哈佛学者分析，当一位表现平平的实践员遇到棘手问题时，会努力去请教专家，之后却往往因苦候没有回音而白白浪费时间。顶尖人才则很少碰到这种问题，这是因为他们在平时还用不到的时候，就已经建立丰富的资源网，一旦有事请教立刻便能得到答案。
在好莱坞，流行一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么(what you know)，而是在于你认识谁。”美国老牌影星寇克-道格拉斯(麦克-道格拉斯之父)年轻时十分落魄潦倒，有一回，他搭火车时，与旁边的一位女士攀谈起来，没想到这一聊，聊出了他人生的转折点。没过几天，他就被邀请至制片厂报到，那位女士是知名的制片人。这个故事的重点在于，即使寇克的本质是一匹千里马，也要遇到伯乐才能美梦成真。
在台湾证券投资界，杨耀宇是将人脉竞争力发挥到极致的个案。他曾是统一投资顾问的副总，一年前退出职场，为朋友担任财务顾问，并担任五家电子公司的董事。根据推算，他的身价应该有近亿元(台币)之高。为什么凭他一名从台湾南部北上打拼的乡下小孩，能够快速积累财富?“有时候，一通电话抵得上十份研究报告。
情绪
管理的第三个层次，也是最高的层次叫做能表演情绪。这些人大多是成功的领导者和情绪管理管理者，他们熟练运用情绪，以达成工作目的为导向，而不是仅仅管控个人的情绪。情绪管理thldl.org.cn有的时候表现出愤怒，虽然内心可能是开心，但为了让那个老油条员工老实听话，好言相向根本没有用，只好拍桌子声音响，如此才能达成效果；他们有的时候表现出镇定自若，虽然内心紧张不已，但是为了让他的下属不恐慌，他装作若无其事，说道：这个问题不大，我们一定能解决，我之前遇到比这个难好几倍的，照样搞定。于是团队信心高涨，确实顺利解决困难。古话说：胸有惊雷而面如平湖者，可为上将军也，就是这个意思。
导读：你的成功取决于你和谁在一起。和优秀的人在一起能改变你的成长轨迹,决定你的人生成败。职场人士总结得出：30岁以前赚钱靠技术，30岁以后赚钱靠人脉，可见人脉的重要。有调查说：一个人赚的钱，12.5%来自知识、87.5%来自关系。初听起来，很让人不可置信，细想后，你的答案是什么了。
5、情绪管理要缓和情绪。我们常常能看到一些大企业家的办公室里，他们写书法，或者泡功夫茶，是他们太空没事做消遣吗，显然不是，实际上他们是通过这样的方式使自己平心静气，缓和情绪，因为企业越大，位子越高，做的决策的影响面就越大，有的时候一个决定会导致企业升上天或者坠下地，所以更加要理性，不可意气用事。一副书法写下来，一轮功夫茶泡下来，心绪宁静，做的决策自然更加客观理性。当然，大部分的人可能没有条件在办公桌上写书法或者泡功夫茶，那么建议也可以吃一些甜品如糖，因为医学证明吃甜的东西能使人安静；或者听听轻音乐；或者在情绪激动想脱口而出之前，强迫自己先默念从1到10，然后再说话，那个时候，语气会平和许多，情绪也得到控制。
那么如何提升职场人士的情绪管理水平、展现良好情商呢，个人认为可以从以下几个方面进行修炼：
许多人以为，只有保险、业务员、记者等行业，才需要重视人脉，但在21世纪，无论是在科技、证券或金融等哪个领域中，人脉竞争力都是一个日渐重要的课题。
到底什么是“人脉竞争力”?相对于专业知识的竞争力，一个人在人际关系、人脉网络上的优势，就是我们定义的人脉竞争力。哈佛大学为了解人际能力在一个人的成就中所扮演的角色，曾经针对贝尔实验室的顶尖研究员做过调查。他们发现，被大家认同的杰出人才，专业能力往往不是重点，关键在于“顶尖人才会采用不同的人际策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻可能有帮助的人培养良好关系，在面临问题或危机时便容易化险为夷”。
2、情绪管理要提升抗压能力。压力这个东西其实在那里不变，但是我们可以改变我们抵抗压力的能力。就像一袋米100斤重不会变，当我们力气小的时候扛不动，当我们力气大了就能扛起来了，所以说要调节、改善情绪，提升抗压性很重要。那么就要给自己设立一些有挑战性的目标，做有挑战性的工作。一般来说，随着个人能力、职位的提升，工作内容和难度的增加，个人的抗压能力也会随之提升，但同时抗压能力的提升也需要一个过程，而人的潜力就在此过程中得到展现，不可一下子从弱到强。比如一个妈妈力气不大，但是要抱宝宝，宝宝十斤重的时候她抱着，等宝宝二十斤重的时候，她仍然抱着，直到宝宝几十斤重的时候，她还是能抱得动，这就是在几年的过程中，她慢慢在提升，而如果让她一下子从第一天抱十斤到第二天就抱四十斤，相信肯定抱不起来。
4、情绪管理要适当宣泄情绪。大禹治水，堵不如疏，一个人在如此现实的社会中工作和生活，时间长了肯定会积蓄一些负面的情绪，那么就需要我们寻找途径宣泄，或者说发泄。很多男生通过高强度的运动来宣泄情绪，跑出一身汗，或者大吼几声，情绪就宣泄掉了；女生们据说通过逛街购物宣泄情绪，钱花出去了，心情也变好了；有些女生比较奇怪，心情不好的时候就爱打扫卫生，这样的女生肯定是男生心中的宝贝，赶紧娶回家；现在有些企业也关注员工的情绪管理问题，就开辟一个房间，用一比一的比例放公司高管的橡胶塑像在里面，情绪管理员工心情不好的时候就进去打，结果一个月下来，董事长面目全非，总经理的头也不知去向，但是员工通过这样的发泄心情爽了，总归还是值得的。
1、情绪管理要宽广心胸。职场人士需要修炼自己的格局，宽广自己的心胸，成就大格局。正所谓牢骚太多防肠断，风物长宜放眼量，做人千万不能太斤斤计较、小家子气，那样就落入了下乘。如何宽广心胸，首先要给自己树立远大的目标，目标远大眼光自然也长远，就不容易斤斤计较，小家子气，情绪管理因为我是做大事的人，不能花太多时间精力在这些不足道的小事上面；其次可以看一些伟人英雄情绪管理的事迹，他们高尚、胸有千壑、指点江山，会让你不由自主的跟着热血沸腾，认为大丈夫当如是也，格局和气概于是变大；第三，业余的时候可去一些开阔壮丽的地方走走看看，如高山、海边，可以洗涤心情，使人神清气爽、心胸宽广。
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影楼策划职场人士情商的展现可以分为三个层次。最低层次是情商较差，具体表现为主观、感性、随心所欲、喜怒无常、情绪变化大，这会对个人的职业发展造成损害甚至灾难。比如有一个人某天上班路上与人吵架，结果到了公司觉得还没有吵痛快，刚好有一个倒霉的同事走过来，于是逮着再吵一架，终于痛快了。过不久，公司有意向晋升此人做部门经理，提前内部公示，其他员工可以提出自己的意见，这个时候，之前被吵架的那个同事就向上反映：“此人情绪管理极不稳定，建议不予晋升。”于是终于没能提拔。当然，情商差的主要损害还是在于不能与人很好沟通合作，情绪管理以及不能很好的自我管理，使工作无法顺利开展和职业发展不佳。
企业管理 3、情绪管理要同理心。同理心是职场思维里面很重要的一个思维，就是要求我们从对方的角度和立场去考虑问题。常常人与人合作沟通技能的时候会认为：他怎么能这样呢？怎么不考虑我的困难呢？于是情绪管理越来越激动。其实如果多从对方的角度和立场考虑问题，你会发现很多时候对方不是故意为难你和与你作对，而是也有他的考量和存在的现实问题。所以如果我们能多用同理心去理解彼此，加深了解，很多合作就会更顺利、更和谐。
在你的“人生存折”中，除了金钱、专业知识，你有多少人脉?你的“人脉竞争力”有多强?
情绪管理的第二个层次是情商较好，能理性开展工作。这个层次的人员工作理性而不感性，积极而不消极，乐观而不悲观。首先，他能控制个人情绪，不带个人的主观情绪到工作中去，工作中表现理性、客观、就事论事。其次，他们能保持积极乐观，工作中遇到困难能较好的调整，勇于面对和克服，而非退缩甚至一蹶不振。这样的员工是每个企业都喜欢和欣赏的。
