1：见面换名片—在与顾客接触初期，在顾客产生防范心理之前，主动的要求与对方交换名片。

2：意见征询表--在顾客确定今天实在难以下定单，门市应该诚恳的要求顾客帮助自己提点建议，然后递上意见表格！

xxx婚纱摄影连锁机构顾客建议反馈表

时间:         时   分       年     月    日     星期

姓名：手机：

职务：地区：

服务门市：QQ号码：微信：

顾客意见表（请打“√”，谢谢您的支持）

门市的服务态度  您感觉：□很好      □好      □一般      □差

店内的现场感受  您感觉：□很好      □好      □一般      □差

作品的个人感觉  您感觉：□很好      □好      □一般      □差

您的对婚纱照的期望：

本次咨询整体感受  您感觉：□很好    □好    □一般    □差

您的宝贵意见

顾客签名：

感谢您提供宝贵意见，本公司将尽力改善不足之处，很遗憾不能满足您的需求，

为表xxx公司的诚意，送上一份精美礼品，盼您再度光临，xxx全体员工竭

诚期待您再次光临！

3：金卡登记--在顾客确定今天实在难以下定单，门市应该诚恳的告诉顾客，今天有免费办理金卡的活动，要求顾客现场办理，并且说明金卡的用途：可以享受金卡顾客专属礼包或参加团购优惠享受折上折活动，然后填写金卡顾客登记表格。

联   盟   金   卡   登  记   表   格

姓  名     电  话卡 号结 婚 状 况      预  期  婚  庆  消  费  明  细

已婚□未婚□金器□ 电器□ 家纺□ 酒宴□ 喜糖□ 婚庆□

已婚□未婚□金器□ 电器□ 家纺□ 酒宴□ 喜糖□ 婚庆□

4：礼品登记---在顾客确定今天实在难以下定单，门市应该感谢顾客今天来xxx咨询，很荣幸能够为他们服务有免费办理金卡的活动，要求顾客现场办理，并且说明金卡的用途：可以享受金卡顾客专属礼包或参加团购优惠享受折上折活动，然后填写金卡顾客登记表格

准顾客礼品领取登记表

时间:         时   分       年     月    日     星期

姓名：手机：

职业：地区：

服务门市：QQ号码：微信

顾客礼品

                                           主管签字：

本次咨询整体感受  您感觉：□很好    □好    □一般    □差

您的宝贵意见

顾客签名：

门市实战教程必修成功口诀

信念与信心，使命要领先！迎客笑先行，专业是关键！

行为与礼仪，职业令人亲！特色首先说，差异是关键！

逢人三分夸，迅速开心门！边聊边看册，气氛是关键！

闲聊三分钟，开口问婚期！婚期若较近，定单不容缓！

婚期若较远，强调保留权！房间有尺寸，适合才关键！

婚房若未定，客片先存盘！其次推预算，高单是关键！

急事要先走，真假先判断！记住换名片， 要走问由原！

顾客未带钱，门市来垫付！顾客要商量，诚恳问原因！

顾客要比较，服务更真诚！顾客确嫌贵，套系可调换！

顾客执意去，送客七步远！顾客兴不高，说出差异性！

顾客较冷静，热情来点燃！现场须帮忙，主管来支援！

顾客有多求，压单留空间！现场必打稿，答应就做到！

分段谋一致，一一填入单！填单当成功，下笔必自然！

顾客既签字，开口要全款！顾客有顾虑，见证单来看！

潜意须暗示，引着顾客转！全款必重礼，早交早划算！

接单底气足，交流心要专！目光常交错，客心知全然！

顾客提要求，假装很难为！为表我诚意，当面求主管！

一唱一合配，顺利好过关！坚持与信念，下单不用愁！

真诚与专业，接触态度坦！顾客下单后，现场转介绍！

下班回家后，短信送温暖！建立忠诚度，业绩不用愁！

每天坚持做，良性作循环！逃单想方法，百折不畏难！

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