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解析质量管理体系八项基本原则

来源:其他网络 时间:2016-02-11 08:55 我要投稿
质量管理体系八项基本原则介绍:
  将相关的资源和活动作为过程来进行管理,可以更高效地得到预期的效果。



  原则1:以顾客为关注焦点

  原则3:全员参与



  就质量管理来说,要考虑作为一个组织经营管理(这里说的不是营销管理)的重要组成部分,怎样保证经营目标的实现。组织要生存、要发展、要提高效率和效益,当然离不开顾客,离不开质量。因而,从质量管理的角度,要开展的活动就其深度和广度来说,要远胜于质量保证所需开展的活动。

  原则8:互利的供方关系
  原则4:过程方法

  差距与培训需求之间并不能划等号培训需求转化的第一项工作:仔细分析差距产生的原因,并转化为管理培训需求。比如说,如果新工人是因为工作方式、方法有问题导致的产量不足,则可以通过适当的培训改进;如果只是单纯地由于技术不熟练造成的,则只能通过其慢慢地在工作中训练来弥补,这时,就不需要采取任何培训活动了。


  第一、管理培训需求转化




影楼策划">影楼策划质量管理体系八项基本原则是一个组织在质量管理方面的总体原则,这些原则需要通过具体的活动得到体现。其应用可分为质量保证和质量管理两个层面。



影楼策划在一个企业里,有些差距比较容易衡量,如新入职人员与老员工的差距,其实,这也是新员工管理培训的开展情况要好于其他领域管理培训的原因;有些差距就不那么好衡量,如现实绩效水平与未来绩效水平的差距等,因此针对未来的企业管理培训课程,企业需要从以下几方面入手:
  有效决策是建立在数据和信息分析基础上。


  组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。


  原则7:基于事实的决策方法


  原则5:管理的系统方法


  组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。


  识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。

  就质量保证来说,主要目的是取得足够的信任以表明组织能够满足质量要求。因而所开展的活动主要涉及:测定顾客的质量要求、设定质量方针和目标、建立并实施文件化的质量体系,最终确保质量目标的实现。


  对于能够通过管理培训解决的差距,培训人员还需要进一步做出区分:需要通过那些培训项目弥补这些差距;哪些培训项目适合近期开展,哪些适合未来开展;哪些培训项目企业能够开展,哪些无力开展等。


  领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。


  组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

  各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来受益。


  原则6:持续改进
企业管理
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