一个影楼,就是一个大的团队,而缔造这个团队的往往就是这个影楼的店长。店长能力强,缔造的团队能力也就强。这也就是说,团队的核心竞争能力的大小受到店长团队缔造能力的制约。所以说,一个优秀的店长必须具备超强的团队缔造的能力。
我们都知道,一个团队如果没有目标,就等于失去了前进的方向。就像一个人失去了眼睛一样,看不到前方的路。但是,并不意味着有了目标,影楼就能获得前进和发展。因为这些目标如果不够明确,就如同虚设,同样起不到“导航”的作用。在我们身边,一些非常有潜力的影楼最终走向倒闭,其中一个非常重要的原因就是那些目标太模糊而且过于繁多,使得人们不清楚目标到底是什么,而且面对诸多的“目标”、“方针”、“机会”,感到无所适从,不知道到底该先什么,后什么,这种情况的结果就是最终目标的流产。所以说,要想影楼团队能够快发展和前进,明确的目标必不可少的。
那么什么样的目标才是清晰、明确的目标呢?它的衡量标准是什么呢?一个最简单的方法就是员工是否真正地知道、理解团队的目标,以及他自己的任务。那么对于店长来说,该如何呆证自己所制定的目标是明确、清晰的呢?以下几点可以参考一下:
(1)时刻注意,目标是否数值量化
什么叫数值化,即要把模糊的目标转变为明确的可量化数字。举个例子来说,这个月影楼的营业额要超过上个月,这就是一个比较模糊的概念,要想让目标变得更加明确,可以采用“这个月的营业额要达到30万元,比上个月增长10%”的说法。在进行数值化之后,不仅团队成员都能理解这个目标的意义,而且更加方便于对目标进行分解和实现。
(2)具备衡量目标实现与否的标准
一个团队的目标,应该是一种“动的承诺”,以达成团队的使命。当然,要想知道这个承诺是否足够清晰,还必须具备一种“标准”,以测量团队的绩效,从而认定团队成员的工作是否已经达标,目标是否已经实现。
同样举个例子来说,某影楼的目标是“本月的营业额要达到30万元,比上个月增长10%”,那么它的衡量标准就是“10万元”,或者说“比上个月增长10%”。影楼团队在经过一个月的努力之后,是否已经达到了目标,通过和两个数字进比较,就能快速得出结论。
(3)工作重心是否能够明确
团队的目标,应该足以成为一切资源与努力的重心;应该能从诸多目标之中,找出工作重心,作为团队的人力、财力和物力运用的依据。因此,团队目标应该是“择要性”的,而非包罗万象、涵盖一切。如果团队的目标仅仅表达一种“意愿”,那么这些目标将形同废纸,没有丝毫意义。有执力的管理者设立的目标,一定是具体的、清晰的、明确的、可以评估的,并且可以转化为各项工作的。
(4)是否能够确定目标的优先顺序
既然目标是明确的、清晰的,那么就能轻易确定目标实现的优先顺序。毕竟,任何一个组织都不可能同时实现多个目标,更不可能全部做好。因此,管理者必须设定目标的先后次序,然后集中力量做最重要的事。这是团队管理者要做的一件事情,也是衡量目标清晰与否的标准之一。试想,如果你的目标是模糊不清的,又怎么能分得清哪个重要,哪个不重要呢?
自我提升思考题
♦如何用目标来鼓励团队成员,达到激动人心的目的?
♦在执行过程中,发现目标已经不适应现状了,该怎么办?
♦遇到无法明确化、清晰化的目标,该如何处理?