企业战略，总是被人们放在高高的神坛上祭奠，而不是拿下来指导公司经营，尤其是培训制定部门，总是迷失在各个部门提交上来的具体培训问题中。这些培训问题中，有些是与企业发展战略相违背的，有些是跟个别的个人因素所引起的，有些其实只是某些人员的自我臆想。

培训经理在做培训计划的时候，觉得求人来提培训建议是最烦人的事情。培训部门与其他业务部门是平级关系，而且在公司运营中又显得不是那么重要，财务部、生产部、技术部、销售部、市场部都有那么多紧急且重要的事情，所以会很不耐烦地、很有理由地拖延。

第6个原则，必须考虑设计不同的学习方法来适应员工的不同需要和个体差异；

培训需求调研问卷是一套，而不是一份。针对不同层级员工编写不同的调研问卷，例如：销售培训调研问卷分为《销售经理调研问卷》、《一线销售员调研问卷》、《HR培训经理调研问卷》，一套三式。各问卷问题环环相扣，力求从表面问题深挖到真实的问题。

20出头的年轻人，则可以用拼体力的拓展训练，或老员工的成功故事所激励。培训多以老师传授知识为主，辅以很多笔试，或专业知识竞赛、销售竞赛等，激发年轻人好胜的心态。

年末岁初，是各位培训经理、HR经理头疼的日子，因为这些天他们必须给老总呈现一份特别完美的年度培训计划。

新产品上市的培训一定要安排在新产品上市前的1-2个月，如果太早或太晚，都会让企业员工遇到困扰。

第8个原则，必须获得培训老师的配合，找到合格的培训师。

做年度培训计划之前，各部门的年度工作计划必须做出来作为依据。在时间上和培训内容上与各部门工作计划保持一致。

第3个原则，必须进行培训需求调查，以培训发展需求为依据；

第7个原则，必须以可掌控的资源为依据，以保证后期的顺利实施；

遇到过很多企业的培训经理，根据领导的一句指示，就开始做宏大的培训预算，找到我们合谷，给他们提供培训建议。当我们按照他的要求把培训建议报上去之后，结果是领导认为预算太高，不做了。所以培训预算是做培训计划的一个很重要的依据。

比如新员工入职培训，需要在各部门新人基本都到齐的时候来做。尤其是肩负着企业盈利目的的市场销售部门，在销售旺季开始之前需要做动员培训、技能培训；在销售旺季之中就不要安排什么活动来干扰他们的工作了；在旺季过后，需要立即召开表彰及总结大会，慰劳这批辛苦的人，并为销售淡季储存信心。

第6个原则，必须考虑设计不同的学习方法来适应员工的不同需要和个体差异；

第5个原则，必须注意培训活动与企业正常运营活动之间的平衡；

面试技巧

培训活动不能与企业正常运营活动相冲突，就像第2个原则中提到的，当销售部市场部在销售旺季奋力拼搏赚钱的时候，培训部把他们拉到课堂上，他们是坐不住的，而且耽误了企业的销售进度。

比如，公司的战略是提高高端洗衣液的市场占有率，可是销售部提出一个培训需求是，请解决如何在二批市场开拓经销商。高端洗衣液怎么可能去二批经营的三流超市进行销售呢？如果真LV被放到秀水街，真的都被当成“驴”了，就算卖出去了，对品牌也有很大的伤害性。

当然，最有效的支持是来自他们的自发自愿。让他们自己想明白一个合适的培训能在工作哪个角度帮助到他们，他们就会不请自来。

因此，培训负责人要充分地领略企业发展战略，才能制定出对企业发展有帮助的培训计划。

一项效果超好的培训，从培训需求调研开始就应该体现专业度。就像看病一样，只有正确地了解病情，才能对症下药，最终才能药到病除。因此，正确深入地做培训需求调研应该引起培训经理、HR经理的一万分重视！

而对于30-40岁的员工，正当年轻力壮，前途希望光明。在课堂上多采取案例讨论、案例辩论的主动进攻性学习方法，可以很好地激发他们的工作热情。

另外，很多课程可以由企业内部讲师来讲，但企业是否有这样的内训师团队，是否建立了企业内部培训师制度，是否对有意愿担任内部培训师的员工设立了有效的激励机制，这些都会影响培训的后期顺利实施。

影楼面试">影楼面试我今年27周岁了，应届本科毕业生，大家很奇怪吧，别人27的时候要么博士都毕业了，要么也混得风生水起了，我却刚刚要拿个本科文凭，还不是什么太好的学校，就是北京的一所财经类高校，至于学校的名字，我不想说出来了，怕有辱学校的清誉，呵呵。　　我为什么27岁才本科毕业，那是另一个故事，我会在别的地方写出来，　　今天我只想说说我今年找工作的一些经历。　　我是报考这所学校时就下定决心本科毕业就找工作的，因为我知道以我的年龄和性格，读完研究生再出来就太晚了，而且我所在的学校据说是全国最好找工作并且平均工资水平最高的学校之一，虽不敢说跟清华北大比平均每人拿到offers的数量，但是据称平均薪酬是可以和任何一所大学叫板的。　　四年的学习没什么好说的，所学的专业是投资学，在外人看来这应该就是一个和银行啊，证券公司啊打交道的一个专业，我们班里的同学也都是这么想的(在考进来以前)，但是学习的时候满不是这么回事。我们系的前身叫基建经济系，后来改名叫投资经济系，后来在系的基础上建立学院，最拿手的是做项目，搞建设，以前的学长进建设银行的特别多。四年里什么都学，不管是金融方面的，管理方面的还是项目投资方面的，我们都沾了沾，沾得一瓶子不满，半瓶子晃荡。　　转眼就到了大四上学期，也就是去年九月份，因为奥运会的影响，我们学校又有志愿者任务，开学还特晚，快十月份了才正式开学，我本来想早点来学校开始找工作，可是家里出了点事儿，直到十一长假过后我才投入到找工作的大军之中。　　之前我没关注过找工作的具体情况，虽然金融危机大家天天说，但是那个时候国内经济受的影响不是很大，而且也只是沿海地区比较难受，所以我也没把找工作的前景看得很难，毕竟学校的名头在那里，学的专业又挺唬人的，就兴致勃勃的写简历，投简历，跑宣讲会，招聘会，以为年前怎么也能把工作搞定了呢！没想到这就是噩梦的开始。　　第一个问题，年龄，年龄是个大问题呀！27岁虽然不是很大，但是就一个本科生来讲已经很老了。很多银行招聘公告里直接规定了本科生、研究生的年龄限制，我不知道这个年龄限制是不是合法，大龄的本科生、研究生比年轻的毕业生多吃饭，少干活还是别的什么原因。其直接后果是很多招聘单位在简历之前就已经pass我了，我连进简历筛选的流程都没有机会。这一关我就丧失了差不多二分之一的机会。　　第二个问题，还是年龄，有很多招聘单位没有把年龄限制写明，但是，注意这个但是，实际上的限制还是有的，我和同班同学投的单位其实都差不多，但是和我其他条件相近甚至还不如我的都能拿到至少是笔试的机会，我很多时候连笔试的机会都没有，就直接被人鄙视了。我的机会又减少了二分之一，只有差不多同学的四分之一了。　　第三个问题，户籍，我相信所有在北京上大学的外地学生都会遇到这样的问题。招聘人员：“你很优秀，我们很想留你，只是你没有户口，对不起。”机会再次被缩小。　　万般无奈之下，我狂投简历，有的没的。又疯狂的报名各种招聘考试，国家公务员考试，人民银行笔试，各地地方公务员考试，反正他们的年龄限制限制不到我，多个机会也是好的。国家公务员考试我报的大连国税，因为那里有个职位的专业要求里有我们专业。人民银行我报的北京营管部，全没管那是人行系统报考人数最多的职位。还报了几个地方公务员，职位都记不清了，反正是资格审核能通过我就报名了。　　公务员考试我以前没参加过，考前做了两套模拟行测，觉得时间够用就没再练，看了看法律基础知识和申论注意事项我就上了考场。考试时感觉很好，就是那一天累的够呛，因为考场离学校很远，中午回不来，我中午吃了饭随便找个浴池的休息大厅休息了一下(钟点房太贵，舍不得)。之后一个多月我就在无所事事中度过，因为学校没课上了(学校为了照顾毕业生，大四的课集中在十一月之前上完了，这点很人性化，很得民心)，企业笔试面试机会少得可怜，中间我只有两次面试，一次是一个很小的投资公司的招聘面试(那次面试是个笑话，我以前写过这次面试，会在后面贴出来)，另一次是建行天津分行，一面加笔试之后又被pass了。转眼之间2008年过去了，　　我年前找到工作的希望破灭了，并且前途一点光亮都没有，很奇怪的是那时候我一点都没有着急，甚至比找到了工作的同学都悠闲，真不知道我是神经粗还是就是没心没肺。　　国考成绩出来了，我考得不错，本职位笔试第一，比分数线高了将近二十分，好粗的一根救命稻草，甚至可以说是救命的大树了。我决定抓住这根救命稻草(大树)。我很细心地准备面试，每一个细节，每一种问题，每一种考试方法我都尽心尽力。皇天不负苦心人，我的面试也通过了，之后的体检也没什么问题，直到上周的政审结束，我的心才放下，我的找工作之路也算圆满结束了。　　最后想跟各位即将找工作的学弟学妹们说点儿感想。　　1、能早上大学就早上大学，不要在补习班里浪费时间，我知道我的情况比较特殊，有点太大了，但是有时候年龄确实给你带来大问题。　　2、找工作要早作打算，什么入党啊，考证啊要早点完成，我就是因为没入党造成公务员很多职位报不了。　　3、要有耐心和坚强的意志，只要你行，机会迟早会光顾你的。面试技巧

成年人的学习特点决定了，他们的学习不能仅仅依靠老师课堂教授这一个方法。不同的成年人由于他们的能力不同、学习需求不同、个体差异等，需要设计不同的学习方法。
影楼面试

第1个原则，必须符合企业发展战略；  例如，对于45岁以上的老员工，他们大多数失去了斗志，如果要激励他们，用拓展训练，他们体力跟不上，还可能会发生危险；用动员大会，他们已经在社会上摸爬滚打20多年，一般的激励性语言已经很难打动他们。如果让他们能够以讲授者的身份去给年轻人现身说法，会激发他们的荣誉感，为了在年轻人心目中树立光辉的形象，自然工作起来更有动力。

第4个原则，必须让更多的人参与年度培训计划的制订，以获得更多的支持；

影楼面试HR作为企业人才选拔环节中的重要人员，他们每天浏览简历无数，面试过形形色色的人，哪些人才最符合公司的需求?哪些人被HR列为“淘汰”人选，当过第一关面试时，答案已藏在HR心中。许多求职者广撒简历找工作，马不停蹄的赶场面试，但迟迟没能收到offer。到底是自己技不如人还是因为学历、经历比不上别人呢?相信在漫漫求职路的求职者，都十分想知道到底是哪个环节出了问题?现总结出HR们最喜欢“枪毙”的三种人。第一：隐瞒真实情况的求职者“诚信第一”是很多HR们最先考虑的要素。然而，很多求职者为了顺利进入自己梦寐以求的单位，不惜杜撰个人情况和相匹配的工作经历，以博取HR的眼球。殊不知，看清楚这些表面上的注水，对于在职场练就火眼真金的HR而言，简直是轻而易举。结果，适得其反，反而给HR们留下不诚实的印象，即便工作能力再强、岗位再适合不过，也不再会被公司所用。因此，对于公司来说，人品尤为重要。第二：不注重个人形象的求职者职场中流行这么一句话，第一眼投不投机决定今后发展的路线。好不容易网上投递简历等来面试的消息，对于求职者来说，成功已经跨出了一半。选择一套最合体的衣服和妆容，在规定的时间内到达面试公司，是基本的礼貌。然而，总有一些马虎者，不仅迟到，穿着也极为随意，导致给HR们的第一印象比较糟糕。HR们表示：不注重个人形象者，通常认为是态度不够端正，对其岗位不够在乎，一般会不给予进一步考虑。因此，适当地包装自己，不仅是个人素质的体现，还是给他人的一种尊重。第三：薪水漫天要价的求职者如今，刚出来毕业的求职者居多，受到北京、深圳、上海等大城市的影响，固执地认为自己家乡所在的小城市薪酬可以与其相匹配。以至于，在面试过程中，很多求职者不切实际，薪酬漫天要价，往往开出的薪水比公司该职位部门的主管还高。面对这种情况，HR们表示爱莫能助，即使能力在优秀，也不会给予考虑。因此，提醒求职者们：无论是刚毕业的大学生，还是工作经验丰富的职场老鸟，在谈薪水时，一定要打听市场行情，以免适得其反。面试技巧

第8个原则，必须获得培训老师的配合，找到合格的培训师。

第4个原则，必须让更多的人参与年度培训计划的制订，以获得更多的支持；

制定年度培训计划首先要把握原则，要稳、准、狠。下面8个原则一定要谨记：

第7个原则，必须以可掌控的资源为依据，以保证后期的顺利实施；

第5个原则，必须注意培训活动与企业正常运营活动之间的平衡；

第3个原则，必须进行培训需求调查，以培训发展需求为依据；

如果能获得总经理的尚方宝剑，就会有更多的人来支持培训经理的工作。因为培训预算是一笔不算小的费用，总经理是最不希望把钱花了，而事儿没办的情况出现，所以请总经理群发一遍电子邮件或以总经理名义发一封公告，自然那些人不敢不配合。

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