前天是李先生和王小姐结婚的大喜日子,中午兴高采烈地举行了结婚仪式,晚上原本准备宴请20多名亲朋好友,但一件让新娘子和伴娘异常尴尬的事情发生了。前天下午5时30分左右,在宁夏路上的一家酒店里,新娘和伴娘被女服务员带到员工餐厅换下结婚礼服,没想到两人换完衣服才发现,餐厅角落里有一个开启着的摄像头将两人换衣服的过程全都拍摄下来。
新娘伴娘换衣遭拍摄
“那是我们俩一辈子最重要最甜蜜的一天,可这一天就因为酒店的失误全给毁了。”前天晚上,李先生拨打早报热线82888000说,当天中午他和新娘举行了结婚仪式,晚上约了几名朋友和帮忙张罗婚礼的亲戚一起到宁夏路这家酒店举行新婚答谢宴。
“我们到酒店之前曾经打电话确认过,服务员也承诺有新娘换衣服的房间,但因为酒店同时还有一场婚礼在举行,一名女服务员就把新娘和伴娘通过员工通道带到员工餐厅换礼服。”李先生称,他和朋友们下午5时30分到酒店房间内,大概40分钟后,给他作伴娘的表妹跑了上来告诉他,就在她和新娘换衣服的过程中,员工餐厅的监控摄像头是开着的,她们俩换礼服的过程全被拍了下来。
新郎要求精神赔偿
“员工餐厅本来就不是换衣服的地方,旁边有一扇窗户,另一侧正对着有透明玻璃的门,我和新娘只好站在餐厅边角处换下礼服。”伴娘李小姐告诉记者,她们俩在礼服里面穿的很少,换上便装后才发现,房间的墙角上方竟然藏着一个监控摄像头,正好把她们俩在房间内的一举一动都拍了下来。
“我们去找店方理论,但他们两个多小时了都没有给我们答复。”前天晚上8时30分左右,记者赶到宁夏路的酒店,新娘王小姐和伴娘李小姐坐在只有几盘凉菜的饭桌旁气愤异常。
“监控室的电脑画面正对着玻璃墙,外面就是公共走廊,从走廊上经过的人都有可能看到电脑的画面。”李先生告诉记者,新娘和伴娘受到很大的心理伤害。他们找到酒店方要个说法,对方并没表示足够的歉意,反而强调酒店的监控录像坏了,当时监控室里没人看到新娘伴娘换衣服的过程。
李先生表示,他希望酒店提供电脑硬盘,让他找专家鉴定是否被录像,并要求酒店方写下保证书,保证不泄露此事,还要求店方正式道歉,并向他、新娘和伴娘提供精神损害赔偿。
酒店愿意交出硬盘
昨天下午记者再次来到宁夏路这家酒店,办公室主任张先生带着记者来到员工餐厅。他告诉记者,新娘换衣服时所站的位置是摄像头的死角,根本就拍不清楚。他随后带记者来到监控室,说事发时监控室内并没有人,电脑画面上同时显示30多个地点的情况,显示员工餐厅的画面只有火柴盒大小,即使有人经过也很难留意到。
张先生表示,酒店的监控摄像设施两个月前就损坏了,只能监控不能录像,此次意外确实是酒店员工的工作失误造成的,服务员带新郎新娘进入员工餐厅时,应该主动提醒在墙角有摄像头,而且说明摄像头已经坏了。他们愿意当着新郎新娘的面格式化电脑硬盘,或者把电脑硬盘交给新郎砸坏。张先生表示新郎新娘尚未明确提出索赔的具体方案,他们正在等待新郎新娘前来协商处理。