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要把自己融入你的礼服区里面,你才能用好一些营销方法。这些方法不仅仅是在营销,在你的陈列、接客、迎提升很多,顾客对你的认同也就提高了。我们文接上回继续来说营销方法。
远交近攻:
用一些国内外知名的品牌,让客人清楚的意识到,虽然我们地区偏远,但不缺乏这些国际品牌进驻,运用杂志品牌的优势,达到客人对品牌与品味的认知。
如果你是当地独家,那你就很霹雳了。有些地方的空气品质不好,白纱很容易氧化,也有一些库存的服装,这些衣服不好卖,如果你能加入你的创意,重新改造,或增加一些配件,做成一个系列重新包装,使其独一无二,就会很容易卖出。在使礼服变得不一样的过程中,创意赋予了新的生命。把一件平淡无奇的衣服加一些元素,不仅能提升它的价格,卖出价钱,还能增加你的成就感,促使你对礼服更加有热情。
远交近攻也要把我们自己的品牌融入,并把这个讯息告诉顾客——只有我们家有。别人有我也有这不稀奇,我有别人没有才是你最大的卖点。
按兵不动:
这是以不变应万变的一种方法,在实际的经营中我们常常遇到这样的情况:客人一会看这个,一会看那个,过一会又回来看这个,反反复复。这种情况下礼服师不要说出过多的意见,让客人自己多表达,以此来了解客人心理状况,然后对症下药。
图为:摄影师--姜常慧
关键是以静制动,内向的客人要抓到她的点。有一些怀孕初期的女生,情绪起伏大,容易烦躁,会变得挑剔、神经质,礼服师要会察言观色,不要去硬是争执什么,争赢了又能怎么样?另一种是本身性格就是举棋不定的,当她们反反复复的时候,我们要多一份宽容和倾听,了解她关心的点和她的需求,再针对她的需求做一些改善,虽然不可能帮她把心理障碍完全解决,但在我们这要让她的心情是平静的。客人反复纠结的时候,回答要很肯定,斩钉截铁的告诉她这是最好最适合你的,所以站在专业的立场上才会推荐,这样客人才会放心。所以在回答这种举棋不定的客人的时候,要帮她拿主意,给她打一剂强心针。客人没办法做决定,我们要站在专业的立场上帮她做决定,如果你也犹豫不决,她很可能就去别家看了。
借题发挥:
遇到陪同之间的意见分歧大的时候,尤其妈妈奶奶之间出现分歧很不好来做解释,新娘子也素手无策,因为都是重量级的陪同,我们的礼服要根据情况对妈妈和奶奶要说清一个问题,就是我们的目的都是为了新娘子,都是为她好,你们这样她会很矛盾的,真为她好我们就不要在争执了,让新娘子自己来挑选,我帮助她。你们看她穿那件最能体现高贵气质,让妈妈奶奶的观点放在新娘子身上。
新娘、新郎、妈妈、婆婆意见不一样,千万不要介入她们的争执,转移一下方向。决战点在更衣室,只有两个人的时候,好好地给新娘洗脑。利用新娘脱掉衣服换新的一件中间的几十秒时间,你可以先不拿新的给她换,而是在收拾整理她换下来的,自然而然地边收边聊,新娘这时候的注意力会在你的身上,能够听得进你的话——而且你收拾换下来的礼服也不会太突兀让她觉得被冷落而反感,甚至反而会觉得你爱护婚纱。你可以放慢收拾的速度,但千万不要站着不动跟新娘洗脑,会引起她反感。
本文来源《婚纱租售利润产值全攻略》(未完待续)
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