五一劳动节刚刚过去，很多品牌已经开始为即将到来的母亲节做准备了，但是据广州品牌策划公司观察，大部分餐企对于母亲节营销的策划都停留在打折、送菜、赠券的形式，对于顾客而言，缺少吸引力。

　　母亲节营销，除了优惠折扣之外，还能怎么与顾客产生互动?今年的母亲节在5月13日，送给母亲卡片、化妆品、鲜花还是别的什么？这不仅是消费者要思考的问题，更是零售商们母亲节营销的关键。

　　以下是任何零售商都可以用来优化母亲节推广活动的两大建议：

　　•利用人口特性分析，来确定是否有部分群体只在母亲节前后在你的店铺购物。如果他们注册订阅了你网站上的营销信息，利用这些信息给他们发送有用的内容，比如“2018年的礼物指南”。

　　•记得把产品推荐包括到营销活动里。不管这些产品是个性化的（基于可获得的客户数据）、通用的（基于“Top产品”或“最新产品”范围）还是特定类别的（比如只在母亲节礼物购买指南系列中展示的产品），产品推荐都能提醒顾客，你的品牌可以向他们提供什么产品。

母亲节活动注意事项

　　1.如何让母亲节节日活动与众不同呢？

　　广州品牌策划公司认为建议是：大量收集常规的活动执行方案和相关模板，在模板基础上汲取灵感或对某些方案进行优化，设计出符合自己机构文化特点的执行方案。

　　要考虑到，母亲节之后就是暑期招生了，母亲节活动是为暑期招生的一个预热。

　　2.要有风险控制：

　　活动方案完成之后，要考虑活动中可能遇到的问题，写出相应的备选方案，并对责任人进行培训。这样万一活动出问题，不至于自乱阵脚。

　　盘点可能出现的问题有：

　　推广：资源物料未及时到位，活动预热不够；

　　用户：活动卖点用户不感兴趣；

　　外部：出现类似的活动吸引走大部分客流；其他热点爆发；

　　技术：活动文案、H5出现问题，技术bug，网站罢工；

　　法律：活动出现法律漏洞，被举报；

　　作弊：被用户发现活动漏洞，钻空子。

以下是一些母亲节营销的精彩案例：

　　电子邮件营销：

　　国际珠宝品牌Pandora（潘多拉）

　　2017年的母亲节，丹麦珠宝品牌潘多拉选择了“滴水式营销”——先在博客底部进行简单的宣传，再转向一系列专门的电子邮件营销。

　　该品牌的第一封母亲节营销邮件是在节日前几周发出的，提供了一些不错的礼物创意，比如一些心形礼物的创意，而第2封邮件侧重介绍该品牌在母亲节的特别优惠活动。

　　巴黎人气文具品牌Papier

　　个性化卡片和文具零售商Papier的母亲节营销是我们最喜欢的母亲节活动之一，不仅因为其美观的邮件设计模板，还因为它一直在做慈善事业。

　　英国奢侈品牌Burberry

　　买礼物时如果考虑奢侈、经典品牌，Burberry是个不错的选择。

　　从香水到斗篷再到围巾，这个英国时尚品牌最伟大的地方在于它将精致与经典结合到一起。

　　（左图是Burberry为一款名为MyBurberry香水设计的营销邮件，这款香水是专门为母亲设计的；右图显示了展示了该品牌的礼物区，顾客可以在上面选购服饰或者直接购买上面推荐的礼物。）

举办特别活动或者合作

　　英国皮具品牌Mulberry

　　2017年的母亲节，Mulberry位于邦德街的专卖店与伦敦McQueens花店合作，为当天到Mulberry店里消费的顾客定制鲜花。

　　虽然这项活动没有刺激他们的线上消费，但鼓励了顾客到店消费。这些小举动帮助这两个品牌赢得了顾客的青睐，尤其是在母亲节这种送礼的日子。

礼物指南

　　一些零售商为这一节日打造了礼物指南，汇集了给母亲精心挑选的完美礼物。考虑到顾客在购物时会有“看到就买”的购物心理，卖家可以考虑捆绑销售和交叉销售。切记要操作好，确保每个商品都附上链接或者都能被顾客添加到购物车里。

　　美国鞋履领导品牌UGGAustralia

　　下面去年UGG网站上的这个截图就是一个很好的例子，它的网站上有一个“母亲节礼物”的版块。

　　UGG在母亲节当天将倒计时器添加到网站上（为顾客提供紧迫感），并为顾客提供免费配送。

　　日本服装品牌优衣库（Uniqlo）

　　优衣库也因“母亲节指南”的营销而出名，它邀请购物者购买新品（优衣库）来孝敬他们的母亲。

　　下图是一封优衣库早些时候推广礼物指南的邮件。点击|“shoptheguide”这个CTA按钮，邮件接受者就能在“日常”、“工作”和“休闲”的产品类别中进行选择。

社交媒体营销

　　法国珠宝定制品牌MerciMaman

　　MerciMaman在母亲节的一项活动是，在网站上发布一系列有趣的妙语和名言。下面是最受顾客喜爱的语录之一：

　　护肤和身体护理品牌美体小铺（TheBodyShop）

　　去年，美体小铺一如既往推出又一项精彩的母亲节营销活动：要求粉丝“在社交媒体上晒出‘给了你灵魂和怪癖的那个人’的照片”，并使用#GotItFromHer的话题标签。该品牌主要在Instagram上推广这一活动，如下图：

小结

　　在进行母亲节营销时，要注意以下3个方面：

　　时机：一些零售商早在2月份就开始宣母亲节营销活动，而另一些零售商则选择在节日的前一周进行为期一天或一个周末的秒杀活动。

　　频率：一些零售商会向去过他们网站的用户发送一次性邮件或者社交广告，而有些零售商则定时发送。

　　母亲节的营销推广方式有很多，以上列举的只是部分有代表性的例子。但广州品牌策划公司认为，在母亲节这个神圣的节日，营销推广方式再怎么多样，也不能离开“母亲”这一核心点。抓住核心才能更好的推广。