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当市场竞争激烈时，想保持领先地位，完美无瑕的服务是决定性的关键。此时，其它公司的同品质产品可能会以更低的价位来对抗。所以除了提供高附加价值的服务，让顾客没有顾虑（安心感），也是确保优越性的一种要素。全影
C． 等（找）朋友的客人：都是客人，同样对待。积极友好，迅速查清被子找客人在何处。并且告知所找人。全影
按一家一年服务4000名顾客的影楼，每一名顾客平均接触15位影楼员工，每一次持续有45分钟，一年共60000次，每一次45分的接触是影楼的“关键时刻”。全影
好运!
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一个感到满足的使用者，平均会向三个人宣传他自己所感受到的满足心情；感到不满意的人其平均会向11个人诉说自己的失望体验，一个顾客究竟是心满意足的出影楼呢？还是心怀闷气地离开？这是关系重大的问题，如果他觉得愉快，会有三个人知道这件事，如果他觉得不满意，那么影楼也许要坐失11位可能光顾的顾客了。全影
你得选选你的偏好:如:人像婚纱，学完可去影楼试下，商业可进广告公司，风光可找杂志社等等。
2． 入店的客人，一般分三种情况：
故我们必须利用关键时刻向顾客证明他们作了最好的选择。全影
第个门道都很深的，
学的话最好上些网站，先了解摄影的文字，有相基础对以后你于摄影或是摸相机也很有帮助的，
先摸一摸，多试拍一些感觉一下，然后在选一项你比较喜欢好的行业去学那方面的摄影，
比如:先了解摄影成像的原理，了解相机的历史，了解相机的构造，了解个门相机的性能与优势，了解光影构图，了解色彩与光线等等，这样一来对于你以后买相机或是拿到不同相机时拍片子都很有帮助的。
其它你可以上网找找!
摄影教程">摄影教程先要看你想学那类型的摄影
第一部分：客人进门和离开时的服务基准
摄影分:商业广告，产品珠宝，人像婚纱，风景生态，等等
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