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管理培训工作中,最常碰到的难题莫过于如何加强和优化管理培训效果了。无论员工本人,还是公司本身,都迫切希望通过有效的培训来解决问题,提高绩效,满足发展的需要,然而管理培训究竟能够在多大程度上给予支持和帮助,如何才能最大发挥管理培训效果呢?
首先需要端正一点的是:管理培训绝对不是福利或奖励!培训的根本目的在于发展能力、改善绩效、提升竞争优势。
然而,培训有异于咨询,大部分的管理培训是侧重在灌输一种新的概念、思维方式、态度、方法、技巧,它的目的不在于从根本上解决你的实际问题,而是引导你自己找出解决你具体问题的最合适、最有效的方法。这就是我们常说的,所谓“授之以鱼,不如授之以渔”。而咨询更侧重于提供具体的解决方案,帮助解决实际问题。所以,一般情况下,咨询好比治愈你感冒的阿斯匹林,而管理培训则更象调理身体机能、增强体质的营养滋补品。因此,管理培训效果的体现,具有相对的滞后性,但成效一旦发挥,却更为持久,所带来的帮助和影响也更为深远。
同样是一个有效沟通的培训,由同一个老师授课,用的是同样的一本教材,在同样的地方花的是同样的时间,但大家往往会看到不同的学员有不同的收获。可见,培训内容、讲课老师、培训方式等不可否认会影响管理培训效果,但最终决定培训所能给予支持和帮助的多少,往往取决于受训人本身,以及支持他发挥管理培训效果的整体环境。
任何一个管理培训需要将其效果最大化、最优化,都离不开受训人、其上级经理、人力资源部和公司高层领导的共同努力。
作为接受培训的个人而言,首先要有非常明确的培训目的。其次,受训人应积极地参与培训,任何置身事外或消极敷衍的态度都会使你的学习效果大打折扣。同时,在培训中你总会遇到一些以前自己学过、看过或听过的东西,这个时候以开放和放空的心态去积极聆听和吸取,一方面可以作为复习巩固,另一方面,你还可能发现能从另外全新的角度去理解以前的知识,这也是一种收获。
此外,课后对培训内容的回顾和整理是学以致用的基本前提。通常管理培训课程中会摄入大量的信息,我们并不建议你刻意记住全部,而是有针对性地筛选和整理其中对你自己有帮助的部分,从而进一步深入思考这些内容对你的具体启发和作用,当你理清了思路,找到了达到自己希望达到的培训目的的切入点后,制订一份切实可行的行动计划来督促自己学以致用,是确保达到培训目的必不可少的手段。
采用新的方法或技能并不是件容易的事,尤其在开始阶段,必须下意识地要求自己用、坚持用。这会有一段时间的痛苦期,因为你可能还没有适应和习惯,自然用起来不如旧方法来得熟练和快捷,甚至绩效还可能出现下降。但如果你能够坚持,并及时寻求经理或外界的帮助,找出问题所在,帮助坚定信心,继续去运用新知识和新技能,那么你会发现当你开始熟悉、开始适应,并开始乐意去用的时候,你的绩效正在逐步提升。当你已经习惯运用,甚至在运用的过程中,善于总结心得和经验,所谓的新技能就成了你独特的个人经验,这也就是管理培训效果真正达到最优化的程度了。
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