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广告主与代理商如何进行沟通?

来源:其他网络 时间:2015-07-01 10:50 我要投稿
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广州品牌策划公司龙狮解读:一个好的行销案,需要广告主和代理商共同的努力。但是这是需要双方默契配合的,再则在交换意见的过程中,如何碰撞出创意的火花更是显得重要!针对此种情况,广州品牌策划公司龙狮有以下妙招帮助广告主与代理商进行有效沟通:



1.多给对方以积极的回馈。


工作气氛会影响人的工作积极性,如果工作的环境充满了批评、抱怨等消极的因素,那么工作伙伴的士气也会因此而低落。尽量给予对方以积极的回馈,即使不能让办公室洋溢在明朗的气氛中,至少也可以平衡办公室里面的消极回馈,使得办公室的气氛不那么低沉。

2.永远不要当作发泄情绪的管道。

有些领导者在工作受挫时,会藉由责骂工作伙伴减轻自己的压力。但是丢出一连串的批评,鲜少能够鼓励工作伙伴改进行为,往往反而造成他们的抗拒。

3.寻找问题的根源。

如果领导者先了解工作伙伴是怎么想的,往往可以提供更好的建议。领导者可以先问工作伙伴:“为什么当初你会想要那样做?”等等。

4.从一个发自内心的赞美开始。

给予回馈的谈话若从赞美开始,是一个好的开始。有效的回馈是把重点放在正面的部份,指出工作伙伴可以成长的空间。


5.不要采用发电子邮件的方法告知。

有些领导者为了避免冲突或尴尬,选择使用电子邮件给予工作伙伴负面回馈。电子邮件不像面对面,单向的沟通比较容易造成误会,而且如果邮件被复製或者转寄,会有更多人牵涉进来,事情变得更复杂。


6.说明希望看到的行为。

如果没有讨论到如何改进的部份,给予负面回馈等于毫无用处。但是如果领导者像下命令般告诉工作伙伴应该怎么做,通常也只是浪费时间。比较理想的做法是,领导者清楚说明希望看到的行为,然后跟工作伙伴讨论可行性,以及双方都能接受的达成方法。


7.自己也要愿意接受回馈。

领导者要给予工作伙伴负面回馈,自己也应该有接受负面回馈的肚量。这个举动不仅能让工作伙伴更乐于接受负面意见,而且领导者也从中受惠,因为工作伙伴的诚实回馈很有价值。


8.善于倾听,了解过后再发表意见。

如果你不了解工作伙伴的想法,只是单方面提出自己的意见,这个意见贴近实情就还好,否则会让你的工作伙伴难以接受的。要想让自己的回馈有见效,就必须学会倾听工作伙伴的想法,再结合实际给予意见。


9.问出促进工作伙伴自我评估的问题。

很多时候,其实工作伙伴自己知道问题,甚至也有些改进的想法,领导者只需要引导他们,请工作伙伴一起参与让自己变得更好的计画。领导者可以问工作伙伴:“如果我们当时怎么做会更好?”“你觉得我们将来可以如何改进?”


10.及时回馈问题。

负面的回馈一次说一点,容易让工作伙伴得以改进。如果你老是等到“好时机”再说的话,问题就会越积越多,等到你不得不说、然后一次性告诉你的工作伙伴的时候,他会难以一时消化得完这么多的信息。因此,广州品牌策划公司龙狮认为在事情发生之后应该及时回馈进行沟通,这样事情解决的效果也会好一些。

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