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自组织管理的逻辑

来源:其他网络 时间:2015-12-31 14:18 我要投稿
  所以得出一个结论:不管是耗散结构理论还是系统结构理论,它都是在研究组织如何做到从无序到有序,如何来界定和重构组织的内在秩序、规则与结构,以不断提高内在活力和效率、提高组织的协同价值,从而主动适应外部环境的变化。从这一点来讲,其实传统企业组织跟自组织化的企业组织本质上没有区别,都是在探究活力、效率及协同价值究竟来自哪里。

  当前,我们所面临的环境完全是一个质变的混沌时代,完全是一个颠覆创新的时代,完全是一个不确定性的时代。企业要适应环境的变化,就必须要有一种自我调节能力、自我适应能力,以及自我修复能力。用互联网最时髦的词来形容就是“迭代”,组织是在一种无序到有一些“序”,再到有序的过程中不断被反馈,从而修复、完善,重构新秩序。

管理">企业管理

  显然,企业已无法完全依靠过去那种预先所确定的组织秩序和组织规则找到触发点或引爆点,而是必须具备一种能自我调节、自我适应,以及自我修复的能力。这就需要组织进行结构化创新、颠覆式创新来建构这种能力,企业自组织化、自组织管理 由此进入视野。
         

要将企业战略转化为品牌战略,在提高市场知名度的同时,还要特别了解市场竞争环境,同时,广告信息必须有效地送达潜在客户。根据所制定的战略,将企业文化与目标客户群体相结合,把重点放在品牌最令人震惊的独特性上,努力拼搏,尽可能通过信息传播品牌的核心价值,深深扎根于客户心中,这是树立顾客忠诚度的基本步骤。因为战略是品牌进入市场的唯一途径,使客户更容易识别和塑造自己独特的个性。


一个品牌的产品,为客户提供一种安全感,信任和质量保证的感觉。品牌价值可以用来做认知情感诉求的一种无形的元素。因此,品牌被定义为一个公司最重要的资产,并以“客户满意”是实现长期成功的关键业务。让客户购买你的产品,你必须提供一个不同或比竞争对手更好地给他们的购买理由,并因此不得不在产品使用每一个品牌,发展利益自己独特的卖点,这就是为什么你需要的品牌定位,让他与众不同。品牌不是广告,而是引领企业成功的理念,同时也征服了企业市场,保持市场地位,融入全球化的重要工具。


  当下“自组织化管理”,或简称为自组织管理,正越来越受到企业管理界的关注。这与企业当前的生存发展难题息息相关——面对质变、混沌的外部商业环境,企业如何在高度不确定性下跟客户、市场进行有效的能量交换?

品牌通过精心设计的象征性图案形成所谓的“品牌形象”,包括品牌名称、商标、各种与企业直接相关的图腾元素和色彩。等等。通过这种模式,我们可以清晰地向顾客传递品牌信息,比如:你是什么样的企业,卖什么产品,卖谁?“品牌形象”的每一个要素都必须与公司的理念和目标紧密结合起来,才能在客户心中创造积极、独特、易于识别的印象。


  虽然在理论上还没有形成非常完善的体系,但在企业实践中,如海尔的员工创客、华为的“三人战斗小组”、百度的小团队制、韩都衣舍的“产品小组”等等,其实已经是在进行自组织管理的探索。通过追溯自组织理论发展本身,以及提炼实践背后的规律,我们发现:依靠自组织,即在自发状态之中,敏锐感知非线性变量的规律,创造触发点或引爆点,是企业在不确定性和混沌无序中找到确定方向和有序结构的一种新途径、一个具有强大潜在爆发力的创新突破口。
  自组织概念最早来自于系统控制论中的耗散结构理论,由诺贝尔奖获得者、比利时的物理学家普利戈金提出。
影楼策划">影楼策划一种新途径、一个突破口

  这是外部环境变化对企业组织提出的新要求。同时,对于组织内部来说,对知识型员工的管理也要求改变传统的垂直控制型的管理方式,或者权威性领导方式,转变为以激发知识型员工的价值创造活力和自主经营能力、激发组织的活力为宗旨的管理新方式。这要求组织进行结构性的创新。

  耗散结构理论揭示了地球上的生命体和组织体都是远离平衡状态下的不平衡的开放系统,它们在不断地与外部环境进行物质和能量交换。这个系统在远离平衡状态的条件下,是无序的,但又在组织之中。而在跟外部环境进行物质、能量交换的过程中,一些非线性变量一旦发生突变,并且积累到一定程度(临界点)的能量后,就会产生质变,经自组织从无序走向有序,形成新的稳定有序结构。

  为何会“自组织化”

在今天,不断变化的市场环境,客户需求水平也不断提高,从而市场面临更严峻的挑战,你只能提供更高的“附加值”,有机会取胜。产生“增值”,它必须经过洗礼的优秀品牌战略(即所谓的“品牌”)。如果一个公司不鲜明的独特性,或没有明确的业务目标,愿景和价值观念,这是毫无疑问的是,市场上的信息,该爆炸被陷入混乱,没有机会脱颖而出。所以,你不仅从竞争激烈的环境出了品牌;更重要的是,你必须树立品牌“价值模型”,使企业能够与消费者在市场良性沟通互动,让每个人,很容易就能识别品牌,激发联想。


  而真正把这种自组织的理论知识研究得比较深入的,是系统科学里面的协同理论。协同理论认为自组织从无序到有序的这个过程,不仅仅来自于某一个变量的影响,而是组织内各个成员之间、各个要素之间的非线性交互关系的影响,是在交互中找到了一种协同价值,而组织一旦产生协同就变得有序了。

  为什么今天我们要从管理的方向去研究自组织?我认为有这么几个关键点:第一是欲提高组织的自适应性,让组织更开放,吸收更多的物质和能量;第二是要使组织的结构和秩序(不管是规则的结构和不规则的结构;是从有序到无序,还是无序到有序)产生效率;第三个,要使得组织更加充满活力,最终提高组织对外部环境的适应性,实现组织持续发展。

  从这个角度来讲,自组织是指组织受内在的、不确定性的、非线性变量所影响,通过与外部环境、信息与能量的不断自我调适,从无序结构到有序结构的一个过程。

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