品带来溢价、产生增值的一种无形的资产,让企业拥有更大的竞争能力,但是品牌形成是一个缓慢长期的过程,但是品牌,不是靠这种短期内砸钱就能成就的,用钱砸产生的往往是知名度,但有太多的人误认为这是品牌。
  三、如果是任职多年的,而且之前也进行过一些培训,那可以直接针对管理层的短板方面,个别急需提高的方面做培训,比如,有效沟通,员工激励与辅导,九型人格等技能课程。因为,随着企业的不断扩大,团队人数的不断增多,对管理者的要求和挑战也越来越大,管理者会渐渐发现自己能力的短板,清华领导力建议,在这个时候,针对关键能力提高的管理技能培训是非常有效的。


  四、如果是想提高管理者领导力,影响力,领袖魅力,建议做清华领导力课程的培训是最好的,因为,清华领导力管理技能培训课程是重点针对管理者的领导素质层面的,重点讲"道"的问题,而不是"术"的问题。

女人对名人也特别有好感,往往乐此不疲,曾风行一时的"简爱帽"、"幸子衫"以及"慧芳服"的流行就是基于这种心理。


影楼策划">影楼策划在大多数人认为,角色认识能力、目标管理能力、时间管理能力、压力管理能力、沟通能力、授权能力、激励能力、影响力、培养他人能力、创新能力、学习能力、团队管理能力、执行力、协作能力等等,这些都是作为一个中层管理者应当具备的基本技能,这也是中层管理技能培训的主要内容。

目标顾客营销是指针对特定消费者,研究其消费心理,采用有针对性的营销策略。这里主要分析女性的消费心理。


影楼策划

化妆品市场是一个充满活力的市场,跨国企业的大举进入,本土企业的崛起,使这个行业更加变化多端:产品结构变化,市场更加细分,概念日渐翻新,营销也各有高招。这促进了国内化妆品行业的发展,又加剧了行业品牌之争。特别是国外品牌的介入,更加使竞争升级。





  清华领导力认为,中层管理技能培训课程的内容,包括4个方面:1、管理者角色认知,2、管理者应该具备的心态,3、管理者应该掌握的管理技能,4、管理者如何更具备领导力,从管理者过渡为领导者,甚至领袖人物。这就是清华领导力提出的"是什么、怎么做、做什么、去哪里"的培训思路,是管理技能培训的主要内容方向。
  具体怎样安排,清华领导力建议,要考虑到学员的实际情况进行管理技能培训:

还有目标营销、药店营销、服务营销、包装营销、保健式营销、俱乐部营销、连锁营销等新兴的营销策略,各具优势,各有特色,在营销领域都成就了相当多的品牌和企业。以下将借助经典案例,分别剖析营销策略之要义,期望对化妆品营销策划人士有所裨益。





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