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绩效管理发展也是需要创新思维的

来源:其他网络 时间:2016-02-23 08:40 我要投稿


  不再卓越的通用汽车
  2.起伏式排期
  而这股思潮源于上世纪70年代汽车设计部门的式微。在此之前,设计部门一直都是实权派。设计部门的主管才华横溢,个性鲜明,那时的通用汽车带有强力的个人风格,广受好评。如果看美国70年代电影的话,会发现带有通用汽车简直成为了美国的标志。



  1.脉冲式排期
  “今天的索尼职工好象没有了自发的动机。为什么呢?我认为是因为实行了绩效管理发展主义。绩效管理发展主义就是:业务成果和金钱报酬直接挂钩,职工是为了拿到更多报酬而努力工作。如果外在的动机增强,那么自发的动机就会受到抑制。”天外伺郎认为,这和井深大的“工作的报酬是工作”的理念完全相悖。

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  王石在怒斥绩效管理发展主义的时候,援引的是索尼前常务董事天外伺郎在多年前的一篇文章《绩效管理发展主义毁了索尼》。在这篇轰动一时的文章里,天外伺郎字里行间充满了悲愤与惋惜。他觉得索尼自1995年实行的绩效管理发展主义完全违背了创始人井深大的精神。专注于研发,忘我创新的激情团队不见了,取而代之的是让大家整天想着如何获取高额报酬的“外部动机”。


  这种策略是将广告连续以一般水平投放,但在其中的某些阶段加大投放,以强化效果的排期。是连续性排期和起伏式排期的结合。对于全年销售比较稳定,但又有季节性特征的产品适合采用脉冲式排期,如空调、饮料,它们一年4季都有销售,但夏季会猛增。
影楼策划">影楼策划和层级一样,绩效管理是另一个一直以来被广为诟病的管理学名词,而绩效管理在某种程度上还和层级有着天然的联系。随着组织形态的嬗变,人们对绩效管理发展的憎恶感也越来越强烈。尤其是当绩效管理的后面被追加上“主义”的时候,绩效管理主义在诸如王石这样的企业家眼里,就成为了企业的脓包。

  上一篇文章中我们谈到了在互联网时代中传统媒体的现状,《在传统媒体中:为什么品牌策划广告在下降,而促销广告在上升?》这一文中,广州品牌策划公司龙狮介绍了传统媒体广告的走向。今天我们再来说一下在进行广告投放前,如何选择栏目、时段,定制一项完整科学的广告投放排期可以避免广告浪费,用最小的成本获取最大的回报。

  做产品出身的卢茨在同意加入通用的时候,他提出了为公司创造价值的三个阶段:改善现有产品;打造未来产品;永久改变公司文化。他认为用三年的时间可以完成,实际结果却是三年又三年,三年又三年。

  

  “浪费、傲慢以及张扬从不是诱人的特质,但是缺少这些特质的汽车公司却付出了惊人的代价,热情洋溢、活力迸发。迷人的创造力火山,变成了静静的山峦,仅在顶部有一处静静冒烟的火山口,散发的除了平庸还是平庸。这一向平庸的转变对守财奴来说无比诱人,却摧毁了企业竞争与征服的能力。”可以想象,当理工科出身的卢茨写下如此文字的时候,他对绩效管理发展的反感已经喷薄欲出了。
  其实,卢茨之所以会在最后一个阶段提出永久改变公司文化,是因为他很早就看到,通用汽车的已经丢掉了“卓越”的气质。平庸,不犯错误,完成自己领地内的指标,这是当时通用汽车的主流思潮。


  
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  这种排期的好处在于持续累积广告效果,可以依品牌需要,加强在重点期间露出的强度。而缺点是必须耗费较大量的预算。


  不仅仅是在中国,通用汽车前副总裁鲍勃·卢茨在分析美国整体竞争力下降的时候认为,美国企业的经营理念出现了问题,“主要追求财务回报的领导者,将这种回报与商业计划相挂钩,操纵所有其他因素去达成该指标,结果往往事与愿违。就算目标能够实现,也只是昙花一现。”
  和索尼在电子科技领域的沉沦遥相呼应的是美国的通用汽车。这家在斯隆时代独领风骚的汽车业乃至整个制造业巨子,在鲍勃·卢茨眼里就是活生生被绩效管理发展主义搞死的。在他的新书《绩效管理发展致死》中,以个人在通用之经历,痛陈通用汽车的绩效管理发展文化。


  仔细想来,中国在改革开放以来的30多年里,也确实把自己变成了绩效管理大国。“多快好省”,“赶帮超”,“大干100天”这样的标语都带有浓厚的绩效管理发展thldl.org.cn主义色彩。很多人都分析,王石前一阵子在微博上怒斥绩效管理发展主义的背景,正是万科集团的“5986模式”(拿地5个月动工、9个月销售、第一个月售出八成,开盘得卖出60%)导致了其不断陷入质量门的风波中。而有过万科似教训的企业,并不在少数。
  

  此外,斯隆对设计部门格外关照,其主管甚至可以直接给斯隆打电话。然而,70年代末期,情况发生了逆转。设计部门要更大程度上服从“整个链条”,要多考虑团队和财务状况。随后,设计部门失去了发起者的角色,反而是工程部门在设计上开始了主导。个性鲜明的设计师沦为了车身字体设计师。尽可能的多车型共享,控制成本,注意回报率成为了通用汽车设计的主导思想。





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