要将企业战略转化为品牌战略,在提高市场知名度的同时,还要特别了解市场竞争环境,同时,广告信息必须有效地送达潜在客户。根据所制定的战略,将企业文化与目标客户群体相结合,把重点放在品牌最令人震惊的独特性上,努力拼搏,尽可能通过信息传播品牌的核心价值,深深扎根于客户心中,这是树立顾客忠诚度的基本步骤。因为战略是品牌进入市场的唯一途径,使客户更容易识别和塑造自己独特的个性。
一个品牌的产品,为客户提供一种安全感,信任和质量保证的感觉。品牌价值可以用来做认知情感诉求的一种无形的元素。因此,品牌被定义为一个公司最重要的资产,并以“客户满意”是实现长期成功的关键业务。让客户购买你的产品,你必须提供一个不同或比竞争对手更好地给他们的购买理由,并因此不得不在产品使用每一个品牌,发展利益自己独特的卖点,这就是为什么你需要的品牌定位,让他与众不同。品牌不是广告,而是引领企业成功的理念,同时也征服了企业市场,保持市场地位,融入全球化的重要工具。
品牌通过精心设计的象征性图案形成所谓的“品牌形象”,包括品牌名称、商标、各种与企业直接相关的图腾元素和色彩。等等。通过这种模式,我们可以清晰地向顾客传递品牌信息,比如:你是什么样的企业,卖什么产品,卖谁?“品牌形象”的每一个要素都必须与公司的理念和目标紧密结合起来,才能在客户心中创造积极、独特、易于识别的印象。
在今天,不断变化的市场环境,客户需求水平也不断提高,从而市场面临更严峻的挑战,你只能提供更高的“附加值”,有机会取胜。产生“增值”,它必须经过洗礼的优秀品牌战略(即所谓的“品牌”)。如果一个公司不鲜明的独特性,或没有明确的业务目标,愿景和价值观念,这是毫无疑问的是,市场上的信息,该爆炸被陷入混乱,没有机会脱颖而出。所以,你不仅从竞争激烈的环境出了品牌;更重要的是,你必须树立品牌“价值模型”,使企业能够与消费者在市场良性沟通互动,让每个人,很容易就能识别品牌,激发联想。
而真正把这种自组织的理论知识研究得比较深入的,是系统科学里面的协同理论。协同理论认为自组织从无序到有序的这个过程,不仅仅来自于某一个变量的影响,而是组织内各个成员之间、各个要素之间的非线性交互关系的影响,是在交互中找到了一种协同价值,而组织一旦产生协同就变得有序了。
为什么今天我们要从管理的方向去研究自组织?我认为有这么几个关键点:第一是欲提高组织的自适应性,让组织更开放,吸收更多的物质和能量;第二是要使组织的结构和秩序(不管是规则的结构和不规则的结构;是从有序到无序,还是无序到有序)产生效率;第三个,要使得组织更加充满活力,最终提高组织对外部环境的适应性,实现组织持续发展。
从这个角度来讲,自组织是指组织受内在的、不确定性的、非线性变量所影响,通过与外部环境、信息与能量的不断自我调适,从无序结构到有序结构的一个过程。