劳动关系
管理培训还会提到“企业的劳动关系管理大致存在什么问题以及改进措施?”
三、人力资源计划与人力资源开发
人力资源计划的内容包括配备计划、退休解聘计划、补充计划、使用计划、培训计划、职业计划、绩效与薪酬福利计划、劳动关系计划、人力资源预算等。其中,在劳动关系管理培训中,使用计划、培训开发计划、职业计划都与人力资源开发有直接的关系。
招聘是企业获取人力资源的主要途径,同时也是确定人力资源开发对象的过程。无论从个人利益出发还是从企业利益出发,企业都应审慎选择自己的开发对象。
人力资源开发有两个基本特征:第一,它是一个知识、技能的获得过程;第二,这种知识或技能不一定跟目前的工作相关。笔者认为,人力资源开发不是一项单独的活动,它泛指一切有助于提高人的能力和素质的活动,贯穿了人力资源管理的全过程。建立人力资源开发的实现机制,就必须把开发思想融会于各项人力资源管理活动中,实行“全过程开发”。
企业管理 工作分析与设计是人力资源管理的基础工作,由此形成的职位分类表、职务说明书奠定了企业运行的组织体系,是企业进行人员招聘、培训、考核等各项工作的依据,也是实施人力资源开发的平台。
劳动关系直接的执行者是企业的人事,即劳动关系管理也可以称之为人事管理。在劳动关系管理培训中,从人事管理发展到人力资源管理是我国大部分企业面临的一个重要课题,然而,这一变化在许多企业只是新瓶装旧酒。要真正建立起现代人力资源管理体系,就必须抓住人力资源管理的核心--开发,不仅要树立人力资源开发的理念,而且要付诸实践,建立人力资源开发的实现机制。
五、培训与人力资源开发
在我国很多企业的质量管理体系中,常常仅有质量管理组织体系——ISO9000系列的各类质量管理认证体系即属此类。此内容包括三个组成部分:各相关主体(领导、部门及员工)在质量管理中的权责分工体系、质量管理的流程体系和质量管理操作细则。这三部分内容,反映在质量认证体系文件中,对应的是质量管理大纲、质量管理程序文件和质量管理操作手册。
一、人力资源开发实现机制的提出
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影楼策划根据THLDL大课堂的研究结论,我国中小企业质量管理的实践水平目前不高的原因,根本上源于多数企业质量管理体系本身存在的三大“顽疾”。
质量是通过业务流程实现的。业务流程有一系列具体环节组成:设计环节、采购环节、生产制造环节、安装调试环节、包装环节和运输环节。质量管理组织体系要求各环节工作按照既定的质量管理标准进行工作,以期实现产品质量的“标准化”。而质量改进活动则是通过对各环节工作本身的改进、甚至创新,实现质量实现水平的提升。可以这么说,一套质量管理组织体系再好,也不过管理的是已有的质量实现水平,而质量改进活动则不同,它是在不断打破企业质量现实实现水平的上限,促进企业质量实现水平的实际提升。
四、招聘与人力资源开发
THLDL大课堂研究发现,我国很多企业的质量管理体系,不仅质量业绩管理体系残缺,而且,质量改进活动体系也很不健全。质量改进活动体系是质量管理体系三大组成部分之一,在全部质量管理活动中,是质量管理最为鲜活和丰富的领域,日本的QC小组所从事的工作,就是形形色色的质量改进活动。
一、质量业绩管理体系残缺,质量管理的内驱力不足
培训与人力资源开发的关系最为直接,可以说,在劳动关系管理培训中,培训就是一项开发活动。随着对人的重要性的认识的深化,培训受到了全社会的空前重视,然而,在很多企业,实际效果并不尽如人意。总结成功企业的经验,我们认为,培训中以下环节是至关重要的。
影楼策划对于企业了解员工的真实想法,传达与宣贯公司制度、任务与文化,征集有价值的意见,既有经济价值也有政治与文化价值。劳动关系管理培训可以增强企业向心力,提高执行力,提高效益;创造一个和谐愉快的工作环境。
如果把质量管理组织体系比喻成质量管理的“硬件”,则质量业绩管理体系就是相应的“软件”,没有该软件的驱动,质量管理组织体系这个“硬件”就只能是空壳子。现在,我国很多企业都很重视质量管理组织体系的建设,纷纷请有关公司进行质量体系的认证,但对质量业绩管理体系认识和重视程度不够,以致于这些企业的质量管理组织体系没能发挥其应有的功能。
需要注意的是,质量改进活动体系也需要质量业绩管理体系的配合。如果质量改进对个人没有好处,不改进也没什么坏处,那么即使日本的企业,恐怕也很难有效开展起QC小组活动。
二、工作分析与设计与人力资源开发
二、质量改进活动体系不健全,质量管理的提升作用不强
质量改进活动分布在业务活动的各个领域:设计、采购、制造、安装、调试、包装和运输等,如设计人员提高设计的模块化水平和标准化水平、采购环节完善供应商管理、生产环节创新加工工艺等,同时都是质量方面非常有益的改进活动,对提高企业的产品质量和服务质量有非常重要的意义。现在,有关质量改进活动,在很多企业内只是零星的、甚至是随机的发生着,还没有进行全领域的发动,并上升为企业内“全民”的、系统的行为——这一点和日本的确有很大的差距。
劳动关系管理培训内容包括及时与员工签订、为员工办理保险等,对稳定员工队伍作用重大。员工工作稳定,就是一个家庭的稳定。和谐社会没有稳定的家庭那是不可想象的。
而对各相关主体在质量管理方面的业绩类型、评价标准、评价程序、评价方法、评价结果的经济处理和非经济处理等业绩管理方面的内容,则缺乏相应系统化的配套制定,结果,因缺乏足够的内驱力,使得经过认证的、本来很科学的质量管理组织体系,实际上也很难真正运行起来。