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我们该不该忽略基础管理

来源:其他网络 时间:2015-12-21 10:13 我要投稿

基础管理 的对象体现在对各类数据的量化提取上,而这些数据又各自分布在种类不一的记录和表单里。因此,做好基础管理,首先在于用好表单、记录和数据这些工具载体。如在办公设备管理中,对各部门耗材使用的分布记录进行差异分析;在车辆管理中,对油耗的环比数据及行车记录进行综合分析;在仓库管理中,对出入库记录的跟踪和库存的自检等。单个分开来看,量确实较小,但若把这些小项足一加总,却能为企业削减行政开支找到更深的切入点。

  低调的基础管理

  在基础管理环节出现错误和暴露问题都不可怕,可怕的是对问题、错误的不加反思甚至是有意掩盖。一般而言,“摇篮”里的错误是最容易被消灭但往往又是最难被发现的。如果在我们察觉之时,不去主动担责整改补救,而有意遮掩,它就会迅速发酵变异,成为一块更大的绊脚石,挡在我们临门一脚的功成之时。这种情况,在与企业领导近距离接触或关乎企业核心利益的一些部门,表现得最为明显。公司领导就是这支军队的主帅,而他贴身部门的人员中很可能就藏着那个“钉马掌”的人。这些部门的工作通常很繁琐、事务性工作非常多,加之在领导身边工作,对细节的要求比其他部门更高,很多小问题会被抓到或者放大,因此犯的错可能也就更多。面对这些情形,如果总是抱怨、推卸责任,而很难自己去认真检讨,错误中吸取不到教训、问题里得不到反思,只会一错再错、一犯再犯,最终像那个钉马掌的铁匠一样,酿成大错。

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  要夯实基础管理,必须让基础管理自成一个整体,我们需要了解构成这个整体的各要素及其之间的关系。经典管理理论认为,基础管理中包含流程、目标、指标、岗位、职责和制度等要素。企业管理的任何行为都以设定目标为开始;为达成目标,再设计规划出可执行的流程,辅之以相应的岗位来执行,并为其划定职责;为了检验工作成果是否与目标相匹配,进而再细分指标,而制度则确保以上工作都能规范有序地进行下去。将这些要素通过一定的方式组织成系统,就能成为一个通用的管理模型,即“要素化管理模型”。
  在公司需要之际,我的团队究竟能为公司贡献出什么,而公司又到底需要我们付出什么?公司的期望值可能并不是我们当前的能力水平就能达到的,其间的差距正好为我们的努力指明方向。在具体着手一项工作时,要去分辨“做完”与“做好”的区别。精雕细琢,终成大器。一名有良好职业素养的职场人应果断地选择后者,把“差不多”、“将就”、“凑合”、“应该”,从我们的职场语言词典中彻底抹掉,然后镶嵌进“精益求精”这四个字,时刻牢记对流程环节中的模糊部分不要心存侥幸。
  越简单的工作、越不起眼的任务,容易让人轻视进而产生懈怠,“一个马掌钉灭亡一个国家”的故事,相信很多人都听说过。1685年,里奇蒙德?亨利伯爵带领军队来攻打查理,这场战役将决定谁有统治英国的权力。在开战之前,因为对战马的装备检查不到位,少钉了一只马掌,害得里奇蒙德?亨利在率军冲锋的关键时刻跌下马背,主帅被俘,军队士气瞬间衰落,士兵落荒而逃,这场战争就这样宣告结束,原因竟是没有把马掌钉好,看似荒唐,却是事实。任何管理上的失误,追到底都源于管理者的淡漠。再先进的设备、再好的技术、再完美的规章,在实际操作层面,都无法取代人的责任之心。

  要素化管理模型给企业带来的直接收益,是管理者无需耗费过多的人力资源去进行无用的查找和试错。在这个体系里,问题都得以明确,评估标准得以界定。而间接收益,则是让管理本身所追求的企业运营低成本、高效率成为可能,因为提高效率只有与降低成本结合在一起才有意义,否则只重一边对企业而言毫无意义。


  思想认识上,要追问一项工作对我们能力和绩效的要求究竟是什么?



影楼策划">影楼策划管理者在日常工作中容易忽略对基础管理的把控,当很多工作在即将完成时遇到梗阻,才发现是在某个环节漏掉了流程所要求的细节(资料、凭证、签字手续等),从而返工补救,耽搁时间,降低工作的有效性,进而影响整个组织的管理水平。







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