影楼面试">影楼面试课程名称：招聘管理与面试技巧课程目标一、认识有效的招聘对企业人力资源管理的意义；二、学习招聘的基本流程和组织管理；三、学习结构化面试的方法和技巧；四、学习招聘的流程、方法与控制要点；五、了解人才测评技术的概况；六、学习招聘成本控制与招聘效果评估的方法。课程特色 全面系统地介绍当代人力资源招聘的核心技术方法；紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题，从有效性、实用性角度提供解决方案。本课程以运用为导向，课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动，帮助学员掌握招聘选拔的关键技巧，确保其所学能直接用于现实的招聘工作中。课程时间：总共14课时。授课大纲一、招聘控制的意义及要点——招聘如何为企业带来竞争优势；——不同企业选人识人的关注点分析；——招聘形象与招聘礼仪二、招聘规划的制定与审批——人才需求的确定维度——人才需求的矩阵分析——招聘规划的流程与内容三、明确企业招人的标准——明确公司的用人观；——制定公司员工共同的任职要求；——通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求（KSA）；——制定岗位的胜任能力模型(competence model)；——以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法；——演练：拟定一个岗位的招聘维度四、结构化面试的流程及前期准备——何为结构化面试；——最有效的行为逻辑面试（BBSI）流程；——布场与考官必备材料准备；——面试官的培训与资格认证；——演练：拟定一个岗位的《招聘维度表》五、企业招聘手册的制定——招聘手册的制定流程；——招聘手册的内容；——招聘手册的运用与管理；——分组共同演练：拟定一个公司的《招聘手册》六、如何有效识别和筛选简历——对求职简历信息的规范管理；——如何高效、准确地筛选大量简历；——解读简历与虚假信息的识别；——演练：审阅一个技术岗位的简历七、面试经典问题类别及实施技巧（KSAMV的考核）——引导式问题（渐入佳境）；——行为式问题（穷追猛打）；——案例分析：这个面试官的问题有效吗？——智力式问题（暗藏玄机）；——动机式问题（意欲何为）；——虚拟情境式的问题（身临其境）；——案例分享：Intel对应届毕业生的提问——压迫式的问题（兵不厌诈）；——面试问题的信度与效度检验；——案例剖析：宝洁公司的经典八问——分组演练：运用结构化面试技巧招聘一个职员。八、面试过程控制及常见误区——面试过程不同阶段（开头、过程及结尾）的控制重点；——面试官有效倾听的技巧；——面试官的招聘中要注意细节——如何识破应聘者的谎言；——如何对应聘者的非语言信息作出判断？——如何回答应聘者的疑问；——避免应聘材料的误导；——案例分享：国际猎头公司对一个技术服务岗位的面谈结构表九、人才测评技术（一）——人才测评的基本概念；——人才测评的常用工具与方法；——确定人才测评的要素及工具；——专题：如何测定应聘者的情商十、人才测评技术（二）——单一特质的测评；——情商的测评；——案例分享：判定应聘业务员的人际敏感性？——管理风格测评；十一、人才测评技术（三）——人格分类测评方法；——MBTI、16PF测评；——BIG5测评；——综合测评工具：PDP——案例分享：如何用PDP来做招聘选才？十二、招聘评分与录用决策——招聘评分的常用方法；——录用决定的依据——案例分析：得分一表两个候选人你选谁？——如何提高面试官的“命中率”；十三、招聘面试评估与优化——招聘面试评估的要点；——对招聘人资格的评价管理；——招聘管理体系的优化。面试技巧

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