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相比于传统营销而言,网络营销以其成本低、传播快的特点更受欢迎。在广东品牌策划公司龙狮看来,网络营销如果运用得好,将有四两拨千斤、事半功倍之奇效。
广东品牌策划公司龙狮在以往服务客户过程中,但凡提到网络营销,常有一些客户认为做公关就要投入巨资。实际上,网络能够打破时间和空间的限制,营销得当,往往能够以小博大,也就是以小投入产生巨大的销售奇迹。而在这方面做得比较成功的,就不能不说近年来迅猛崛起的天猫了!
而提及天猫商城的营销,如今诸多天猫商家也是百感交集,天猫推广成本越来越高,弃之不舍,食之又难以下咽。
众所周知,天猫主要靠流量来拉动销量。目前天猫分两种引流方式:一种是付费的,如直通车、钻展、淘宝客、硬广等。一种是免费的,如聚划算、淘金币、新品试用等。
付费方面,2012年,淘宝框架广告客户都是按照CPM来购买,游戏规则就两字——“烧钱”,而且光有钱还不行,还存在一个怎么烧钱的问题。
而免费流量方面,我们都知道一句话,“天下没有免费的午餐”,2012年,淘宝针对框架广告客户推出了showcase制度,各大卖家拿出自己的整合营销方案,然后进行PK,胜出者可以加购淘宝广告,之后小二会根据活动方案配置聚划算、淘金币、新品试用等资源。而这优胜劣汰的过程更考验商家的营销能力,一招不慎,满盘皆输。
因此,可以说天猫的“营销时代”已经来临,推而广之,整个互联网也已经步入整合营销时代。未来,电子商务对商家的整合营销能力要求越来越高,而玩转整合营销,不是说成本越大越好。事实上,商家若能找到好的传播策略,善于整合各类资源,完全可以以小的成本,创造大的销量。下面,龙狮网络营销就以百雀羚旗舰店的网络案例,对此进行探讨。
百雀羚旗舰店:低成本成就大销量
百雀羚是一家创办于1931年的化妆品老字号。
2010年9月份,百雀羚入驻天猫,创办了自己的第一家旗舰店。但由于对电子商务的规则不熟,运营上迟迟没有有力举措,以至于销量一直上不去。
时至2011年7月,百雀羚解散了当时的电子商务团队,将业务委托更懂网络的一家网络公司打理。
在这家网络公司接手百雀羚天猫旗舰店之际,百雀羚旗舰店每天的销售额在3000到5000元左右。
这家公司在接手百雀羚后,通过深入的品牌诊断发现,百雀羚所拥有的优势在于品牌优势。如今,这个拥有80年历史的护肤品品牌,却靠单纯的低价路线打造爆款,显然不适合品牌的良性发展。
于是,他们给百雀羚重新定位,最终制定了以主题活动为主要内容的销售方案。
2011年7月,新京报报道了4个退休老人为了响应绿化长城的号召,在长城边上种下了14万棵树,却因干旱缺水,急需30万的打井费用一事。百雀羚以这件事为事件营销切入口,举办“涌泉相报”公益活动,通过大型的付邮试用活动为这几位老人募集资金。
而在传播及执行层面,百雀羚也迅速启动了整合营销计划。
首先,百雀羚用4个老人的故事感动了莫文蔚,最终,她在百雀羚八十周年庆典上启动了涌泉相报活动,引发媒体争先报道。
有了媒体的开路,接下来百雀羚打起了免费获得60万流量的“如意算盘”。本着互利互惠的精神,百雀羚说服品牌方在所有的电视广告里加上了淘宝商城的logo,而淘宝商城也乐得“巧借东风”,相应地回报给百雀羚价值60多万的广告资源。
接着,百雀羚进一步整合天猫店内外平台资源,和窝窝团进行了一次探索性的合作,在他们网上同时开展了一次专场包销义卖,并联合多名商家共同举办买赠活动,将实惠真正带给消费者。
而诸事筹备妥当,接下来就需要媒体的“煽风点火”,将“火势”吹旺。媒体宣传方面,百雀羚整合了淘宝论坛、帮派、掌柜说、新浪及微博等宣传渠道,并陆续得到CCTV、新京报、中国化妆品报等全国数十家线上下知名媒体的上百篇报道。百雀羚的知名度得以广泛铺开。
2011年9月26日,“涌泉相报”活动上线,在短短3小时之内,10万份产品被一抢而空,当日的访客人数也达到了22万,浏览量近100万,回头率为8.63%。活动期间的成交笔数为123291笔。
而这次事件营销之后,百雀羚天猫销量顺风顺水。7月份,百雀羚刚开展网络整合营销时,当月的销售额为11万,8月份上升至19万,9月因为“涌泉相报”活动的开展,月销售额增长为133万,10月为190万,11月更是上升至350万。
短短三个月时间,百雀羚几乎以“空手套白狼”的谋略成就了销量的迅猛高升。
整场营销活动中,首先是其新闻热点找得准,他们的的公益事件并未停留在空头口号上,而是真实体现了社会责任感,以公益性营销获得了社会及媒体的广泛关注与支持。
另一方面,百雀羚在“造势”方面也做足了文章。通过线上线下以及媒体的广泛、连续性报道,引发社会的持续关注,既提高了知名度,也成就了美誉度。
综合而论,百雀羚本次网络营销,以品牌定位找到市场切入点,再通过公益性事件引发社会效应,然后以商家联盟义卖带动商品销量,最后以媒体宣传报道塑造品牌美誉度。以四位一体的整合营销手段,紧锣密鼓、一气呵成,成就了以小搏大的销量奇迹。这足以见证了,网络营销的魅力所在。
所以,广东品牌策划公司龙狮认为,兵无常形,水无常态,重大的商机往往蕴藏于创造性的谋略中,善于不走寻常路,擅长谨严周密的执行,谁说营销一定需要大资本?