一、绩效
管理制度的必要性。
公司要把绩效管理制度作为实现公司战略目标和员工自我完善发展的重要手段,要制订详细的员工绩效管理制度办法,要阐述绩效管理制度的目的,明确各相关人员的职责,要制定绩效管理制度体系的构成和绩效管理制度的流程。绩效考核体系由员工工作绩效考核、员工特征绩效考核、员工行为绩效考核3部分组成,分别评估员工的工作业绩、工作能力、工作态度。其中员工工作绩效考核是考核的重点。公司根据员工的业绩、行为、特征的不同特点设计了不同的指标、不同的考核周期,并对其考核结果应用于不同的决策目的。
对员工的绩效表现给予评估并加以奖惩,以达到激励员工的目的;同时可以通过绩效管理制度来发现、培养和提拔专业骨干和管理人才,并为薪酬决策、晋升决策、培训和员工职业生涯发展等人力资源决策提供依据。
实行绩效管理制度是管理者的需要。通过有效的绩效管理制度工作,促使管理者公平、公正、客观地评估员工的绩效,帮助员工认识实际绩效与期望水平之间的差距,发现工作中存在的问题,从而使员工在工作中不断提高工作能力和职业技能水平。通过有效的绩效管理制度,告诉员工上级对他们工作的期望。
1.误将绩效评估等同于绩效管理制度
珠海南湾油站远离喧闹的居民住宅区,周边是农田和工地,进站加油车辆以工地用车和出入横琴口岸的货柜车居多。周边有2座系统外油站,面对周边油站长期低价竞争,南湾油站凭借质优量足的油品保证和优质高效的贴心服务,依靠口碑传播,成功开拓了19个工地客户,月均增量550吨。
实行绩效管理制度也是员工个人的需要。通过有效的绩效管理制度,员工个人的价值和能力得到公正的评估和认可,并得到有针对性的指导和培训,个人能力得到提升,个人职业生涯得以顺利发展。
一次偶然的机会,站长在为一台泥头车加油时,看到司机正在和另一个工地的司机聊天,他顿时灵机一动:先开发这些工地的零散户到南湾加油站加油,然后再与大客户沟通。于是,南湾油站员工自那天以后,每天下班后到工地派发宣传单、收集客户资料、争取工地的零散户到南湾加油站加油。同时在油站内提供贴心服务、做好沟通。
绩效管理制度是公司规范化管理的重要方面。通过对绩效管理制度的制定、执行、监督、反馈、应用等各个方面进行规范,保证员工的绩效得到公平、公正、公开、客观的评估,以达到绩效管理制度的预定目的。绩效管理制度也是公司人本管理的具体体现。绩效管理制度为管理者和员工提供了一个正式的持续的双向的沟通渠道,使员工的价值受到重视,提高员工的积极性和责任感,以达到激励员工的目的。通过绩效管理制度不仅推动公司的不断发展,又可以促进员工自身价值不断提高,真正体现人本管理的内涵。
这个成果的取得实属不易。2013年10月开始,南湾油站附近的横琴开发区的建筑工地陆续开工。南湾油站站长了解到,珠海一家大型建筑工程公司承包了大部分工地车辆供油任务。为抓住这个大客户,南湾加油站站长员工多次上门,均未能打动对方。然而,南湾加油站员工并不气馁,继续琢磨怎么样才能让这个大客户回心转意。
企业管理 二、绩效管理制度制度实施中常见的误区
公司通过对绩效管理制度的宣传和培训,使员工们理解和接受了绩效管理制度的理念,积极主动地完成绩效管理制度的工作。公司将员工的工资同绩效挂钩,这种绩效既包括公司、部门和个人三者的绩效,绩效高低决定着分配比例的高低。通过将绩效与薪酬结合,使员工既要积极提高自己的业绩,又要加强团队之间的合作与协调,增强团队凝聚力,改善团队绩效。公司通过实施绩效管理制度,通过不断的工作沟通和交流,发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系,给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会,促使员工开发自己的潜能,提高他们的工作满意感,使他们的工作更加投入,帮助公司实现其绩效的持续发展,形成一个以绩效为导向的企业文化。
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影楼策划绩效管理制度是一个将公司战略、资源、业务和行动有机结合的完整的管理体系,它提供了一种将公司战略统一、连续地贯彻执行的方法,通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。
影楼策划据最新报道,2014年春季众多石油公司开展春季营销策划活动,珠海石油口碑营销效果好!3月的夜晚,天空中下着毛毛细雨,当大部分人已进入甜美梦乡的时候,珠海石油南湾油站员工阿芳的夜晚才刚刚开始。扫扫地,擦擦油枪,煲一壶热开水,等待着工地客户进站加油……“我们油站新开发了一些工地客户,那些泥头车一般都是晚上9点到第二天早上8点之间来加油的,每次来油站都在休息室喝喝茶,和我们唠唠家常”。晚班的工作比白天辛苦几倍,但提起油站新开发的工地客户,阿芳脸上露出了喜悦的笑容。
实行绩效管理制度是公司的需要。将公司的战略目标层层有效分解到各业务单位和每位员工,将员工的工作活动与组织的战略目标联系在一起,并监控目标达成过程,避免目标落空;同时通过提高员工的个人绩效来提高公司整体绩效,保证公司战略目标的实现和任务的完成。
一些员工没有真正理解绩效管理制度系统的真实含义,没有将之视为完整的体系,而是简单地认为就是绩效评估,认为做了绩效评估就是绩效管理制度。或是为了图省事省时,以填表、打分、交表等工作来充当绩效管理制度。