全国婚纱影楼招聘专业网站！全影人才网 hr.7192.com

门市销售理念、态度与商谈原则

来源：其他网络 时间：2013-02-06 11:54 我要投稿

很多影楼门市在服务中，缺乏服务观念，服务态度体现不出专业的素养和基本掌握的技巧，尤其在与顾客讨价还价中有时会失去原则性，这里我们简单罗列出几点门市在服务中应当具备的知识以供大家参考。

一、门市销售服务观念

1．确认门市的重要性：没接到的单子什么都等于空谈

2．确认门市的角色扮演：门市同时是解说员、服务员、促销员

3．确认门市一视同仁的态度，不要莫名迅速的喜欢某一位顾客

4．确认门市的信念学会用经验取代伤痕 ：坚持到底学会总结与补强

二、亲切热情的服务态度

1．门市礼貌的用微笑建立桥梁、以加长缩短彼此的距离

2．门市适当的祝福与赞美顾客，并且自信的跟顾客肢体接触

摄影：李俊熙

3．门市应该在销售初期与顾客闲聊三分钟，消除商业谈判的氛围

4.  门市应该现场掌握四声、两味的温馨氛围 （音乐声、赞美声、祝福声、笑声声）与（促销味、香水味）

三、商谈的六项原则

1．用肯定型语言来取代否定型语言 （YES的重要性，哪怕顾客提出反对意见）

2．用礼貌的问话不能用命令型语言

3．用问句表示对客户的尊重

4．在拒绝时以对不起和请求型的话语同时并用

5．门市不下断语，让客户自己做决定 （门市不能说满话）

6．门市清楚自己的职权，适当运用自我压单技巧（学会主动申请主管的帮助）

免责声明：本图文系转载自网络，如有侵权，请联系我们立即删除。

免责声明：本站部分内容、观点、图片、文字、视频来自网络，仅供大家学习和交流，真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺。如果本站有涉及侵犯您的版权、著作权、肖像权的内容，请联系我们(0536-8337192),我们会立即审核并处理。
全影定制
版权
样片

职位分类

摄影类 摄影师 摄影助理 摄影总监/主管
化妆类 化妆师 化妆助理 化妆总监/主管
数码/彩扩类 数码师 数码总监/主管 传统美工师 冲印彩扩 调色师
儿童类 儿童摄影师 儿童化妆师 儿童引导师 儿童门市/管理 儿童数码/美工
门市/管理/策划类 门市/门市经理 网络门市 店长 网络营销 总经理 培训讲师 秀场策划 礼服师
影视/婚庆类 婚庆策划 婚庆主持 摄像师 摄像助理 模特 影视后期 灯光道具 微电影制作

全影人才网 hr.7192.com 全国婚纱影楼行业专业人才网站, 专业提供全国婚纱影楼招聘,儿童影楼招聘,摄影师、化妆师、数码后期等人才求职信息, 婚纱摄影、儿童摄影各类影楼综合招聘网站！

在线咨询 关注微信 企业聘人才 人才找工作 更多客服
联系客服
返回移动端
X 关闭
s