员工愿意选择再次回归，“吃回头草”说明公司有吸引力和魅力。我们在欢迎优秀员工回归的过程中更需要多些细心、多点耐心、多些引导、多点帮助，让员工顺利回归。

在员工顺利再次回归之后，HR也需要多关注员工的状况，及时和上司和员工保持联系，了解员工的动态。多给员工一些关心和帮助。

首先需要细致了解员工想回来的原因和动机。最重要需要了解员工想回归的具体原因，最想做什么，发展规划是什么。其次需要和员工沟通了解当时决定离职是如何考虑的，离职后做了些什么，是否和当时离职时考虑的一致等等。了解这些情况一定不能怕麻烦，不好意思问出来。因为细致了解是对员工和公司负责。需要肯下工夫花时间和想回归的员工做深入沟通和面谈，了解清楚对方的具体想法。曾经有发生过再次回归的员工重新入职不到一年又离职的情况。最终究其原因是重新回来后发现公司的实际情况与之前的不同，同时承受不了周围的人异样的眼光和压力。所以对于想再次回归的员工前期深入沟通了解非常重要。

当然对于即将再次回归的员工还需要了解之前在公司的绩效、上级评价等，个人信息及资料的审核。千万不要想当然，将正常的人事手续省略。

其实在职场上遇到再次回归的员工情况也不少。那对待这种情况HR应该如何应对呢？当然优秀员工愿意回归是一种好现象。但我们仍然需要从以下几个方面进行了解。

“当然招啦。你那么优秀，去年怎么留你也留不住。”我故意酸了一句。想想去年做挽留的时候，她毅然离职，怎么也劝不住。当时我心里还是有点难受的。这个女孩子各方面都表现出色，所有领导对她评价都很棒。而且就在公司刚刚晋升她之后，她提出了离职。原因是太累了，需要休息。当时我们也考虑好几种替代离职的休假方案，可是她不接受。一心决定离职。怎么现在又要回来？我心里一阵嘀咕。经过仔细了解，才知道原来休息了一段时间后发现外部公司的平台和我们公司有很大差距，考虑许久后决定再次回归。

“美女，方便接电话吗？好久没联系了。”电话里传来甜美的声音。

在沟通的过程中，HR也需要主动介绍公司的现状、发展状况、岗位内容发生的变化，同时也需要告诉对方如果再次回归可能会遇到的问题和状况，思想上怎样做好准备。

“我想回来，公司最近招不招人？”对方很快说了这句。

影楼面试">影楼面试你为什么想来我们公司工作？——人事主管最常面试的问题和最喜欢的答案问题1:如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢？A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。D.至少2年，2年后我计划再出国深造。解答：选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。问题2:除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢？A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了××饮料公司、××软件设计公司及××化工公司。B.因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了××及××公司。D.我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。解答：最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。问题3:你希望5年后达到什么成就？A.做一天和尚敲一天钟，尽人事听天命、顺其自然。B.依我的机灵及才干，晋升到部门经理是我的中期目标。C.自己独当一面开公司。D.“全力以赴”是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。解答：最理想的回答是D。问题4:如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应？A.很震惊，因为老板对我算是很信赖，我就如同他的左右手一样。B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。D.我想他一定会生气地破口大骂，他是一个相当情绪化的人。解答：最理想的回答是A。面谈者想藉此了解，你和前（现）任主管的相处情形，以及你在主管心目中的地位如何？问题5:你为什么想来我们公司工作？A.主要是这份工作的内容很吸引我。B.贵公司在业界颇出名的，听说管理也很人性化。C.我的大学同学在贵公司会计部工作，是他建议我来应征的。D.贵公司所处的产业，以及在业界的声誉、工作性质，都很吸引我。面试技巧

下班走在路上，手机响了。我本能接起电话，听到电话那头听到一个熟悉的声音，原来是她，已经离职一年了的员工。

影楼面试虽然"面试"是一项考验但只要事先准备周全，面试时保持良好的态度，这15-60分钟谈话的时间，很可能就能让你赢得这项工作。1.这是我要的工作吗？首先，你必须先反问自己："这是我真正想要的工作和公司吗？"如果答案是否定的，请不要浪费双方的时间在你相当讨厌的工作上；如果答案是肯定的，你就必须开始收集一些关于这家公司的资料和他们对这项职务的需求，而且还要再问自己：我能提供什么才能和专业技巧，让他们觉得这个工作非我莫属？我如何表现自己，才能超越其它众多的竞争者？这项职务和工作能让我获得什么成长？有什么值得我努力的地方？未来我可以因为这项工作经验而获得更高的职位吗？找到答案后，就要开始准备迎接这项挑战。2.如何到达面试地点？事先一定要询问清楚面试地点的详细地址和明确方向，如果可能，最好可以先去一趟，先了解地理环境，否则到时候因为找不到地方或没有停车位而迟到，白白错失一个大好机会，是令人相当懊恼和可惜的一件事情。一般来说最好能提前十五分钟到达，这样不但可以先熟悉一下公司环境，还可以从容的到盥洗室整理仪容，缓和不安的情绪，和稳定紧张发抖的双手。3.握手坚定有力坚定有力的和主考官握手是一个小秘诀，对女性却不宜太用力。虚弱的或随便的和人握手，表示你是一个软弱、不稳定的人，没有一位主考官希望和一个软弱的人面试。然而，你也不能为了表示坚定而握得太用力，毕竟这是在和可能是你未来的老板握手，而不是在和他比腕力。就女性而言，握手握得太用力也会失掉女性应有的气质，所以适度即可。不管如何，让自己的手保持干净和干燥，绝对是和别人握手的礼貌，否则骯脏或出汗过多的掌心，只会让人觉得讨厌。4.坐姿端正，两眼凝视对方千万不要轻忽这件事情，记得随时保持坐姿端正，两眼永远注视着对方，身体微向前倾并适时响应，这种肢体语言表示你对对方的话题感到兴趣。如果你是坐在桌子的后面，你可以随意摆放双手和双脚，因为他们只能看到你的上半身；如果你是直接坐在主考官们的前面，没有任何东西遮住你，也不要一直僵硬的坐着，一动也不动的像个机器人，你还是可以放松地将坐姿调整到一个舒服的位子，端正坐好。另外，如果现场的主考官超过一人以上，记得将你的视线随时移到发言的人身上，注视对方，保持接触。5.随身携带作品集表现你自己最好的方法，就是将你过去的作品整理成册，当场呈主考官参考，这会让你打败很多竞争者。如果你是作家，可以将最好的文章收集在一个档案夹里；如果你是个艺术家，可以带来最好的画、照片或其它艺术作品；如果你是程序设计师，记得将你写的程序展现给主考官看。作品集是你工作品质的证明，这个方法尤其适用于刚毕业的社会新鲜人，因为新鲜人没有工作经验，无法证明自己的能力，如果能提出在学校时的一些作品，可以让主考官更容易肯定你的能力。收集整理自己的作品集，通常也代表者这个人是个积极能干又有条理的人。如果你以自己的作品当成面试的开场白，也会让整个焦点集中在你想强调的重点上。想让主考官对你的印象更为深刻，最好能将事前对这家公司和这项职务的调查，结合上你的作品，突显出你非常适合这项工作的能力，未来能够胜任愉快，这样才更能表现出你的确与众不同。6.电话面试表达流利、口齿清晰和充满信心的语气是电话面试的重点。主考官从电话里看不到你，所以你的穿著并不重要，只要舒适即可。通话时要专心并提高警觉，因为不断重复问相同的问题或请主考官重述同一件事情都会令人相当讨厌。虽然一家公司并不会因为只和你通过电话就录用你，但他们却会因为你表现不佳而立刻决定不录用你，所以电话面试也在主考官整个评量的标准之中。7.为面试加分多带几份履历表参加面谈是另一项重要的事情，你可能在和第一位主考官谈完之后，还要继续和别的主考官谈，或者同时和许多人面谈，多带几份履历表表示你是个细心、事前有准备的人，也会让人觉得你重视这项工作，无形中会为你的面试加分。8.常被问到的问题在面试中有些问题经常会被问到，你可以事前准备，这些典型的问题是：教育程度、工作经验和个人成长背景。直接问到与你履历表和作品集相关的问题。项目管理和专业技巧的能力，例如你在团体中的领导统御能力、沟通技巧和专业技术能力...等。你的优点和缺点。你的嗜好和休闲活动。你希望获得这项职务的原因。雇主为何要聘用你？在学校学业表现如何？修过那些课程与应征的职务有关？你的社团经验。描述你的个性。9.做你自己切记在面试中最重要的一件事就是做你自己，千万不要表现得超出你真正的能力太多，因为当你因此而得到这项工作，却没有能力做好它的时候，会让人对你打一个很大的折扣。面试前不要太担心，因为面试的机会又不是只有一次，这只是你很多机会中的一个，你可以把它当成是一次学习的经验，所以不要给自己太大的压力，尽量放轻松做你自己。记得凡事做好万全准备，从容应对，就能轻松通过面试，求职成功。面试技巧

“我刚下班。咋了，找我有啥事？”我内心感觉就是对方可能想回来公司重新入职。

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