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随着人们生活水平的提高,对口腔护理清洁功能的需求逐渐演变成对美白牙齿和口感的追求。为了满足不同的消费者需求,诸如洁牙剂,漱口水和牙线之类的口腔护理产品继续在消费者面前露面,成为美白牙齿的武器,并希望在口腔护理领域中脱颖而出。
传统思维上来看,牙膏企业通过大量的产品覆盖以掘取更多的市场份额。为了覆盖更多的细分市场,企业必须在损害消费者购买体验和消费体验的前提下,对不同层次、不同功能、不同人群进行市场定位。消费者在选择和消费产品时,往往会被太多的概念所迷惑。同时,同一品牌下的不同概念产品之间可能存在内部竞争,这将对营销造成极大的危害。
为了解决这样的问题,我们提出口腔护理产品的迭代思维,这样口腔护理品牌就可以专注于功能、人群、档次等设定目标市场,做出市场定位,然后,围绕市场定位周期性地发掘新消费需求,并通过企业运营活动进行产品迭代,以保证整个市场营销的延续性,同时,也对于品牌资产的累积起到较大的作用。
二、品类定位:不做第一,只做唯一类别定位一直是营销中的一个绝招,尤其是在更成熟的市场竞争中。所谓品类定位,即,使在传统类别的不同的类别或子区完全分离的品类创新,以达到迅速建立认知的一个净胜球的目标消费群。为什么品类定位被称为杀手营销究其原因,一方面,它带来的营销效果非常突出,而另一方面,这是非常难以实现的一种营销策略。
在牙膏这个子品类里再创造了个子品类,难度就更加可想而知。营销策划公司提出了更高的需求,即不是第一个创新范畴,而是创新范畴中的唯一一个,这实际上增加了创新的难度系数。
以云南白药为例,其正是抓住了其自身优势和市场环境变化,有力地推出以中国传统中医药理论为基础的全国口腔护理的创新品类,它在品类定位上抓住了两个重要的点:一是,传统中医药为根基的新品类定位,这就保证了其背书云南白药品牌的同时,具备了高品质保证;二是,脱离牙齿为中心的口腔护理品牌,进入到以口腔健康为中心的口腔护理品类。这两类定位要素不仅是目标消费者群体的实际需求,而且也得到了目标消费者群体的快速认知和接受,极大地降低了市场教育和培养的成本,只有在云南白药口腔护理上市后才有快速增长的势头。结果发现,云南白药口腔护理成功地认可了原医药品牌,成功地创新了口腔护理范畴,使云南白药牙膏成为该范畴的老板,是唯一的老大。任何企业都很难进入此类别并使用"竞争食品"。
三、解决市场需求口腔护理产品的需求越来越多样化。 理性需求、情感需求或两者兼而有之,已成为企业追求消费的重要模式。然而,随着信息化进程的加快,互联网已经能够实现信息的高速透明,企业的消费需求也将逐渐从沟通的目的转向服务体验的目的。简而言之,过去的需求是沟通,现在的需求是服务体验。因此,整个企业的营销活动应该具有明显的消费需求特征。
经过大量的研究发现,人们的日常消费中,最需要解决方案且最易于提供解决方案的方面,就是口腔护理消费,原因有二:一是,个人日常口腔护理介于专业与非专业之间,消费者对于帮助的需求较大;二是,口腔护理消费能够给予相关企业比较大的想象空间,利于开发创新产品和创新解决方案。基于以上两点考虑,口腔护理已成为个人口腔护理液的物质载体。 口腔护理企业可以通过品牌经营提供更完善的口腔护理知识、建议和服务,提高人们的口腔护理意识和理念,提高口腔健康水平。
从口腔护理产品的市场定位上看,营销的许多细分似乎做得很多,似乎已经发挥了作用,一些营销人员认为没有发挥的余地,所以公司一直按照传统地经营模式去做,时代在不断进步,这样便不利于企业的发展,反而它正逐渐下降,并被勇于创新的企业所取代。
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