改革开放以来,中国进行了大规模的建设,陆续建成并投产了一批又一批的大型企业。但是,不容否认小企业也一直是国民经济的重要组成部分,在整个国民经济发展中占有重要的地位。在中国企业中,占绝大多数的是小型企业。以工业企业为例,全国目前有近20万个工业企业,其中大型工业企业1984个,中型工业企业21647个,小型工业企业172591个,小型工业企业数量占总数的88%,工业总产值占全部工业总产值约1/3。小型企业大多数分布在地(市)县,是县城经济和地方财政的重要支柱。甚至在大城市中也不例外,以广东佛山市南海区为例,在2002年私营工业企业创造的税收占全区工业税收总额的83.3%,每16人就拥有一家企业。小企业由于自身数量众多、分布面广的特点,在扩大就业、活跃市场、改善人民生活等方面,有着独特的功能。因此,小型企业的健康发展,是繁荣地方经济的关键,也是整个国民经济稳定快速发展和保持社会安定的重要条件。
一把钥匙只能开一把锁,不能用一把钥匙开所有的锁。比如批评人时,对脸皮厚的人,可以当众批评,对爱面子的人,要叫到办公室单独谈。
管理者们要费些心思,要去研究你的下属,从他们的行为、动作、眼神、语言、思想上去了解,去判断。
四、一视同仁的管理方式
当管理者被上司批判地时候,不要说是这个的错那个的错,团队中很多的错误都是有其管理的错误,所以面对问题的时候管理者需勇于承担管理职责,先扛下来然后与团队一块解决问题,这叫负起责任,错就是错,干嘛要把责任推卸给别人呢?管理者大胆地承认错误,然后想办法解决问题,吸起经验教训,这才是最重要的。
三、只强调结果,不强调思想
二、不去启发下属
1、产出规模小、资金和技术构成一般较低。这是一般小企业普遍存在的、从外部看来最明显的特征。一方面,小企业缺乏足够的资本积累、创业资本和营运资本相对匮乏,且因资信程度较低,筹措资金十分困难。另一方面,小企业中的管理者和劳动者的平均素质均低于大型企业。
3、数量众多,分布面广。小企业的经营范围很广,几乎涉及到除航天、金融和国家专控的特殊行业外的所有行业,尤其集中在一般的加工制造业、农业、建筑业、运输业、批发和零售业、餐饮和其他服务行业。
一、小企业的特点
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影楼策划在管理工作中,有些传统的做法是错误的,管理者要避免犯这些错误。
所谓启发,是指随人、随时、随地的教育。不管什么时候,只要看到下属不对,都可以启发,连门卫都可以启发,但是许多当管理者 的往往不愿意开启尊口。管理者千万别忘记:你的下属有70%的教育都是靠你!
管理者如果想发挥管理效能,必须得勇于承担责任!
据国家统计局公布的我国第一次全国经济普查数据显示,2004年末单位基本情况与2001年第二次全国基本单位普查的同口径数据比较,其中国有企业、国有联营企业、国有独资公司共19.2万个,下降 48.2%;集体企业、联营企业、股份合作企业共45.6万个,减少 40.2万个,下降 46.9%,而私营企业98.2万个,增加 65.8万个,增长 49.7%。可见,这一变化过程中,以小企业为主体的私营企业的迅猛发展,成为我国国民经济增长的一大动力。
中国的小企业(含国营、集体、私营)一般说来都具有以下的几个特点:
五、忘了公司的命脉:利润
2、竞争力较弱,受市场和外部冲击的影响较大。小企业特别是小型私营企业由于在规模和资本积累方面的劣势,往往在市场上缺乏竞争力,相对于大型企业和成熟企业来说,平均寿命较短,倒闭的可能性和频率很高。
人首先要有思想,然后才有想法,产生触动,最后变成行为,久了就变成习惯。行为要变成习惯是很难的。文学家陈之藩在《剑桥倒影》一书中有句话:许多许多的历史,才可以培养一点点传统;许多许多的传统,才可以培养一点点文化。很多老总都喜欢讲一句话:
作一个管理者,要注意目标,就像游泳一样,要一边游,一边看前方,不要一头撞到池壁才知道到了。不要花太多时间在小问题上,要多花时间在目标上,如果一个管理者把精力放在小问题上,就会忘记自己的目标,会丧失创造力,或者至少会逐渐枯竭。
这个话听起来很帅,很有个性,有风度。如果你是军长、师长,你可以命令部下带着兄弟们把那个山头给我攻下来,不要给我讲流多少血,我对血没有印象;不要跟我说死多少人,我不在乎,我只要求今天中午之前把那个山头给我攻下。不错,在军事上都强调这种观念,很多老总就喜欢有这种派头。可是,今天我们是干事业,不是叫下属去死。
4、经营灵活、形式多样。小企业特别是私营企业,一般都经营灵活、应变能力较强。小企业可以根据市场变化较快地调整其产品结构、改变生产方向、经营方向甚至转行,从而较快地适应市场新需要。同时小企业在组织结构上相对松散,比起层次繁多、组织结构复杂的大企业来说也灵活、简便得多。
每个人的背景不同,个性不一样,经历不一样,世界上没有两个人是完全一样的,那应该怎么教育呢?那就是拒绝一视同仁的管理方式。
企业管理 不要告诉我过程,我只需要结果!
一个公司到底用什么方法,没有完全的定式,有的强调制度,有的重视人性管理。一个公司凭一本人事规章是没什么用的,每个公司都有人事规章,而且大同小异。所以,管理要适应对象,不能一视同仁。
一、拒绝承担管理责任
如果他非常喜欢钱,就让他去做销售;他做事很仔细,可以让他干设计工作;看东西只看地上的人,适合守仓库,吃饭都用计算器的人应该做会计;婆婆妈妈的人去搞客户服务;坐不住的人就让他去做外勤。这叫用人用长处。
六、只见问题,不看目标
作为管理者,我们应该强调思想,你不扭转他的思想,讲100遍也没有用。如果你的下属跟着你而思想没有长进,进来的时候和离开的时候都是一样的,你就不可能是一个成功的管理者,他对你也会有怨恨。
对于大多数的私营小企业来说,经理就是企业的拥有者,经理就等于企业,经理不求上进,企业就会停滞不前,经理如果能积极进取,企业自然就会大大发展。经理经营能力的强弱,关系着企业的发展前途。因此企业经理应有意识地培养作为领导者的一些能力和提高自己的素质。
但有人说教育是人力资源部的事情,这样的想法是错误的。一个管理者应负七成的责任去教育他的下属,只有三成的责任是靠人力资源部门,而且人力资源部门只管基础性教育。真正的管理者要做专业教育,不能“放牛吃草”,要抓住任何机会去启发你的下属。
总公司考核你,最高主管评价你,只问一件事:有利润吗?当然,我们所谓的追求利润不是说要不择手段地去赚钱,而是要把追求利润看成是责任是目标,并且始终牢记心中。
二、经营型企业的管理
对思想比较单纯、服从性比较高的人,我们可以给他工作指示,给他效率要求,给他预算控制,可以实行从上到下的直线管理;对于受过高等教育、敏感、见过世面、经历复杂、强调团队精神的人,要让他参与,要注重双向管理,不能搞单行道。
意思是问题到此为止,不再传给别人。每一位管理者都应该把这句话当作自己的座右铭。世界上有两种人,一种人在努力的辩解,一种人在不停地表现。做管理者的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任。当出现问题时,看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可?总之,要时刻记住一句话:
对于一家企业,如果你追究到问题的核心,你会发现管理一家成功的公司就像玩特技的人维持5个球在空中,其中4个球是白的,分别写着:产品、销售、企业与公共关系、员工,另外一个是红球。在任何时候,玩特技的人一定要记住,无论发生什么事,绝不能让红球掉到地上,因为红球上写着两个字:利润。
以上介绍了我国小企业,特别是私营小企业的特点,以下我们就私营小企业中的经营型小企业的管理来谈一些想法。
下属的思想是主管教育和灌输的,做管理者的应该像教育自己的孩子一样去教育他们。如果你没有教给他思想,他就没有想法,就不可能产生触动,没有触动就发展不出行为,没有行为就更不可能产生习惯。
1、经理人的能力和素质
美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:
“bucketsstophere!”
私营小企业由于国家不实行计划控制,也较少给予特别保护,因此更具独立性、竞争性,求生存、图发展的竞争意识较强。加上小企业贴近市场,对市场变化的反应速度快,一切生产经营活动从市场需要出发,机制灵活,富于创新。因此,小企业往往活跃在市场机制最灵活、竞争机制最鲜明的行业和领域,使得这些领域的竞争性、市场化更加突出并日益强化,使整个市场不断活跃起来,作为我国市场经济发展的一支生力军。广东珠江三角洲地区经济的迅猛发展就与当地多种形式小企业的迅猛发展是分不开的。
没有利润,公司即使有最完美的产品,最好的形象,最有能耐的员工,最引人注目的财务基础,它还是很快就会陷入困境。管理者有四大责任,为股东创造利润,为社会谋求就业,为员工谋求福利,为消费者谋求品质。最重要的是第一个,创造利润,让公司有发展,是所有管理者的首要责任。