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在彭小东导师的《赢在绝对职场沟通技巧》课程里,彭小东导师认为以下10点沟通技巧非常重要:
1、认同
在沟通中首先要认同对方的观点,让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的,然后再表达自己的观点。马英九就深得此法之妙用。他在竞选主席的过程中,被人说成是“不沾锅”。他顺势强调说:“我是不沾锅”,首先认同对方,然后接D2簧
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