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影楼面试用人部门为其他部门,面试官为用人部门高级经理,可是最近两次面试高级经理总是开会让面试者等将近一个小时,前期也有把当天的面试安排发给高级经理,不知道遇到这种情况小伙伴们都是怎么处理的?案例:用人部门面试的时候总是让应聘者等好长时间怎么办?最近我负责一个岗位的招聘,用人部门为其他部门,面试官为用人部门高级经理,可是最近两次面试高级经理总是开会让面试者等将近一个小时,前期也有把当天的面试安排发给高级经理,不知道遇到这种情况小伙伴们都是怎么处理的?做好工作安排的沟通与确认一方面,我想这里面是不是有一个级别不对等的问题。譬如这个案例中的面试安排,不知道楼主是什么级别。高级经理在你们公司应该算是高阶经理了吧。在我们的实际运作中,通常有很多人是很重视这种级别的,级别不对等,你和我说的着吗,同意参加面试已经很给你们人力资源部面子了。另一方面,我觉得还是确认的问题。如果你们有OA的话,可以通过OA确认,然后在面试前两个小时再确认。如果人家是因为我所说上面的原因你可以找你的上级跟他沟通,如果不是就是这个高级经理有问题。再一方面就是,该高级经理真正的招聘意愿的真实性,实际上有这种情况的存在,为了在他的上级或者公司领导的面前有繁忙的景象,可以通过招募新人员的方式进行彰显。这可以从其部门内部侧面打听。制定规范的
管理制度与流程对待这种情况,我认为是需要从这么几方面考虑:1.面试办法之类的规范性制度,流程是否制定实施。有时候公司的内部管理存在问题,而又没有相应的办法制度,造成没有规矩,大家做一件事情全靠职业素养和个人素质,以及和当事人的关系。2.面试的规范性推进是否合理。如果是你一面之后,就让高级经理面试或者求职者本身就是很低级的职位,还要求高级经理面试,这就是流程设置的问题,严重浪费人力资源。3.内部沟通的完整性。如果大家的职业素养不高,管理又不严格,那么做与不做,迟与不迟,也就无所谓了。建立正确的工作态度与习惯作为应聘者,如果等待时间很长,不仅会降低对公司的好感,同时,如果应聘者有多个机会在手,可能就会放弃这次机会,即使应聘者面试成功并入职,也有可能形成公司HR做事业余的印象,对以后HR工作展开持消极态度。建议从多方面入手:1、加强面试官的意识,让面试官意识到面试的重要性,并养成提前做好面试准备的习惯,纠正随意面试的态度。这更多是企业文化在员工行为中的反映,因此这种工作态度和习惯的建立是一个长期过程。但一旦形成,将会持续使用,不会因面试官离职而有不同。2、HR在确定面试时间前一定要和面试官确定好时间后,再和应聘者沟通确认,若双方有任何时间不适,一定要再次沟通敲定,不要含混带过。3、在和应聘者确定面试时间的时候,强调准时,让应聘者意识到准时的重要性,不要出现先让面试官等,等应聘者到的时候,面试官又有其他安排,从而造成应聘者等待时间过长。4、如果应聘者到的时候,面试官确实在做重大安排,HR可以安排茶点、杂志给应聘者消遣时间,不要让应聘者等的时间感到尴尬、不受尊重。
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