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香港婚纱摄影按年增49%投诉杂项收费多交货迟
据香港文汇报报道,结婚是人生大事,不少准新人不惜花费到外地拍摄婚纱照,希望留下最美的一刻。然而,香港香港消委会去年却收到82宗有关婚纱摄影的投诉,按年大幅升49%,且仍有上升趋势,其中有个案以逾2.5万元购买一个婚纱摄影套餐,最终要多付逾6,000元相片修正及速递费之余,拍摄公司还延迟了半年才交货。香港消委会提醒准新人,在选择婚纱摄影服务时,应倍加留神,特别是提防套餐价外有否加添杂费,且不能尽信口头承诺。
香港消委会去年收到82宗有关婚纱摄影的投诉,主要涉及杂项收费、口头承诺不兑现、迟迟未能收货及照片质素等问题。单在今年首3个月,有关投诉共有36宗,较去年同期的27宗上升33%,其中涉及交货延误的个案,更由1宗大幅飙升至12宗。
投诉人
另一名投诉人
香港消委会总干事刘燕卿指出,消费者选择婚纱摄影服务时,必须提防套餐价外有否加添杂费,且应要求推销员将所有优惠及承诺,记录于单据或合约上,不能尽信口头承诺。她又提醒消费者购买摄影套餐时,应宜只付订金,一旦店铺结业可减少损失。