疫情期间到店体验大考验？这家体验店交出答卷

来源：其他网络时间：2015-03-07 08:55 我要投稿

　一场突如其来的新型冠状病毒，给原本张灯结彩的春节，按下了暂停键，但我们始终相信，每一朵乌云的背后，必是灿烂的阳光。每个人都在用自己的方式，为打赢这场没有硝烟的战争，贡献着自己的一份力量。

　　“风月同天，与子同袍”，作为战“疫”的一份子，佳能，也在用实际行动为这场疫情贡献着“佳能力量”。

　　在战“疫”的前线，疫情爆发之初，佳能(中国)与佳能医疗便第一时间全面调动研发、生产、物流、服务、培训等资源，联合销售、供应链等多个部门，积极落实各项抗击疫情的举措，紧急组建应急抗“疫”团队，火速驰援疫区。

　　在战“疫”的后方——北京佳能体验服务中心，安全、温暖的守护也从未停止。

　　抗击疫情期间，北京银河SOHO佳能体验服务中心的工程师每天都会提前半小时到达服务中心，进行严谨而仔细的消毒清洁工作，保障每一位顾客的健康与安全。

　　防疫 第一步：鞋底消毒

　　工程师清晨一进门，就拿起消毒液对自己的鞋底鞋面进行消毒，让细菌不随着走路带进店面。防疫的每一“步”，是佳能消毒的第一步。

　　防疫第二步：手部消毒

　　清洁好鞋面，工程师会使用医用级酒精洗手液进行手部消毒，干净的双手，为工程师工作接触相机器材，提供“无菌”保障。

　　防疫 第三步：体温测量

　　待全身消毒完毕后，工程师会用测温枪进行体温自我检测，并且填写体温登记表。体温测量会在早、中、晚三个时段进行，确保工程师全天的体温正常。

　　防疫 第四步：店内消毒

　　每天开门营业前，工程师和保洁人员都会把消费者可能触碰到的所有地方进行全面而彻底的消毒，甚至门把手，取号机以及每一台体验样机，都必须经过75°以上高浓度酒精的全面清洁。他们的用心，只为在疫情当下，让每一位来到这里的消费者都能安心，放心。

　　防疫 第五步： 公示记录

　　在对自身以及店面全面而彻底的消毒之后，工程师才会及时填写消毒公示牌——今日已消毒!

　　防疫 第六步： 随时通风

　　疫情期间开窗通风尤为重要，体验中心的工程师们会定时定点开窗通风，保证店内的空气流通。

　　在确保安全与清洁后，上午9：00，北京银河SOHO佳能体验中心准时开门营业。

　　疫情期间，为确保每一位客户的安全与清洁，客户到店都需要经过测温登记才可进入。

　　工程师们在提供服务的时候始终会佩戴医用级一次性口罩、医用隔离防护镜、医用一次性pvc手套，并且尽量离顾客距离保持在一米以上。

　　顾客体验完成后，工程师会把顾客体验的所有机型，用消毒湿巾重新进行擦拭。

　　来体验店进行产品体验的不乏许多摄影师朋友，他们要对自有的相机进行清洁保养、维修。体验店提倡工程师和顾客在对话交谈的时候采用间隔落座的方法，最大程度的保证彼此的安全。并且在接手相机后，工程师会首先使用75%的酒精对相机进行全面的消毒后，才会进行进一步的检测。

　　在清理维修中，工程师同样会戴上口罩和一次性手套进行处理。处理完成后，会再次对相机进行彻底的消毒。对于已消毒的机器，会在防尘袋中放入一张“已消毒”的贴纸，放心安心看得见。

　　为了进一步保障店内防护消毒，佳能体验中心还支持快递送修业务，顾客如果不方便到现场进行面对面维修的，也可以选择快递送修的服务。快递到来时，他们会严格把关送修快递员的消毒和体温，同时也对快递本身进行严格消毒工作，消毒工作结束后，再进入到标准的维修流程。

　　在全民抗疫的关键时期，佳能体验中心为了每一位顾客的安全，严把每一道流程，给顾客最优质、安心的服务。

　　疫情之下，共盼春来!

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