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美国一家权威机构的研究数据也印证了培训的高回报率。在对美国大型制造企业的分析中，企业从培训中得到的回报率大约可达20-30％。摩托罗拉公司每年向全体雇员提供至少40小时的培训。调查表明，摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。
1、人力资源工作的绩效究竟在哪？这个问题是从事很多年人力资源经理人比较困惑的，笔者以为，初入一家公司，必须快速诊断现状，抓住你能化解的问题。由易到繁！为自己日后的工作打下良好的开局。站稳脚跟后，必须进行深层次的人力资源诊断，找出问题，一一列出来，在寻找问题的过程中，必须初步找到解决问题的方法，对症下药。寻求同盟者，减少解决问题过程中的阻力。当然，必须与企业业务和流程息息相关，而且要对准关键业务和流程，薄弱环节。
4、立公心为工作，不结党营私。虽然有人的地方就有江湖，但是既然是人力资源经理人，你就是人际关系的专家。你必须尽力减少并化解职场政治带来的危害。尤其是大中型企业，那些有规模的民营企业，几乎都是以不同家族共同管理为管治纽带的组织，人际关系斗争尤为复杂，职业的人力资源经理人往往卷入其中，甚至成为牺牲品。笔者认为明哲保身为第一考量，不要支持一方，打击异己。也不要隔岸观火，企图收渔人之利。这个时候的选择，最能考验一个人的职业道德。平衡各方关系，就成为你智慧的不二选择。平衡不是中庸，也不是无原则。而是要你站在公正的立场上，以企业命运为大局，化解冲突，减少内耗！即使短时间内都得不到各方的理解，我相信随着事态的平息和业绩的提高，你一定会赢得尊重。
著名日本企业家松下幸之助就曾说过：“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’，谁拥有它谁就预示着成功，只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人，才会对教育置若罔闻。”
3、迎合老板的前提是深入了解企业业务的发展，了解老板的思路，才能找准企业在市场竞争中的位置。否则就是拍低级马屁！动摇自己的根基。因此需要深入了解企业发展史，梳理行业脉络，梳理企业运营思路，清晰企业发展前景。在这些方面为老板出谋划策，为企业谋划未来，成为老板不可或缺的左膀右臂。
人力资源管理，企业管理基础模块之一，是很多著名企业的CEO直接关注的重点工作。其重要性不言而喻。但吊诡的是，现实中很多企业做的很不理想，唱高调的多，成功的少！我想这不仅与资本方和管理高层并没有体认到要员工彻底认同企业文化并愿意为之付出终身的动力究竟有哪些有关，也与企业那些从事人力资源管理者有着直接关系。善于分析解决企业管理中出现的问题的人和事，找到同一类问题的解决方法，并能形成一条为日后解决不同问题的范式。相信这样的人力资源经理人一定会受到各类企业的欢迎。
2、人力资源经理人必须深入了解企业运营，业务和流程，市场环境等等，才能有机会突破个人职业局限。尤其是在深入了解过程中，找到为企业核心竞争力巩固，发扬的路径。在没有核心竞争力的企业，需要和老板以及其他管理层成员一同建立属于本企业的核心竞争力和商业模式。
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