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婚纱租售已经成为众所周知的影楼未来盈利项目。但是怎么做?很多影楼都感到一筹莫展。到底目前市场怎么样?做不好问题在哪里?未来到底会怎么走向?这些问题都是影楼关注的问题。
婚纱租售市场前瞻性分析
要知道,在台湾,新加坡,在西欧,新人当天婚纱礼服的消费占60%而拍照占40%。在影楼发展商业化运作成熟的台湾,在新加坡,所有的影楼都叫做婚纱摄影馆,就是婚纱和摄影是两个服务项目。在消费者心中,影楼不仅仅是拍照的地方,更是卖婚纱的地方,新人会很自然的在影楼订购婚纱。
而在我国大陆,很多影楼都已经建立了礼服区,也进行了分区,专柜等概念的运营。然而很多影楼的婚纱出租效益做的并不好。或者更多的影楼仍在延续传统的把出租作为结婚当天的婚纱免费赠送!免费的婚纱自然品质不会好,品质不好的婚纱送出去甚至会影响到影楼的品牌。事实上,经过专业的调查,100%的新娘都有考虑自己专门租或者购买结婚的婚纱!然而在台湾,新人结婚当天都是最少要穿六件礼服。可以说,结婚当天的婚纱租售,是一个非常巨大的市场,蕴含着无限的商机。
出租现状分析
既然婚纱租售蕴含着无限商机,目前市场情况如何?纵观全国影楼,可以说影楼影楼大多储备了大量的婚纱。那么婚纱租售在影楼到底做的怎么样?经过全国近百家婚纱影楼调查,有少数做的不错,但是大部分关于婚纱租售可以说不外乎以下三种情况。第一,有的店没有礼服出租的项目,甚至店员主动将客人带去外面的婚纱店去租婚纱,从而获得提成外快,因为店里没有出租的项目,门市去外面做这个项目跟店里也没有太大的冲突。第二,有的影楼有这个意识,也有出租项目,但把礼服出租定位成一个纯服务性项目。第三,有的影楼婚纱出租项目已经出具雏形,虽然尽力在做但是始终无法获得可观的利润。面对这样的市场,影楼面临的问题是:
(一)婚纱出租区定位不明
很多消费者认为影楼就是拍婚纱照的。甚至经营者认为,拍照才是正事,婚纱出租是拍照的附属品。如此单一的消费引导,是将婚纱出租视为传统意义上的二销。单纯划分一个区域让消费者租婚纱,而不对市场进行推广造成消费者对影楼的婚纱出租区的认识不够清楚。这就是为什么很多影楼设有出租区,消费者却浑然不知或者产生排斥心理。
(二)婚纱礼服的价值度有待提升
影楼有很好的婚纱礼服资源,并不比婚纱出租店的差,但这些婚纱由于没有很好的管理和定位,除了拍照,婚纱礼服的命运无非是免费租,免费送。很多影楼搞活动,频繁地将婚纱作为赠品,客人只要定就送。优质而丰富的婚纱礼服资源被浪费,影楼为婚纱礼服投入巨大的成本,但是在完成拍照使命之后,却难以形成更大的利润产出。这也给消费者造成一种误解即婚纱是没有价值的,否则影楼不会送。正是经营者初期的不重视,使得消费者要接受从“送婚纱”到“花钱租婚纱”的路变得格外漫长。影楼要重视自己的婚纱礼服,并且要对他进行包装,还原婚纱本该有的价值。这样才会获得消费者的认同,他们才会花钱购买自己认为有价值的东西。
(三)引导消费者,培育市场
在没有婚纱出租概念的地方,影楼要做的是从根本上引导消费者,培育市场。而不是被市场所主宰,盲目跟风降价,免租和拍照即送的“便宜”战术扰乱的是整个市场,最终受害的是影楼自身。影楼应该主动去引导客人,让客人对租婚纱有正确的意识,要有告知的行为,“来影楼拍照租婚纱”市场是要靠行业人共同培养的。当市场逐渐成熟以及消费者消费理念逐渐形成的时候,影楼能做进一步的利润提升。
(四)“传菜员”式的门市对礼服知识欠缺
很多影楼存在这样的情况,一些门市在接单过程中都很机械化,很像传菜员,只是为了接这张单而接这张单而已,不管是多少钱的,只要接下来就好了,对礼服专业知识涉及很少,但是如果我们的门市理解一些礼服知识,就会给婚纱出租的业务带来便利。消费者进门就开始接受,自然而然的增强了信赖感。这种信赖感是非常强的,在这情况下去接单就会很好接了。所以门市的专业知识需要强化。
(五)礼服部人员不定位,职责不明确
在大部分影楼里,礼服部隶属于化妆部或者其他部门。部门不独立意味着礼服部是可有可无的,其职责是模糊不清甚至是可以被取代的。这无论从礼服部员工心态,业务还有管理上都不利于礼服部。员工会因为得不到足够的重视,职责不明确而影响工作激情。部门不独立还会导致管理混乱,事实上的礼服部的业务非常繁杂而且细致,如果政出多门,势必造成员工之间推诿,职责无法落实,服务和效益都将得不到提升。在婚纱出租项目中,礼服部是主力军,所以一定要独立设置,由专人管理。
(六)礼服的区隔没有真正落到实处
很多店里的礼服表面上都有区分,但是在实际操作中没有完全区隔,有的礼服既能拍照、又能出租,没有完全区隔,从而导致衣服的质感、版型、颜色都会有所损失。放眼望去所有礼服都是一样的,只有放在VIP里面的是最好的,但是经常遇到有的客人如果不给他穿出租区的衣服,他就不定了。员工为了赚钱不惜牺牲店格,自己会首先打破规则。这样做的后果是消费者对区域分隔更不信任,更不会形成租婚纱的消费风尚。所以影楼一定要将出租区和拍照区分开不能混淆,在实际操作中不能因小失大,轻易地让出自己定制的规则。影楼要想提升礼服出租区、买卖区的尊贵感,就必须坚决落实礼服的区隔,拍照的衣服与出租的衣服一定要区分开。当然,这一点要坚持到底,影楼也是有压力的,因为会产生客怨之类的,但老板不能只着眼于短期利益,眼光一定要放长远。(声明:文章转自网络,仅供学习与交流,非商业用途,版权归原作者所有,如有侵权,请联系我们立即删除。)